TaskUs هي شركة متخصصة في الاستعانة بمصادر خارجية للعمليات التجارية والخدمات الرقمية، وتساعد المؤسسات على تحسين تجارب العملاء، وإدارة عمليات الثقة والسلامة، واعتماد التقنيات الجديدة. تشمل خدماتها تجربة العملاء الرقمية، والتعلّم كخدمة، والاستعانة بمصادر خارجية للمبيعات، والاستشارات، وإدارة الامتثال والجرائم المالية، بالإضافة إلى حلول الذكاء الاصطناعي والبيانات المقدَّمة عبر منصتها للذكاء الاصطناعي التوليدي. تدعم TaskUs عملاء في قطاعات تشمل الرعاية الصحية، والخدمات اللوجستية، والتسويق، والترفيه والألعاب، والخدمات المالية، ووسائل التواصل الاجتماعي، وتجارة التجزئة، والتجارة الإلكترونية، مع أدوار مرتبطة بفرقها العالمية للخدمات والتقنيات.
رئيس إدارة التسليم، عمليات الذكاء الاصطناعي في TaskUs
قيادة تسليم عمليات الذكاء الاصطناعي العالمية في TaskUs عبر بيانات التدريب والتقييم وسلامة المحتوى وبرامج التقنيات الناشئة. إدارة فرق دولية ومعايير التسليم لدعم الروبوتات والمركبات ذاتية القيادة وغيرها من خدمات التقنيات المتقدمة.
الولايات المتحدة156,000 US$ – 234,000 US$ / سنة
عن بُعددوام كاملقائد فريقاللغة المطلوبة: الإنجليزيةالذكاء الاصطناعيالوصف
- الإشراف على تقديم خدمات الذكاء الاصطناعي، بما يشمل جمع البيانات وتصنيفها، والاختبارات الخصومية، والإشراف على سلامة محتوى الذكاء الاصطناعي.
- قيادة فريق عالمي من مديري العمليات للالتزام بالجداول الزمنية والميزانيات ومعايير الجودة لدى العملاء.
- التعاون مع تمكين المبيعات وتطوير الأعمال لتحديد نطاق الحلول وتأمين فرص جديدة مع العملاء.
- إنشاء وإدارة بروتوكولات تشغيل متخصصة للموظفين والعاملين عن بُعد وفرق التسليم المستقلة.
- العمل مع فرق الجودة والتدريب ومكتب إدارة المشاريع والمبيعات والمنتج والهندسة لتحسين الأتمتة وجودة التسليم.
- بناء ثقافة عالية الأداء تتمحور حول التعلم المستمر والتحسين التشغيلي.
- اختبار مسارات العمل الفعّالة وتحسينها وتوسيع نطاقها مع التركيز على النتائج القابلة للقياس.
- توفير القيادة في مجال التسليم والعمل مع العملاء لتحديد المخرجات عالية الجودة وإنتاجها.
- الإشراف على إنشاء بروتوكولات إنتاج جديدة عبر المشاريع.
المتطلبات
- سبع سنوات على الأقل من الخبرة في قيادة فرق العمليات.
- خبرة في مؤسسات تقدم خدمات تعتمد على الإنسان ضمن الحلقة، والتعلم المعزز من الملاحظات البشرية، وخدمات التقييم.
- معرفة عميقة بنماذج اللغة الكبيرة، وسير عمل الذكاء الاصطناعي التوليدي، والبيانات متعددة الوسائط مثل الفيديو والبيانات المكانية وبيانات دمج المستشعرات.
- اهتمام قوي والتزام بالتعلم حول الروبوتات وتقنيات الذكاء الاصطناعي المادي.
- قدرات ممتازة في التواصل والقيادة.
- سجل مثبت من النجاح في إدارة الفرق ضمن بيئات سريعة الوتيرة.
- القدرة على حل المشكلات الغامضة من خلال اختبار الحلول وتكرارها وتوسيع نطاقها.
- قدرة تحليلية قوية، بما في ذلك تحويل البيانات المعقدة إلى رؤى قابلة للتنفيذ.
المزايا
- تعويضات تنافسية متوافقة مع معايير القطاع.
- تغطية تأمين طبي وتأمين أسنان وتأمين نظر.
- خطة 401(k) مع مساهمة من الشركة.
- إجازة مدفوعة تشمل العطلات والإجازات المرضية والعطلات الرسمية.
- بيئة عمل شاملة.
- فرص للتطوير المهني والتنقل الداخلي.