Alturas Analytics, Inc.
Alturas Analytics, Inc.
Alturas Analytics, Inc. est une société de recherche en biotechnologie qui fournit des services bioanalytiques à des organisations pharmaceutiques et biotechnologiques. Ses activités comprennent la bioanalyse réglementée, l’analyse des biomarqueurs ainsi que les analyses pharmacocinétique et toxicocinétique de candidats médicaments, en soutien aux programmes de développement depuis la découverte jusqu’aux essais cliniques. L’entreprise collabore avec ses clients afin de fournir des résultats dans les délais, tout en préservant l’intégrité scientifique et le respect des réglementations internationales.

Associé aux services clients – Télétravail dans l’Idaho

Gérez les comptes clients d’Alturas Analytics, une CRO bioanalytique au service des entreprises pharmaceutiques et de biotechnologie. Préparez des propositions, coordonnez des projets et mettez les clients en relation avec les opérations scientifiques.

Description

  • Soutenir le développement commercial dans la gestion des comptes clients avant et après l’attribution des contrats
  • Coordonner les communications quotidiennes avec les clients et les activités liées aux comptes
  • Collaborer avec les équipes internes pour répondre aux besoins des clients et assurer un service réactif
  • Préparer les accords commerciaux, les estimations de projets, les devis et les cahiers des charges
  • Interpréter les protocoles d’étude et élaborer des documents commerciaux, des calendriers de flux de travail et des budgets avec les coordinateurs de projet, les investigateurs principaux et le directeur du laboratoire
  • Tenir à jour les informations sur les comptes et les projets au moyen des processus de CRM et de gestion de projet
  • Transférer les clients du développement commercial vers les opérations scientifiques après l’attribution du contrat
  • Se coordonner avec le développement commercial et les coordinateurs de projet sur les nouvelles opportunités, les changements de périmètre et les demandes d’étude
  • Examiner les accords de services de laboratoire et les accords de confidentialité
  • Communiquer avec les clients par téléphone, e-mail et visioconférence selon les besoins
  • Assumer toute autre responsabilité confiée

Exigences

  • Diplôme de licence en sciences ou en gestion, ou combinaison équivalente de formation, d’éducation et d’expérience
  • Connaissance du développement pharmaceutique, des organismes de recherche sous contrat et du marché pharmaceutique et biotechnologique
  • Expérience des applications de CRM et de gestion de projet, notamment Constant Contact et Salesforce
  • Maîtrise de Microsoft Office, Adobe Acrobat et Salesforce ou d’une plateforme CRM comparable
  • Excellentes compétences en communication écrite et orale
  • Capacités de réflexion critique, de gestion du temps, de résolution de problèmes et de prise de décision
  • Aptitude à travailler de manière autonome et collaborative
  • Connaissance des techniques de résolution des conflits
  • Excellentes compétences interpersonnelles
  • Capacité à établir des relations efficaces avec les clients internes
  • La connaissance des fonctions opérationnelles d’une CRO est souhaitée
  • Une expérience en sciences de la vie ou en recherche préclinique ou clinique est souhaitée
  • Une expérience en coordination de propositions et de programmes, en soutien client ou en marketing est souhaitée
  • Disponibilité pour voyager jusqu’à 5 % du temps
  • Capacité à rester assis et à travailler devant un ordinateur pendant plus des deux tiers de la journée de travail
  • Capacité à utiliser un téléphone pendant plus des deux tiers de la journée de travail
  • Capacité à parler ou à entendre pendant plus des deux tiers de la journée de travail

Avantages

  • Primes d’assurance maladie, dentaire et optique prises en charge par l’employeur, avec couverture partielle des personnes à charge
  • Congés payés, congés maladie et jours fériés
  • Possibilité de prime liée aux objectifs de l’entreprise
  • Plan 401(k) Safe Harbor avec contribution automatique de 3 % de l’employeur et abondement supplémentaire facultatif de 1 %
  • Compte d’épargne santé avec contribution de l’entreprise
  • Compte de dépenses flexibles, y compris une couverture pour la garde des personnes à charge
  • Assurance vie fournie par l’employeur et couverture d’invalidité de courte et de longue durée
  • Programmes d’aide aux employés favorisant la santé mentale
  • Assurances facultatives vie, décès et mutilation accidentels, maladies graves et accidents
  • Équilibre entre vie professionnelle et vie privée
  • Formation continue, développement professionnel, possibilités d’avancement et remboursement des frais de scolarité
  • Programme de bien-être avec incitation à venir au travail à vélo ou à pied
  • Abondement des dons caritatifs et temps de bénévolat rémunéré
  • Déjeuners traiteur mensuels, événements de fin d’année, café, boissons et collations à volonté

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