LogoFresh Jobs Ahead
Alturas Analytics, Inc.
Alturas Analytics, Inc.
51 – 200 Medarbejdere
BioteknologiLægemidlerSundhedsvæsen
Alturas Analytics, Inc. er en bioteknologisk forskningsvirksomhed, der leverer bioanalytiske tjenester til lægemiddel- og bioteknologiorganisationer. Arbejdet omfatter reguleret bioanalyse, biomarkøranalyse samt farmakokinetiske og toksikokinetiske analyser af lægemiddelkandidater og understøtter udviklingsprogrammer fra opdagelse til kliniske forsøg. Virksomheden samarbejder med kunder om at levere resultater rettidigt, samtidig med at videnskabelig integritet og overholdelse af globale regler opretholdes.
LinkedIn
Job i virksomheden

Kundeservicemedarbejder – fjernarbejde i Idaho

Understøt kundekonti for Alturas Analytics, en bioanalytisk CRO, der betjener medicinal- og bioteknologivirksomheder. Udarbejd tilbud, koordiner projekter, og forbind kunder med de videnskabelige driftsfunktioner.

USUSAIDIdaho
50.000 $ / år
FjernarbejdeFuldtidJuniorMellemniveauPåkrævet Sprog: engelskKunderelationstjenesterKundeservicemedarbejder

Beskrivelse

  • Understøt forretningsudviklingen med kundekonti før og efter vundne opgaver
  • Koordiner den daglige kundekommunikation og kontoaktiviteter
  • Samarbejd med interne teams om at løse kundernes behov og sikre en imødekommende oplevelse
  • Udarbejd forretningsaftaler, projektestimater, tilbud og statements of work
  • Fortolk studieprotokoller, og udarbejd forretningsdokumenter, tidsplaner for arbejdsgange og budgetter sammen med projektkoordinatorer, principal investigators og laboratorielederen
  • Vedligehold konto- og projektoplysninger gennem CRM- og projektstyringsprocesser
  • Overdrag kunder fra forretningsudvikling til de videnskabelige driftsfunktioner efter en vundet opgave
  • Koordiner med forretningsudviklingen og projektkoordinatorer om nye muligheder, ændringer i omfang og studieforespørgsler
  • Gennemgå aftaler om laboratorietjenester og fortrolighedsaftaler
  • Kommuniker med kunder via telefon, e-mail og videokonference efter behov
  • Varetage yderligere ansvarsområder efter anvisning

Krav

  • Bachelorgrad inden for naturvidenskab eller erhvervsliv eller en tilsvarende kombination af uddannelse, træning og erfaring
  • Kendskab til lægemiddeludvikling, kontraktforskningsorganisationer og medicinal- og bioteknologimarkedet
  • Erfaring med CRM- og projektstyringsapplikationer, herunder Constant Contact og Salesforce
  • Gode kundskaber i Microsoft Office, Adobe Acrobat og Salesforce eller en tilsvarende CRM-platform
  • Stærke skriftlige og mundtlige kommunikationsevner
  • Evne til kritisk tænkning, tidsstyring, problemløsning og beslutningstagning
  • Evne til at arbejde selvstændigt og samarbejdende
  • Kendskab til teknikker til konfliktløsning
  • Stærke interpersonelle færdigheder
  • Evne til at etablere effektive relationer med interne kunder
  • Kendskab til CRO-driftsfunktioner foretrækkes
  • Erfaring inden for life science eller præklinisk eller klinisk forskning foretrækkes
  • Erfaring med tilbuds- og programkoordinering, kundesupport eller marketing foretrækkes
  • Evne til at rejse op til 5 procent af tiden
  • Evne til at sidde og arbejde ved en computer mere end to tredjedele af arbejdsdagen
  • Evne til at bruge telefon mere end to tredjedele af arbejdsdagen
  • Evne til at tale eller høre mere end to tredjedele af arbejdsdagen

Fordele

  • Arbejdsgiverbetalte præmier for sundheds-, tandlæge- og synsforsikring med delvis dækning af pårørende
  • Betalt frihed, sygeorlov og helligdage
  • Mulighed for bonus knyttet til virksomhedsdækkende mål
  • Safe Harbor 401(k) med et automatisk arbejdsgiverbidrag på 3 procent og mulighed for yderligere 1 procents matchning
  • Sundhedsopsparingskonto med arbejdsgivermatch
  • Fleksibel udgiftskonto, herunder dækning af omsorg for pårørende
  • Arbejdsgiverbetalt livsforsikring samt kort- og langsigtet invalideforsikring
  • Medarbejderassistanceprogrammer med støtte til mental sundhed
  • Valgfri livsforsikring samt forsikring mod dødsfald eller lemlæstelse ved ulykke, kritisk sygdom og ulykke
  • Balance mellem arbejdsliv og privatliv
  • Løbende læring, faglig udvikling, avancementsmuligheder og refusion af studieafgifter
  • Trivselsprogram med incitament til at cykle eller gå til arbejde
  • Matchning af velgørende donationer og betalt frivilligt arbejde
  • Månedlige caterede frokoster, højtidsarrangementer samt ubegrænset kaffe, drikkevarer og snacks

Relaterede job

Johnson & Johnson

Direktør for globale samfundsanliggender

Johnson & Johnson
Sponsor for H1B-visumBioteknologiLægemidlerSundhedsvæsen
USUSANJNew JerseyPAPennsylvania
150.000 $ – 258.750 $ / år
HybridFuldtidLeadPåkrævet Sprog: engelskDirektør

Led strategien for samfundsanliggender for Johnson & Johnsons lægemiddelportefølje inden for onkologi, immunologi eller neurovidenskab. Sæt retning for politik, interessevaretagelse, kommunikation og interessentrelationer for at fremme patientadgang og forretningsprioriteter.

Åbn
Otsuka Pharmaceutical Companies (U.S.)

Direktør for nationale markedskontakter inden for managed care

Otsuka Pharmaceutical Companies (U.S.)
1.001 – 5.000 Medarbejdere
BioteknologiLægemidlerSundhedsvæsen
USUSAILIllinoisIAIowaMDMarylandMIMichiganMOMissouriOHOhioWAWashington
186.489 $ – 278.875 $ / år
FjernarbejdeFuldtidLeadPåkrævet Sprog: engelskDirektør

Lede den nationale medicinske strategi for betalere for Otsukas lægemiddelportefølje og formidle klinisk og sundhedsøkonomisk evidens til amerikanske sundhedsplaner. Rollen omfatter undervisning af betalere, markedsindsigt, kundepartnerskaber og tværfunktionelle initiativer for adgang til behandling.

Åbn
Johnson & Johnson

Direktør for globale samfundsrelationer

Johnson & Johnson
Sponsor for H1B-visumLægemidlerSundhedsforsikringSundhedsvæsen
USUSANJNew JerseyPAPennsylvania
150.000 $ – 258.750 $ / år
HybridFuldtidLeadPåkrævet Sprog: engelskDirektør

Led det globale arbejde med samfundsrelationer på tværs af Johnson & Johnsons porteføljer inden for onkologi, immunologi og neurovidenskab. Form politik, interessevaretagelse, kommunikation og dialog med interessenter for at understøtte patienters adgang til behandling.

Åbn