TaskUs ir biznesa procesu ārpakalpojumu un digitālo pakalpojumu uzņēmums, kas palīdz organizācijām uzlabot klientu pieredzi, pārvaldīt uzticēšanās un drošības operācijas, kā arī ieviest jaunas tehnoloģijas. Uzņēmuma pakalpojumi ietver digitālo klientu pieredzi, mācības kā pakalpojumu, pārdošanas ārpakalpojumus, konsultācijas, atbilstības un finanšu noziegumu pārvaldību, kā arī mākslīgā intelekta un datu risinājumus, kas tiek nodrošināti, izmantojot GenAI platformu. TaskUs atbalsta klientus veselības aprūpes, loģistikas, mārketinga, izklaides un spēļu, finanšu pakalpojumu, sociālo mediju, mazumtirdzniecības un e-komercijas nozarēs. Amati ir saistīti ar uzņēmuma globālajām pakalpojumu un tehnoloģiju komandām.
Mākslīgā intelekta pakalpojumu piegādes vadītājs uzņēmumā TaskUs
Vadiet TaskUs globālo mākslīgā intelekta pakalpojumu piegādi apmācību datu, novērtēšanas, satura drošības un jauno tehnoloģiju programmās. Pārvaldiet starptautiskas komandas un piegādes standartus, kas atbalsta robotiku, autonomos transportlīdzekļus un citus progresīvu tehnoloģiju pakalpojumus.
Apraksts
- Pārraugiet mākslīgā intelekta pakalpojumu piegādi, kas ietver datu vākšanu un anotēšanu, pretrunīgu piemēru testēšanu un MI satura drošības moderēšanu.
- Vadiet globālu operāciju vadītāju komandu, lai ievērotu termiņus, budžetus un klientu kvalitātes standartus.
- Sadarbojieties ar pārdošanas atbalsta un biznesa attīstības komandām, lai noteiktu risinājumu tvērumu un iegūtu jaunas klientu iespējas.
- Izveidojiet un pārvaldiet specializētus darba protokolus darbiniekiem, attālinātajiem darbiniekiem un ārštata piegādes komandām.
- Sadarbojieties ar kvalitātes, apmācību, PMO, pārdošanas, produktu un inženierijas komandām, lai uzlabotu automatizāciju un piegādes kvalitāti.
- Veidojiet augstas veiktspējas kultūru, kas balstīta uz nepārtrauktu mācīšanos un darbības uzlabošanu.
- Testējiet, pilnveidojiet un mērogojiet efektīvas darba plūsmas, koncentrējoties uz izmērāmiem rezultātiem.
- Vadiet pakalpojumu piegādi un sadarbojieties ar klientiem, lai definētu un radītu augstas kvalitātes rezultātus.
- Pārraugiet jaunu ražošanas protokolu izveidi dažādos projektos.
Prasības
- Vismaz septiņu gadu pieredze operāciju komandu vadībā.
- Pieredze organizācijās, kas nodrošina cilvēka iesaistes, RLHF un novērtēšanas pakalpojumus.
- Padziļinātas zināšanas par lielajiem valodas modeļiem, ģeneratīvā mākslīgā intelekta darba plūsmām un multimodāliem datiem, piemēram, video, telpiskajiem un sensoru saplūšanas datiem.
- Liela interese par robotiku un fiziskā mākslīgā intelekta tehnoloģijām, kā arī apņemšanās tās apgūt.
- Teicamas komunikācijas un vadības prasmes.
- Pierādīti panākumi komandu vadībā strauji mainīgā vidē.
- Spēja risināt neskaidras problēmas, testējot, iterējot un mērogojot risinājumus.
- Spēcīgas analītiskās spējas, tostarp prasme sarežģītus datus pārvērst praktiski izmantojamās atziņās.
Priekšrocības
- Konkurētspējīgs atalgojums atbilstoši nozares standartiem.
- Medicīniskā, zobārstniecības un redzes apdrošināšana.
- 401(k) pensiju plāns ar uzņēmuma līdzfinansējumu.
- Apmaksāts brīvais laiks atvaļinājumam, slimības atvaļinājumam un svētku dienām.
- Iekļaujoša darba vide.
- Profesionālās izaugsmes un iekšējās mobilitātes iespējas.