LogoFresh Jobs Ahead
TaskUs
TaskUs
Sponsor for H1B-visumLogistikMarkedsføringSundhedsvæsen
TaskUs er en virksomhed inden for outsourcing af forretningsprocesser og digitale tjenester, som hjælper organisationer med at forbedre kundeoplevelser, håndtere trust- og sikkerhedsaktiviteter samt tage nye teknologier i brug. Tjenesterne omfatter digital kundeoplevelse, læring som en service, outsourcing af salg, rådgivning, compliance og håndtering af økonomisk kriminalitet samt AI- og dataløsninger leveret gennem virksomhedens GenAI-platform. TaskUs understøtter kunder inden for blandt andet sundhedssektoren, logistik, marketing, underholdning og gaming, finansielle tjenester, sociale medier, detailhandel og e-handel, med roller knyttet til virksomhedens globale service- og teknologiteams.
LinkedIn
Job i virksomheden

Chef for levering, AI-drift hos TaskUs

Led TaskUs’ globale levering af AI-drift inden for træningsdata, evaluering, indholdssikkerhed og programmer for nye teknologier. Led internationale teams og leverancestandarder, der understøtter robotteknologi, autonome køretøjer og andre avancerede teknologitjenester.

USUSA
156.000 $ – 234.000 $ / år
FjernarbejdeFuldtidLeadPåkrævet Sprog: engelskKunstig intelligens

Beskrivelse

  • Overvåg levering af AI-tjenester inden for dataindsamling og annotering, adversarial testing samt moderering af AI-indhold med fokus på indholdssikkerhed.
  • Led et globalt team af Operations Managers for at overholde tidsplaner, budgetter og kundernes kvalitetsstandarder.
  • Samarbejd med Sales Enablement og Business Development om at afgrænse løsninger og sikre nye kundemuligheder.
  • Udarbejd og administrer specialiserede driftsprotokoller for medarbejdere, fjernarbejdere og freelanceleveranceteams.
  • Arbejd sammen med Quality, Training, PMO, Sales, Product og Engineering for at forbedre automatisering og leverancekvalitet.
  • Opbyg en højtydende kultur med fokus på kontinuerlig læring og operationelle forbedringer.
  • Test, finpuds og skaler effektive arbejdsgange med fokus på målbare resultater.
  • Sørg for leveranceledelse, og arbejd sammen med kunder om at definere og producere resultater af høj kvalitet.
  • Overvåg udviklingen af nye produktionsprotokoller på tværs af projekter.

Krav

  • Mindst syv års erfaring med at lede Operations-teams.
  • Erfaring fra organisationer, der leverer human-in-the-loop-, RLHF- og evalueringstjenester.
  • Dyb viden om store sprogmodeller, generative AI-arbejdsgange og multimodale data såsom video-, spatiale- og sensorfusionsdata.
  • Stærk interesse for og engagement i at lære om robotteknologi og fysisk AI-teknologi.
  • Fremragende kommunikations- og lederevner.
  • Dokumenteret succes med at lede teams i dynamiske miljøer.
  • Evne til at løse uklare problemer ved at teste, iterere og skalere løsninger.
  • Stærke analytiske evner, herunder at omsætte komplekse data til handlingsorienteret indsigt.

Fordele

  • Konkurrencedygtig aflønning på linje med branchestandarder.
  • Sundheds-, tand- og synsforsikring.
  • 401(k)-ordning med arbejdsgivermatch.
  • Betalt frihed, der omfatter ferie, sygeorlov og helligdage.
  • Et inkluderende arbejdsmiljø.
  • Muligheder for faglig udvikling og intern mobilitet.

Relaterede job

Sikla GmbH

Specialist i kunde- og salgssupport

Sikla GmbH
501 – 1.000 Medarbejdere
FremstillingLogistikRådgivning
GBStorbritannienPå arbejdspladsenFuldtidJuniorMellemniveauIngen universitetsgrad påkrævetPåkrævet Sprog: engelskKundesupport
ERP

Understøt Sikla UK’s forretning med tekniske modulære støttesystemer i Milton Keynes, og håndter kunde- og salgshenvendelser fra tilbud til levering. Koordinér ordrer, dokumentation, logistik og ERP-administration med kunder og interne teams.

Åbn
Newstel Worldwide

Dansktalende kundeservicemedarbejder på deltid (Portugal, fjernarbejde)

Newstel Worldwide
201 – 500 Medarbejdere
LogistikMarkedsføringRådgivning
PTPortugal
11 € – 14 € / time
FjernarbejdeDeltidJuniorMellemniveauIngen universitetsgrad påkrævetPåkrævet Sprog: danskPåkrævet Sprog: engelskKundesupport

Yd kundesupport på dansk på afstand for Newstels flersprogede BPO-kunder, og nå service- og kvalitetsmålene. Deltidsstillingen omfatter henvendelser via e-mail, chat og telefon fra Portugal.

Åbn