Alturas Analytics, Inc.
Alturas Analytics, Inc.
Alturas Analytics, Inc. er et bioteknologisk forskningsselskap som tilbyr bioanalytiske tjenester til legemiddel- og bioteknologiorganisasjoner. Arbeidet omfatter regulert bioanalyse, biomarkøranalyse samt farmakokinetiske og toksikokinetiske analyser av legemiddelkandidater, og støtter utviklingsprogrammer fra oppdagelse til kliniske studier. Selskapet samarbeider med kunder for å levere resultater i tide, samtidig som vitenskapelig integritet og overholdelse av globale regelverk ivaretas.

Kundestøttemedarbeider – fjernarbeid i Idaho

Støtt kundekontoer for Alturas Analytics, en bioanalytisk CRO som betjener legemiddel- og bioteknologiselskaper. Utarbeid tilbud, koordiner prosjekter og koble kunder med de vitenskapelige driftsfunksjonene.

Beskrivelse

  • Støtt forretningsutviklingen med kundekontoer før og etter tildelte oppdrag
  • Koordiner daglig kundekommunikasjon og kontoaktiviteter
  • Samarbeid med interne team for å løse kundenes behov og sikre en imøtekommende opplevelse
  • Utarbeid forretningsavtaler, prosjektanslag, tilbud og arbeidsbeskrivelser
  • Tolk studieprotokoller og utarbeid forretningsdokumenter, tidsplaner for arbeidsflyt og budsjetter sammen med prosjektkoordinatorer, hovedutprøvere og laboratorielederen
  • Vedlikehold konto- og prosjektinformasjon gjennom CRM- og prosjektstyringsprosesser
  • Overfør kunder fra forretningsutvikling til vitenskapelige driftsfunksjoner etter tildelt oppdrag
  • Koordiner med forretningsutviklingen og prosjektkoordinatorer om nye muligheter, endringer i omfang og studieforespørsler
  • Gå gjennom avtaler om laboratorietjenester og konfidensialitetsavtaler
  • Kommuniser med kunder via telefon, e-post og videokonferanse etter behov
  • Utfør andre ansvarsområder etter anvisning

Krav

  • Bachelorgrad innen naturvitenskap eller forretningsfag, eller en tilsvarende kombinasjon av utdanning, opplæring og erfaring
  • Kjennskap til legemiddelutvikling, kontraktsforskningsorganisasjoner og legemiddel- og bioteknologimarkedet
  • Erfaring med CRM- og prosjektstyringsapplikasjoner, inkludert Constant Contact og Salesforce
  • Gode ferdigheter i Microsoft Office, Adobe Acrobat og Salesforce eller en tilsvarende CRM-plattform
  • Gode skriftlige og muntlige kommunikasjonsevner
  • Evne til kritisk tenkning, tidsstyring, problemløsning og beslutningstaking
  • Evne til å arbeide selvstendig og samarbeide med andre
  • Kunnskap om teknikker for konflikthåndtering
  • Gode mellommenneskelige ferdigheter
  • Evne til å etablere effektive relasjoner med interne kunder
  • Kunnskap om CRO-funksjoner foretrekkes
  • Erfaring innen livsvitenskap eller preklinisk eller klinisk forskning foretrekkes
  • Erfaring med tilbuds- og programkoordinering, kundestøtte eller markedsføring foretrekkes
  • Evne til å reise opptil 5 prosent av tiden
  • Evne til å sitte og arbeide ved en datamaskin mer enn to tredjedeler av arbeidsdagen
  • Evne til å bruke telefon mer enn to tredjedeler av arbeidsdagen
  • Evne til å snakke eller høre mer enn to tredjedeler av arbeidsdagen

Fordeler

  • Arbeidsgiverbetalte premier for helse-, tann- og synsforsikring, med delvis dekning for forsørgede
  • Betalt fri, sykefravær og helligdager
  • Mulighet for bonus knyttet til virksomhetens samlede mål
  • Safe Harbor 401(k) med et automatisk arbeidsgiverbidrag på 3 prosent og mulighet for ytterligere 1 prosents matching
  • Helsesparekonto med arbeidsgivermatching
  • Fleksibel utgiftskonto, inkludert dekning for omsorg for forsørgede
  • Arbeidsgiverbetalt livsforsikring samt kort- og langsiktig uføreforsikring
  • Programmer for medarbeiderstøtte med støtte til psykisk helse
  • Valgfri livsforsikring samt forsikring ved ulykke, kritisk sykdom og dødsfall eller lemlestelse ved ulykke
  • Balanse mellom arbeid og privatliv
  • Løpende læring, faglig utvikling, karrieremuligheter og refusjon av studieavgifter
  • Velværeprogram med insentiv for å sykle eller gå til arbeidet
  • Matching av veldedige donasjoner og betalt frivillig arbeid
  • Månedlige caterede lunsjer, høytidsarrangementer samt ubegrenset kaffe, drikkevarer og snacks

Relaterte jobber

Air Liquide

Finanstrainee – fransk-, tysk- eller nederlandsktalende

Air Liquide

Bli med i Air Liquides traineeprogram innen økonomi og støtt regnskap, treasury og avstemminger ved selskapets globale senter for forretningstjenester. Bidra til å forbedre økonomisk avslutning og ERP-prosesser, og arbeid på engelsk og fransk, tysk eller nederlandsk.

Åpne