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Sponsor per visto H1BAssistenza sanitariaLogisticaMarketing
TaskUs è un’azienda di outsourcing dei processi aziendali e servizi digitali che aiuta le organizzazioni a migliorare l’esperienza dei clienti, gestire le operazioni di affidabilità e sicurezza e adottare nuove tecnologie. I suoi servizi includono l’esperienza digitale dei clienti, la formazione come servizio, l’outsourcing delle vendite, la consulenza, la conformità e la gestione dei reati finanziari, oltre a soluzioni di intelligenza artificiale e dati offerte tramite la piattaforma GenAI. TaskUs supporta clienti nei settori della sanità, della logistica, del marketing, dell’intrattenimento e dei videogiochi, dei servizi finanziari, dei social media, della vendita al dettaglio e del commercio elettronico, con ruoli collegati ai suoi team globali di servizi e tecnologia.
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Offerte dell’azienda

Responsabile della Delivery delle Operazioni di IA presso TaskUs

Guidare la delivery globale delle operazioni di IA di TaskUs nei settori dei dati di addestramento, della valutazione, della sicurezza dei contenuti e delle tecnologie emergenti. Gestire team internazionali e standard di delivery a supporto di servizi di robotica, veicoli autonomi e altre tecnologie avanzate.

USStati Uniti
156.000 $ – 234.000 $ / anno
Da remotoTempo pienoLeadLingua Richiesta: ingleseIntelligenza artificiale

Descrizione

  • Supervisionare la delivery dei servizi di IA, inclusi la raccolta e l’annotazione dei dati, i test avversariali e la moderazione della sicurezza dei contenuti di IA.
  • Guidare un team globale di Operations Manager per rispettare tempistiche, budget e standard di qualità dei clienti.
  • Collaborare con Sales Enablement e Business Development per definire soluzioni e acquisire nuove opportunità con i clienti.
  • Creare e gestire protocolli operativi specializzati per dipendenti, lavoratori da remoto e team di delivery freelance.
  • Collaborare con Qualità, Formazione, PMO, Vendite, Prodotto e Ingegneria per migliorare l’automazione e la qualità della delivery.
  • Costruire una cultura ad alte prestazioni incentrata sull’apprendimento continuo e sul miglioramento operativo.
  • Testare, perfezionare e scalare flussi di lavoro efficienti focalizzati su risultati misurabili.
  • Fornire leadership nella delivery e collaborare con i clienti per definire e produrre risultati di alta qualità.
  • Supervisionare la creazione di nuovi protocolli di produzione nei diversi progetti.

Requisiti

  • Almeno sette anni di esperienza nella guida di team operativi.
  • Esperienza in organizzazioni che forniscono servizi human-in-the-loop, RLHF e di valutazione.
  • Conoscenza approfondita dei modelli linguistici di grandi dimensioni, dei flussi di lavoro dell’IA generativa e dei dati multimodali, come dati video, spaziali e di fusione dei sensori.
  • Forte interesse e impegno nell’apprendimento della robotica e delle tecnologie di IA fisica.
  • Eccellenti capacità comunicative e di leadership.
  • Comprovata esperienza nella gestione di team in ambienti dinamici.
  • Capacità di risolvere problemi ambigui testando, iterando e scalando le soluzioni.
  • Solide capacità analitiche, inclusa la trasformazione di dati complessi in informazioni utilizzabili.

Benefit

  • Retribuzione competitiva in linea con gli standard del settore.
  • Copertura assicurativa medica, dentistica e oculistica.
  • Piano 401(k) con contributo aziendale.
  • Permessi retribuiti per ferie, malattia e festività.
  • Un ambiente di lavoro inclusivo.
  • Opportunità di sviluppo professionale e mobilità interna.

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USStati UnitiVAVirginia
72.160 $ – 111.700 $ / anno
In sedeTempo pienoSeniorLeadLingua Richiesta: ingleseGeneraleSupervisore
ITSMServiceNowSicurezza informaticaTypeScript

Guidi le operazioni di supporto IT governativo di livello 0 e I di Empower AI, supervisionando gli analisti del service desk su più turni. Supervisioni i livelli di servizio, gli incidenti critici, la qualità e il miglioramento continuo.

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