Ang Alturas Analytics, Inc. ay isang kompanya sa pananaliksik sa biotechnology na nagbibigay ng mga serbisyong bioanalytical sa mga organisasyong parmasyutiko at biotechnology. Kabilang sa gawain nito ang kinokontrol na bioanalysis, pagsusuri ng biomarker, at pagsusuri ng pharmacokinetic at toxicokinetic para sa mga kandidato sa gamot, na sumusuporta sa mga programa ng pagpapaunlad mula sa pagtuklas hanggang sa mga klinikal na pagsubok. Nakikipagtulungan ang kompanya sa mga kliyente upang makapaghatid ng mga resulta sa tamang oras habang pinananatili ang integridad ng siyensya at pagsunod sa mga pandaigdigang regulasyon.
Associate sa Mga Serbisyo sa Kliyente – Remote sa Idaho
Sinusuportahan ang mga account ng kliyente para sa Alturas Analytics, isang bioanalytical CRO na naglilingkod sa mga kompanya ng parmasyutiko at biotechnology. Naghahanda ng mga proposal, nag-uugnay ng mga proyekto, at nagkokonekta sa mga kliyente sa mga operasyong siyentipiko.
Paglalarawan
- Sinusuportahan ang Business Development sa mga account ng kliyente bago at pagkatapos ma-award ang proyekto
- Iniuugnay ang pang-araw-araw na komunikasyon sa kliyente at mga gawain sa account
- Nakikipagtulungan sa mga internal na team upang lutasin ang mga pangangailangan ng kliyente at magbigay ng maagap na karanasan
- Naghahanda ng mga kasunduan sa negosyo, pagtatantiya ng proyekto, quotation, at statement of work
- Binibigyang-kahulugan ang mga study protocol at bumubuo ng mga dokumento sa negosyo, timeline ng workflow, at badyet kasama ang mga Project Coordinator, Principal Investigator, at Laboratory Director
- Pinananatili ang impormasyon ng account at proyekto sa pamamagitan ng CRM at mga proseso ng project management
- Ipinapasa ang mga kliyente mula sa Business Development patungo sa scientific operations pagkatapos ma-award ang proyekto
- Nakikipag-ugnayan sa Business Development at mga Project Coordinator tungkol sa mga bagong oportunidad, pagbabago sa saklaw, at mga kahilingan sa pag-aaral
- Sinusuri ang mga kasunduan sa serbisyo ng laboratoryo at mga kasunduan sa pagiging kumpidensiyal
- Nakikipagkomunikasyon sa mga kliyente sa pamamagitan ng telepono, email, at video conference kung kinakailangan
- Ginagawa ang iba pang responsibilidad ayon sa itinalaga
Mga Kinakailangan
- Bachelor’s degree sa science o business, o katumbas na kombinasyon ng edukasyon, pagsasanay, at karanasan
- Pamilyar sa pharmaceutical development, Contract Research Organizations, at merkado ng parmasyutiko at biotechnology
- May karanasan sa mga aplikasyon ng CRM at project management, kabilang ang Constant Contact at Salesforce
- Mahusay sa Microsoft Office, Adobe Acrobat, at Salesforce o katumbas na CRM platform
- Malakas na kasanayan sa pasulat at pasalitang komunikasyon
- May kakayahan sa kritikal na pag-iisip, pamamahala ng oras, paglutas ng problema, at pagdedesisyon
- Kayang magtrabaho nang nakapag-iisa at kasama ang iba
- May kaalaman sa mga teknik sa paglutas ng alitan
- Malakas na kasanayan sa pakikipag-ugnayan sa iba
- Kayang bumuo ng epektibong relasyon sa mga internal na kliyente
- Mas gusto ang kaalaman sa mga operasyonal na tungkulin ng CRO
- Mas gusto ang karanasan sa life science o preclinical o clinical research
- Mas gusto ang karanasan sa proposal at program coordination, suporta sa kliyente, o marketing
- Kayang bumiyahe nang hanggang 5% ng oras
- Kayang umupo at magtrabaho sa computer nang higit sa dalawang-katlo ng araw ng trabaho
- Kayang gumamit ng telepono nang higit sa dalawang-katlo ng araw ng trabaho
- Kayang magsalita o makarinig nang higit sa dalawang-katlo ng araw ng trabaho
Mga Benepisyo
- Bayad ng employer ang mga premium para sa health, dental, at vision insurance, na may bahagyang coverage para sa mga dependent
- Bayad na time off, sick leave, at mga holiday
- Oportunidad para sa bonus na nakabatay sa mga layunin ng buong kompanya
- Safe Harbor 401(k) na may awtomatikong 3% kontribusyon ng employer at opsyonal na karagdagang 1% match
- Health Savings Account na may company match
- Flexible Spending Account, kabilang ang coverage para sa dependent care
- Life insurance at short- at long-term disability coverage na ibinibigay ng employer
- Employee Assistance Programs na sumusuporta sa mental health
- Opsyonal na life, AD&D, critical illness, at accident insurance
- Balanse sa trabaho at buhay
- Patuloy na pagkatuto, professional development, mga oportunidad sa pag-unlad, at tuition reimbursement
- Wellness program na may insentibo sa pagbibisikleta at paglalakad papunta sa trabaho
- Matching para sa mga donasyong pangkawanggawa at bayad na oras para sa pagboboluntaryo
- Buwanang catered lunch, mga holiday event, walang limitasyong kape, inumin, at meryenda