TaskUs
TaskUs
TaskUs on liiketoimintaprosessien ulkoistamiseen ja digitaalisiin palveluihin keskittyvä yritys, joka auttaa organisaatioita parantamaan asiakaskokemusta, hallinnoimaan luottamukseen ja turvallisuuteen liittyviä toimintoja sekä ottamaan käyttöön uusia teknologioita. Sen palveluihin kuuluvat digitaalinen asiakaskokemus, oppiminen palveluna, myynnin ulkoistaminen, konsultointi, vaatimustenmukaisuuden hallinta ja talousrikosten torjunta sekä GenAI-alustan kautta tarjottavat tekoäly- ja dataratkaisut. TaskUs palvelee asiakkaita muun muassa terveydenhuollon, logistiikan, markkinoinnin, viihteen ja pelialan, rahoituspalvelujen, sosiaalisen median, vähittäiskaupan ja verkkokaupan sektoreilla. Tehtävät liittyvät sen maailmanlaajuisiin palvelu- ja teknologiatiimeihin.

AI-toimitusten johtaja TaskUsilla

Johda TaskUsin maailmanlaajuista tekoälytoimitusta koulutusdatan, arvioinnin, sisällön turvallisuuden ja uusien teknologiaohjelmien parissa. Johda kansainvälisiä tiimejä ja toimitusstandardeja, jotka tukevat robotiikkaa, autonomisia ajoneuvoja ja muita edistyksellisiä teknologi palveluita.

Kuvaus

  • Valvo tekoälypalvelujen toimitusta, joka kattaa datan keruun ja annotoinnin, vastakkainasettelutestauksen sekä tekoälysisällön turvallisuuden moderoinnin.
  • Johda maailmanlaajuista Operations Manager -tiimiä aikataulujen, budjettien ja asiakkaiden laatustandardien saavuttamiseksi.
  • Tee yhteistyötä myynnin tukitoimintojen ja liiketoiminnan kehityksen kanssa ratkaisujen määrittämiseksi ja uusien asiakasmahdollisuuksien hankkimiseksi.
  • Luo ja hallinnoi erityisiä toimintaprotokollia työntekijöille, etätyöntekijöille ja freelance-toimitustiimeille.
  • Työskentele laadun, koulutuksen, PMO:n, myynnin, tuotehallinnan ja tekniikan kanssa automaation ja toimituslaadun parantamiseksi.
  • Rakenna korkean suorituskyvyn kulttuuria, joka perustuu jatkuvaan oppimiseen ja toiminnan kehittämiseen.
  • Testaa, viimeistele ja skaalaa tehokkaita työnkulkuja, jotka keskittyvät mitattaviin tuloksiin.
  • Johda toimituksia ja työskentele asiakkaiden kanssa korkealaatuisten tuotosten määrittelemiseksi ja tuottamiseksi.
  • Valvo uusien tuotantoprotokollien luomista eri projekteissa.

Vaatimukset

  • Vähintään seitsemän vuoden kokemus operatiivisten tiimien johtamisesta.
  • Kokemusta organisaatioista, jotka tuottavat human-in-the-loop-, RLHF- ja arviointipalveluita.
  • Syvällinen tietämys suurista kielimalleista, generatiivisen tekoälyn työnkuluista ja multimodaalisesta datasta, kuten video-, spatiaali- ja sensorifuusiodatasta.
  • Vahva kiinnostus robotiikkaan ja fyysisen tekoälyn teknologioihin sekä sitoutuminen niiden oppimiseen.
  • Erinomaiset viestintä- ja johtamistaidot.
  • Osoitettu menestys tiimien johtamisessa nopeatempoisissa ympäristöissä.
  • Kyky ratkaista epäselviä ongelmia testaamalla, iteroimalla ja skaalaamalla ratkaisuja.
  • Vahva analyyttinen osaaminen, mukaan lukien kyky muuttaa monimutkaista dataa toimiviksi oivalluksiksi.

Edut

  • Kilpailukykyinen, alan standardien mukainen palkkaus.
  • Sairauskulujen, hammashoidon ja näönhoidon vakuutusturva.
  • 401(k)-eläkesäästösuunnitelma työnantajan vastaavalla suorituksella.
  • Palkallinen vapaa, joka kattaa lomat, sairauslomat ja juhlapyhät.
  • Osallistava työympäristö.
  • Ammatillisen kehittymisen ja sisäisen liikkuvuuden mahdollisuuksia.

Samankaltaiset työpaikat

Newstel Worldwide

Osa-aikainen tanskankielinen asiakaspalvelija (Portugali, etätyö)

Newstel Worldwide
201 – 500 Työntekijät
KonsultointiLogistiikkaMarkkinointi

Tarjoat etänä tanskankielistä asiakastukea Newstelin monikielisille BPO-asiakkaille ja saavutat palvelu- ja laatutavoitteet. Osa-aikatyössä hoidat Portugalista käsin sähköposti-, chat- ja puhelintiedusteluja.

Avaa
Thermo Fisher Scientific

Senior Clarity PPM -järjestelmäkehittäjä

Thermo Fisher Scientific

Johda Thermo Fisher Scientificin Clarity PPM -alustan kehitystä ja tukea, mukaan lukien integraatiot, päivitykset ja tuotantojulkaisut. Vastaa vaativasta vianmäärityksestä, teknisestä hallinnasta, mentoroinnista ja SOX-vaatimusten mukaisesta toiminnasta.

Avaa
Chargeflow

Asiakasrajapinnan käyttöönottoinsinööri

Chargeflow
51 – 200 Työntekijät
FintechVerkkokauppa

Johda API-integraatioita ja yritysasiakkaiden käyttöönottoja Chargeflow’n tekoälypohjaiselle takaisinveloitus- ja petostentorjunta-alustalle. Vastaa käyttöönotosta sopimuksen allekirjoituksesta palvelun käynnistämiseen Modi’inissa Israelissa sijaitsevassa hybridiroolissa.

Avaa