Delivery Hero
Delivery Hero
Delivery Hero driver en global virksomhet innen matlevering og hurtighandel i mer enn 70 land på fire kontinenter. Plattformene deres kobler kunder sammen med restauranter og butikker, mens nettverket på 932 Dmarts – små, strategisk plasserte lagre – støtter raske leveranser. Virksomheten omfatter mat og drikke, logistikk og markedsføring, og teamene arbeider med å forbedre leveringsopplevelsen gjennom lokale merkevarer, operasjonell skala og investeringer i bærekraft og sosial påvirkning. Delivery Hero rapporterte en brutto vareverdi på 11,3 milliarder euro i fjerde kvartal 2023 og fortsetter å utvikle neste generasjon av praktiske leveringstjenester på bestilling.

Junior account manager for 3PL, flåtedrift — Spania (fjernarbeid)

Forvalt partnerskap med logistikkleverandører i Glovos leveringsmarkedsplass i Spania. Bruk flåtedata og kommersielle forhandlinger for å bedre skalering og lønnsomhet.

Beskrivelse

  • Forvalte strategiske relasjoner med 5–8 tredjepartslogistikkleverandører.
  • Være den primære forretningskontakten for 3PL-eiere og holde regelmessige oppfølgingsmøter.
  • Følge flåtens KPI-er for å øke ordrevolumet, håndtere flaskehalser i driften og bedre partnernes lønnsomhet.
  • Introdusere partnerne for Glovos teknologi, funksjoner og prosesser.
  • Følge opp kontrakter og tjenestenivåavtaler.
  • Lede kommersielle reforhandlinger og opprettholde tjenestekvaliteten.
  • Samarbeide med fakturering, prissetting, juridisk avdeling og drift for å løse komplekse problemer.
  • Samarbeide med strategi og data om lokale initiativer og eksperimenter basert på innsikt fra markedsplassen.
  • Støtte 3PL-partnere i å skalere, forbedre enhetsøkonomien og opprettholde god flåteytelse i Spania.

Krav

  • Minst 2 års erfaring innen kundeansvar, drift eller konsulentarbeid.
  • Erfaring fra levering, netthandel eller logistikk er en fordel.
  • Kommersiell dømmekraft og forhandlingsevner.
  • Evne til å bygge tillit og håndtere krevende kommersielle diskusjoner med bedriftseiere.
  • Sterk analytisk tilnærming og trygghet med bruk av data og oppfølging av KPI-er.
  • Proaktiv, ansvarsbevisst og klar til å handle.
  • Komfortabel med organisatoriske endringer og tvetydighet.
  • Kjennskap til digitale verktøy og dashbord som Google Sheets og Looker.
  • Spansk som morsmål eller flytende.
  • Svært gode engelskkunnskaper i arbeidssammenheng.

Fordeler

  • Like muligheter for kandidater med alle slags bakgrunner.
  • En inkluderende arbeidsplass der alle blir hørt.
  • Mulighet til å oppgi pronomen i søknaden.
  • En kultur styrt av ledelsesprinsipper og med fokus på kvalitet, samarbeid og ulike perspektiver.

Relaterte jobber

Orion

Orion kundestøttespesialist innen handel og kostpris

Orion

Støtt finansielle rådgivere som bruker Orions handelsplattformer, og hjelp med å løse problemer knyttet til handelsdata, kostpris, skattepartier og transaksjonshistorikk. Håndter kundehenvendelser fra første kontakt til løsning.

Åpne