TaskUs
TaskUs
TaskUs היא חברה למיקור חוץ של תהליכים עסקיים ולשירותים דיגיטליים, המסייעת לארגונים לשפר את חוויות הלקוחות, לנהל פעילות של אמון ובטיחות ולאמץ טכנולוגיות חדשות. שירותיה כוללים חוויית לקוח דיגיטלית, למידה כשירות, מיקור חוץ של מכירות, ייעוץ, ניהול ציות ופשיעה פיננסית, וכן פתרונות בינה מלאכותית ונתונים המועברים באמצעות פלטפורמת הבינה המלאכותית היוצרת שלה. TaskUs תומכת בלקוחות במגוון מגזרים, בהם שירותי בריאות, לוגיסטיקה, שיווק, בידור ומשחקים, שירותים פיננסיים, מדיה חברתית, קמעונאות ומסחר אלקטרוני, עם תפקידים הקשורים לצוותי השירות והטכנולוגיה הגלובליים שלה.

ראש תחום האספקה, תפעול בינה מלאכותית ב-TaskUs

הובלת אספקת תפעול הבינה המלאכותית הגלובלית של TaskUs בתחומי נתוני האימון, ההערכה, בטיחות התוכן ותוכניות טכנולוגיה מתפתחות. ניהול צוותים בינלאומיים ותקני אספקה התומכים ברובוטיקה, כלי רכב אוטונומיים ושירותים נוספים בטכנולוגיות מתקדמות.

תיאור

  • פיקוח על אספקת שירותי בינה מלאכותית, כולל איסוף נתונים ותיוגם, בדיקות עימותיות ופיקוח על בטיחות תוכן מבוסס בינה מלאכותית.
  • הובלת צוות גלובלי של מנהלי תפעול לעמידה בלוחות זמנים, בתקציבים ובתקני האיכות של הלקוחות.
  • שיתוף פעולה עם צוותי העצמת מכירות ופיתוח עסקי להגדרת היקף הפתרונות ולהשגת הזדמנויות חדשות מול לקוחות.
  • יצירה וניהול של נהלי תפעול ייעודיים לעובדים, לעובדים מרחוק ולצוותי אספקה עצמאיים.
  • עבודה עם צוותי איכות, הדרכה, PMO, מכירות, מוצר והנדסה לשיפור האוטומציה ואיכות האספקה.
  • בניית תרבות ביצועים גבוהה המבוססת על למידה מתמשכת ושיפור תפעולי.
  • בדיקה, שיפור והרחבה של תהליכי עבודה יעילים המתמקדים בתוצאות מדידות.
  • הובלת האספקה ועבודה עם לקוחות להגדרה ולהפקה של תוצרים באיכות גבוהה.
  • פיקוח על יצירת נהלי ייצור חדשים בין הפרויקטים.

דרישות

  • לפחות שבע שנות ניסיון בהובלת צוותי תפעול.
  • ניסיון בארגונים המספקים שירותי אדם-בלולאה, RLHF ושירותי הערכה.
  • ידע מעמיק במודלי שפה גדולים, בתהליכי עבודה של בינה מלאכותית יוצרת ובנתונים רב-אופניים כגון וידאו, נתונים מרחביים ונתוני איחוד חיישנים.
  • עניין ומחויבות חזקים ללמידה על רובוטיקה ועל טכנולוגיות בינה מלאכותית פיזית.
  • יכולות תקשורת ומנהיגות מצוינות.
  • הצלחה מוכחת בניהול צוותים בסביבות עבודה מהירות.
  • יכולת לפתור בעיות עמומות באמצעות בדיקה, איטרציה והרחבת פתרונות.
  • יכולת אנליטית חזקה, כולל הפיכת נתונים מורכבים לתובנות מעשיות.

הטבות

  • תגמול תחרותי בהתאם לסטנדרטים המקובלים בענף.
  • כיסוי ביטוחי רפואי, דנטלי וביטוח ראייה.
  • תוכנית 401(k) עם התאמת הפרשות מצד החברה.
  • חופשה בתשלום הכוללת חופשות, ימי מחלה וחגים.
  • סביבת עבודה מכילה.
  • הזדמנויות להתפתחות מקצועית ולניידות פנימית.

משרות קשורות

OpenAI

שותף בכיר ללקוחות פרסום בשירותים פיננסיים

OpenAI

הובלת מכירות פרסום לארגונים עבור לקוחות בתחום השירותים הפיננסיים ב-OpenAI, והרחבת ההכנסות והשותפויות האסטרטגיות. אחריות על מחזורי עסקאות, תוצאות מפרסמים, יעדי הכנסות ושיתוף פעולה עם צוותי מוצר ועסקים.

פתח
Impiricus

מנהל/ת חשבונות לקוחות, טכנולוגיית בריאות (עבודה מרחוק)

Impiricus

ניהול קשרי לקוחות ותוכניות מעורבות רופאים בפלטפורמת Curated של Impiricus. בניית תהליכי שירות לקוחות הניתנים להרחבה בתחומי הבריאות ובמגזרי B2B נוספים.

פתח
Hong Leong Group

מנהל קשרי לקוחות בבנקאות פרימיום

Hong Leong Group

הרחב תיק לקוחות אמידים באמצעות ניהול קשרים ומכירת מוצרי השקעה וניהול הון. תמוך ברשת הסניפים של הונג לאונג בנק במלזיה ותרום להשגת יעדי המכירות.

פתח
Snowflake

מנהל בכיר לפיתוח שותפים באזור גרמניה, אוסטריה ושווייץ ומזרח אירופה

Snowflake

הרחבת מערך השותפים של Snowflake בתחום נתוני הענן והבינה המלאכותית באזור גרמניה, אוסטריה ושווייץ ומזרח אירופה. הובלת קשרים עם משלבי מערכות, תוכניות יציאה משותפות לשוק ופיתוח צבר הזדמנויות.

פתח
AAA

מנהל קשרי ספקים בתחום הרכב – AAA

AAA

ניהול קבלני שירותי הדרך של AAA באלבקרקי ובריו ראנצ'ו, וסיוע בשיפור ביצועי התחנות, העמידה בדרישות, כיסוי השירות וחוויית החברים באמצעות ביקורי שטח סדירים.

פתח
Global Payments Inc.

מנהל/ת קשרי לקוחות בכיר/ה, סינסינטי (היברידי)

Global Payments Inc.

ניהול והרחבת תיקי הלקוחות של Global Payments בתחום הפינטק והשירותים הפיננסיים באמצעות תיאום בין בעלי עניין, ניהול משא ומתן על עסקאות, שימור לקוחות וזיהוי הזדמנויות עסקיות. התפקיד מבוסס בסינסינטי, אוהיו, וכולל נסיעות בתוך ארצות הברית.

פתח
BLACKCLOAK

מנהל/ת בכיר/ה לקשרי לקוחות עסקיים — עבודה מרחוק, ארצות הברית

BLACKCLOAK
11 – 50 עובדים
SaaSאבטחת סייבר

ניהול חשבונות הארגון הגדולים ביותר של BlackCloak, בניית קשרים עם הנהלות והובלת קליטה, שימור ואימוץ. שימוש בתובנות חשבון ובתהליכי עבודה מבוססי AI כדי להמחיש את ערך התוכנית ולתמוך בצמיחת החשבונות.

פתח
Hyland

מנהל/ת בכיר/ה לפיתוח שותפויות אסטרטגיות עם אינטגרטורי מערכות

Hyland

הובלת השותפויות האסטרטגיות של Hyland עם אינטגרטורי מערכות גלובליים ואזוריים, ובניית תוכניות עסקיות משותפות ותוכניות כניסה לשוק הארגוני. תיאום מכירה משותפת ופיתוח שותפים בין צוותים כדי להגדיל את צבר ההזדמנויות ולמדוד תוצאות שהושפעו מפעילות השותפים.

פתח
BBYO

מנהל/ת בכיר/ה לאסטרטגיית בינה מלאכותית ולהטמעתה

BBYO
51 – 200 עובדים
חינוךייעוץנסיעות

הובילו את אסטרטגיית הבינה המלאכותית של BBYO, את הממשל, הכשרת העובדים ושיפור תהליכי העבודה, כמומחי הבינה המלאכותית הבכירים בארגון. תמכו באימוץ אחראי של בינה מלאכותית בצוותים ובתפעול.

פתח
The Blond HR

מתורגמן רפואי מרחוק לספרדית (OPI/VRI)

The Blond HR

מתן שירותי תרגום רפואי בין ספרדית לאנגלית לצוותים רפואיים ולמטופלים בשיחות טלפון ווידאו מרחוק. תמיכה בתקשורת מדויקת וחסויה במגוון מסגרות רפואיות ברחבי העולם.

פתח