LogoFresh Jobs Ahead
TaskUs
TaskUs
Sponsor för H1B-visumHälso- och sjukvårdLogistikMarknadsföring
TaskUs är ett företag inom outsourcing av affärsprocesser och digitala tjänster som hjälper organisationer att förbättra kundupplevelser, hantera verksamhet inom förtroende och säkerhet samt ta till sig ny teknik. Tjänsterna omfattar digital kundupplevelse, utbildning som tjänst, outsourcing av försäljning, rådgivning, regelefterlevnad och hantering av ekonomisk brottslighet samt AI- och datalösningar som levereras via företagets GenAI-plattform. TaskUs stödjer kunder inom bland annat hälso- och sjukvård, logistik, marknadsföring, underhållning och spel, finansiella tjänster, sociala medier, detaljhandel och e-handel, med roller kopplade till företagets globala service- och teknikteam.
LinkedIn
Jobb på företaget

Chef för leverans, AI-verksamhet på TaskUs

Led TaskUs globala leverans av AI-verksamhet inom träningsdata, utvärdering, innehållssäkerhet och program för framväxande teknik. Ansvara för internationella team och leveransstandarder som stödjer robotik, autonoma fordon och andra avancerade tekniktjänster.

USUSA
156 000 $ – 234 000 $ / år
DistansHeltidLeadObligatoriskt Språk: engelskaArtificiell intelligens

Beskrivning

  • Övervaka leveransen av AI-tjänster inom datainsamling och annotering, adversarial testing samt moderering av AI-innehåll för att säkerställa innehållssäkerhet.
  • Leda ett globalt team av Operations Managers för att uppfylla tidsplaner, budgetar och kundernas kvalitetsstandarder.
  • Samarbeta med Sales Enablement och Business Development för att definiera lösningar och säkra nya kundmöjligheter.
  • Skapa och hantera specialiserade driftsprotokoll för anställda, distansarbetare och frilansande leveransteam.
  • Arbeta med Quality, Training, PMO, Sales, Product och Engineering för att förbättra automatisering och leveranskvalitet.
  • Bygga en högpresterande kultur med fokus på kontinuerligt lärande och operativa förbättringar.
  • Testa, förfina och skala effektiva arbetsflöden med fokus på mätbara resultat.
  • Tillhandahålla leveransledning och samarbeta med kunder för att definiera och producera resultat av hög kvalitet.
  • Övervaka framtagningen av nya produktionsprotokoll i olika projekt.

Krav

  • Minst sju års erfarenhet av att leda Operations-team.
  • Erfarenhet från organisationer som levererar human-in-the-loop-, RLHF- och utvärderingstjänster.
  • Djup kunskap om stora språkmodeller, generativa AI-arbetsflöden och multimodala data som video-, spatial- och sensorfusionsdata.
  • Starkt intresse för och engagemang i att lära sig om robotik och fysisk AI-teknik.
  • Utmärkt kommunikations- och ledarskapsförmåga.
  • Dokumenterad framgång i att leda team i snabbt föränderliga miljöer.
  • Förmåga att lösa otydliga problem genom att testa, iterera och skala lösningar.
  • Stark analytisk förmåga, inklusive att omvandla komplexa data till användbara insikter.

Förmåner

  • Konkurrenskraftig ersättning i linje med branschstandarder.
  • Sjuk-, tand- och synförsäkring.
  • 401(k)-plan med arbetsgivarens matchning.
  • Betald ledighet som omfattar semester, sjukfrånvaro och helgdagar.
  • En inkluderande arbetsmiljö.
  • Möjligheter till professionell utveckling och intern rörlighet.

Relaterade jobb

Newstel Worldwide

Dansktalande kundtjänstmedarbetare på deltid (Portugal, distansarbete)

Newstel Worldwide
201 – 500 Anställda
KonsultverksamhetLogistikMarknadsföring
PTPortugal
11 € – 14 € / timme
DistansDeltidJuniorMellannivåIngen examen krävsObligatoriskt Språk: danskaObligatoriskt Språk: engelskaKundsupport

Ge kundsupport på danska på distans åt Newstels flerspråkiga BPO-kunder och nå service- och kvalitetsmålen. Deltidsrollen omfattar frågor via e-post, chatt och telefon från Portugal.

Öppna