TaskUs, kuruluşların müşteri deneyimlerini geliştirmesine, güven ve emniyet operasyonlarını yönetmesine ve yeni teknolojileri benimsemesine yardımcı olan bir iş süreçleri dış kaynak kullanımı ve dijital hizmetler şirketidir. Hizmetleri arasında dijital müşteri deneyimi, hizmet olarak öğrenme, satış dış kaynak kullanımı, danışmanlık, uyumluluk ve finansal suç yönetiminin yanı sıra GenAI platformu aracılığıyla sunulan yapay zekâ ve veri çözümleri yer alır. TaskUs; sağlık hizmetleri, lojistik, pazarlama, eğlence ve oyun, finansal hizmetler, sosyal medya, perakende ve e-ticaret dâhil olmak üzere çeşitli sektörlerdeki müşterilerini, küresel hizmet ve teknoloji ekipleriyle bağlantılı roller aracılığıyla destekler.
TaskUs'ta Yapay Zeka Operasyonları Teslimat Direktörü
TaskUs'ın eğitim verileri, değerlendirme, içerik güvenliği ve gelişen teknoloji programları kapsamındaki küresel yapay zeka operasyonlarının teslimatını yönetin. Robotik, otonom araçlar ve diğer ileri teknoloji hizmetlerini destekleyen uluslararası ekipleri ve teslimat standartlarını yönetin.
Amerika Birleşik Devletleri$156.000 – $234.000 / yıl
UzaktanTam zamanlıLiderZorunlu Dil: İngilizceYapay zekâAçıklama
- Veri toplama ve etiketleme, adversarial testler ve yapay zeka içerik güvenliği moderasyonunu kapsayan yapay zeka hizmetlerinin sunumunu denetleyin.
- Zaman çizelgelerine, bütçelere ve müşteri kalite standartlarına ulaşmak için küresel bir Operasyon Müdürleri ekibine liderlik edin.
- Çözüm kapsamını belirlemek ve yeni müşteri fırsatları kazanmak için Satış Etkinleştirme ve İş Geliştirme ekipleriyle iş birliği yapın.
- Çalışanlar, uzaktan çalışanlar ve serbest çalışan teslimat ekipleri için özel operasyon protokolleri oluşturun ve yönetin.
- Otomasyonu ve teslimat kalitesini geliştirmek için Kalite, Eğitim, PMO, Satış, Ürün ve Mühendislik ekipleriyle çalışın.
- Sürekli öğrenme ve operasyonel gelişim odaklı yüksek performans kültürü oluşturun.
- Ölçülebilir sonuçlara odaklanan verimli iş akışlarını test edin, geliştirin ve ölçeklendirin.
- Teslimat liderliği sağlayın ve yüksek kaliteli çıktıları tanımlamak ve üretmek için müşterilerle birlikte çalışın.
- Projeler genelinde yeni üretim protokollerinin oluşturulmasını denetleyin.
Gereksinimler
- Operasyon ekiplerine liderlik etme konusunda en az yedi yıl deneyim.
- İnsan katkılı, RLHF ve değerlendirme hizmetleri sunan kuruluşlarda deneyim.
- Büyük dil modelleri, üretken yapay zeka iş akışları ve video, uzamsal ve sensör füzyonu verileri gibi çok modlu veriler hakkında derin bilgi.
- Robotik ve fiziksel yapay zeka teknolojileri hakkında bilgi edinmeye güçlü ilgi ve bağlılık.
- Mükemmel iletişim ve liderlik becerileri.
- Hızlı tempolu ortamlarda ekip yönetiminde kanıtlanmış başarı.
- Belirsiz sorunları çözümleri test ederek, yineleyerek ve ölçeklendirerek çözebilme.
- Karmaşık verileri uygulanabilir içgörülere dönüştürme dahil olmak üzere güçlü analitik beceri.
Yan Haklar
- Sektör standartlarıyla uyumlu rekabetçi ücret.
- Sağlık, diş ve göz sigortası kapsamı.
- Şirket katkılı 401(k) planı.
- Yıllık izin, hastalık izni ve tatilleri kapsayan ücretli izin.
- Kapsayıcı bir çalışma ortamı.
- Mesleki gelişim ve kurum içi kariyer hareketliliği fırsatları.