LogoFresh Jobs Ahead
TaskUs
TaskUs
Sponsor wizy H1BLogistykaMarketingOpieka zdrowotna
TaskUs to firma outsourcingowa świadcząca usługi w zakresie procesów biznesowych i rozwiązań cyfrowych. Pomaga organizacjom poprawiać doświadczenia klientów, zarządzać operacjami związanymi z zaufaniem i bezpieczeństwem oraz wdrażać nowe technologie. Jej oferta obejmuje cyfrową obsługę klienta, naukę jako usługę, outsourcing sprzedaży, doradztwo, compliance i zarządzanie przestępczością finansową, a także rozwiązania z zakresu sztucznej inteligencji i danych dostarczane za pośrednictwem platformy GenAI. TaskUs wspiera klientów z sektorów takich jak opieka zdrowotna, logistyka, marketing, rozrywka i gry, usługi finansowe, media społecznościowe, handel detaliczny oraz e-commerce; stanowiska są związane z globalnymi zespołami firmy zajmującymi się obsługą i technologią.
LinkedIn
Oferty pracy firmy

Dyrektor ds. realizacji operacji AI w TaskUs

Kieruj globalną realizacją operacji AI w TaskUs w obszarach danych treningowych, ewaluacji, bezpieczeństwa treści i programów wykorzystujących nowe technologie. Zarządzaj międzynarodowymi zespołami i standardami realizacji usług wspierających robotykę, pojazdy autonomiczne oraz inne zaawansowane usługi technologiczne.

USStany Zjednoczone
156 000 $ – 234 000 $ / rok
ZdalniePełny etatLeadWymagany Język: angielskiSztuczna inteligencja

Opis

  • Nadzoruj realizację usług AI obejmujących zbieranie i adnotowanie danych, testy adwersarialne oraz moderację bezpieczeństwa treści AI.
  • Kieruj globalnym zespołem menedżerów operacyjnych, realizując harmonogramy, budżety i standardy jakości klientów.
  • Współpracuj z zespołami wsparcia sprzedaży i rozwoju biznesu przy określaniu zakresu rozwiązań oraz pozyskiwaniu nowych klientów.
  • Twórz i zarządzaj wyspecjalizowanymi protokołami operacyjnymi dla pracowników, pracowników zdalnych i zespołów freelancerów.
  • Współpracuj z zespołami jakości, szkoleń, PMO, sprzedaży, produktu i inżynierii nad poprawą automatyzacji oraz jakości realizacji.
  • Buduj kulturę wysokiej efektywności opartą na ciągłym uczeniu się i doskonaleniu operacyjnym.
  • Testuj, udoskonalaj i skaluj wydajne procesy pracy skoncentrowane na mierzalnych rezultatach.
  • Zapewniaj przywództwo w realizacji usług i współpracuj z klientami przy definiowaniu oraz tworzeniu wysokiej jakości wyników.
  • Nadzoruj tworzenie nowych protokołów produkcyjnych w ramach projektów.

Wymagania

  • Co najmniej siedem lat doświadczenia w kierowaniu zespołami operacyjnymi.
  • Doświadczenie w organizacjach świadczących usługi human-in-the-loop, RLHF i ewaluacji modeli.
  • Dogłębna znajomość dużych modeli językowych, przepływów pracy generatywnej AI oraz danych multimodalnych, takich jak wideo, dane przestrzenne i dane z fuzji sensorów.
  • Silne zainteresowanie robotyką i technologiami fizycznej AI oraz gotowość do nauki w tych obszarach.
  • Doskonałe umiejętności komunikacyjne i przywódcze.
  • Udokumentowane sukcesy w zarządzaniu zespołami w dynamicznym środowisku.
  • Umiejętność rozwiązywania niejednoznacznych problemów poprzez testowanie, iterowanie i skalowanie rozwiązań.
  • Silne zdolności analityczne, w tym umiejętność przekładania złożonych danych na praktyczne wnioski.

Benefity

  • Konkurencyjne wynagrodzenie zgodne ze standardami branżowymi.
  • Ubezpieczenie medyczne, dentystyczne i okulistyczne.
  • Plan 401(k) z dopłatą firmy.
  • Płatny czas wolny obejmujący urlop, zwolnienie chorobowe i święta.
  • Integracyjne środowisko pracy.
  • Możliwości rozwoju zawodowego i mobilności wewnętrznej.

Powiązane oferty pracy

Sikla GmbH

Specjalista ds. obsługi klienta i wsparcia sprzedaży

Sikla GmbH
501 – 1000 Pracownicy
DoradztwoLogistykaProdukcja
GBWielka BrytaniaStacjonarniePełny etatJuniorPoziom średniDyplom nie jest wymaganyWymagany Język: angielskiObsługa klienta
ERP

Wsparcie działalności Sikla UK w zakresie technicznych systemów modułowych w Milton Keynes: obsługa zapytań klientów i działu sprzedaży od wyceny po dostawę. Koordynowanie zamówień, dokumentacji, logistyki i administracji ERP we współpracy z klientami oraz zespołami wewnętrznymi.

Otwórz
Newstel Worldwide

Specjalista ds. obsługi klienta z językiem duńskim (część etatu, praca zdalna z Portugalii)

Newstel Worldwide
201 – 500 Pracownicy
DoradztwoLogistykaMarketing
PTPortugalia
11 € – 14 € / godzina
ZdalnieCzęść etatuJuniorPoziom średniDyplom nie jest wymaganyWymagany Język: duńskiWymagany Język: angielskiObsługa klienta

Zapewniaj zdalną obsługę klientów Newstel w języku duńskim i realizuj cele dotyczące jakości oraz poziomu usług w wielojęzycznym środowisku BPO. Praca w niepełnym wymiarze godzin obejmuje obsługę zapytań e-mailowych, czatowych i telefonicznych z Portugalii.

Otwórz