TaskUs
TaskUs
TaskUs je společnost poskytující outsourcing podnikových procesů a digitální služby. Pomáhá organizacím zlepšovat zákaznickou zkušenost, řídit operace v oblasti důvěry a bezpečnosti a zavádět nové technologie. Mezi její služby patří digitální zákaznická zkušenost, vzdělávání jako služba, outsourcing prodeje, poradenství, compliance a řízení finanční kriminality, stejně jako řešení v oblasti umělé inteligence a dat poskytovaná prostřednictvím platformy GenAI. TaskUs podporuje klienty v odvětvích, jako jsou zdravotnictví, logistika, marketing, zábava a gaming, finanční služby, sociální média, maloobchod a e-commerce; pracovní pozice souvisejí s globálními týmy zaměřenými na služby a technologie.

Vedoucí delivery AI operací ve společnosti TaskUs

Veďte globální realizaci AI operací ve společnosti TaskUs v oblastech tréninkových dat, evaluace, bezpečnosti obsahu a programů využívajících nové technologie. Řiďte mezinárodní týmy a standardy poskytování služeb pro robotiku, autonomní vozidla a další pokročilé technologické služby.

Popis

  • Dohlížejte na poskytování AI služeb zahrnujících sběr a anotaci dat, adversariální testování a moderování bezpečnosti AI obsahu.
  • Veďte globální tým provozních manažerů s cílem dodržovat termíny, rozpočty a standardy kvality zákazníků.
  • Spolupracujte s týmy podpory prodeje a rozvoje podnikání na definování řešení a získávání nových klientských příležitostí.
  • Vytvářejte a spravujte specializované provozní protokoly pro zaměstnance, pracovníky na dálku a freelancerské doručovací týmy.
  • Spolupracujte s týmy kvality, školení, PMO, prodeje, produktu a inženýrství na zlepšování automatizace a kvality delivery.
  • Budujte vysoce výkonnou kulturu zaměřenou na průběžné učení a provozní zlepšování.
  • Testujte, zdokonalujte a škálujte efektivní pracovní postupy zaměřené na měřitelné výsledky.
  • Poskytujte vedení v oblasti delivery a spolupracujte se zákazníky na definování a tvorbě vysoce kvalitních výstupů.
  • Dohlížejte na tvorbu nových výrobních protokolů napříč projekty.

Požadavky

  • Nejméně sedm let zkušeností s vedením provozních týmů.
  • Zkušenosti z organizací poskytujících služby human-in-the-loop, RLHF a evaluace modelů.
  • Hluboká znalost velkých jazykových modelů, pracovních postupů generativní AI a multimodálních dat, jako jsou video, prostorová data a data ze senzorové fúze.
  • Silný zájem o robotiku a technologie fyzické AI a odhodlání se v těchto oblastech vzdělávat.
  • Vynikající komunikační a vůdčí schopnosti.
  • Prokazatelné úspěchy při řízení týmů v rychle se měnícím prostředí.
  • Schopnost řešit nejednoznačné problémy testováním, iterováním a škálováním řešení.
  • Silné analytické schopnosti včetně schopnosti převádět složitá data na praktické poznatky.

Benefity

  • Konkurenceschopné odměňování v souladu s oborovými standardy.
  • Zdravotní, zubní a oční pojištění.
  • Plán 401(k) s příspěvkem společnosti.
  • Placené volno zahrnující dovolenou, nemocenskou a svátky.
  • Inkluzivní pracovní prostředí.
  • Možnosti profesního rozvoje a interní mobility.

Související pracovní nabídky

Newstel Worldwide

Specialista zákaznické podpory se znalostí dánštiny (částečný úvazek, práce na dálku z Portugalska)

Newstel Worldwide
201 – 500 Zaměstnanci
LogistikaMarketingPoradenství

Poskytujte zákaznickou podporu klientům společnosti Newstel v dánštině na dálku a plňte cíle v oblasti služeb a kvality v mnohojazyčném BPO prostředí. Práce na částečný úvazek zahrnuje vyřizování dotazů e-mailem, chatem a telefonicky z Portugalska.

Otevřít
Frühlingszwiebel

Specialista zákaznické podpory a provozu e-commerce

Frühlingszwiebel

Podporujte zákazníky a koordinujte provoz e-commerce ve společnosti Frühlingszwiebel, startupu zaměřeném na zdravou výživu. Práce zahrnuje procesy Shopify, vyřizování objednávek a provozní projekty.

Otevřít
Thermo Fisher Scientific

Seniorní vývojář systémů Clarity PPM

Thermo Fisher Scientific

Veďte vývoj a podporu platformy Clarity PPM společnosti Thermo Fisher Scientific, včetně integrací, aktualizací a produkčních nasazení. Zajišťujte pokročilé řešení problémů, technické řízení, mentoring a provoz v souladu s požadavky SOX.

Otevřít
Chargeflow

Implementační inženýr pro zákazníky

Chargeflow
51 – 200 Zaměstnanci
Elektronické obchodováníFintech

Veďte integrace API a zavádění platformy Chargeflow pro firemní zákazníky; platforma využívá AI při řešení chargebacků a podvodů. Řiďte implementace od podpisu smlouvy po spuštění v hybridním režimu v Modi’inu v Izraeli.

Otevřít
smartkündigen OHG

Juniorní manažer prodeje (práce na dálku, Německo)

smartkündigen OHG
11 – 50 Zaměstnanci
B2CProduktivitaSaaS

Radíte zákazníkům, spravujte stávající účty a uzavírejte prodeje digitální služby smartkündigen pro ukončování smluv. Plně vzdálená práce v Německu bez nevyžádaných obchodních telefonátů.

Otevřít
CleanHub

Konzultant technické podpory iniciativy odpovědného získávání surovin

CleanHub
11 – 50 Zaměstnanci
LogistikaPoradenstvíVýroba

Pomáhejte organizaci CleanHub sladit ochranná opatření jejího programu zaměřeného na plastový odpad s Harmonizovaným rámcem RSI. Veďte regionální školení, poskytujte technickou podporu a účastněte se setkání s partnery v Indii, Indonésii a Tanzanii.

Otevřít