Delivery Hero는 70개국 이상, 4개 대륙에서 음식 배달 및 퀵커머스 사업을 운영합니다. 이 회사의 플랫폼은 고객과 레스토랑 및 매장을 연결하며, 전략적으로 배치된 소형 창고인 932개의 Dmart 네트워크를 통해 신속한 배송 운영을 지원합니다. 사업 영역은 식음료, 물류, 마케팅을 아우르며, 각 팀은 현지 브랜드, 운영 규모, 지속가능성과 사회적 영향에 대한 투자를 바탕으로 배송 경험을 개선하는 데 주력하고 있습니다. Delivery Hero는 2023년 4분기 총상품거래액이 113억 유로였다고 발표했으며, 편리한 주문형 배송 서비스의 다음 세대를 계속 구축하고 있습니다.
주니어 3PL 어카운트 매니저, 차량 운영 — 스페인(원격)
스페인 Glovo 배달 마켓플레이스의 물류 파트너십을 관리하고, 차량 데이터와 상업적 협상을 활용해 사업 규모와 수익성을 개선합니다.
설명
- 5~8개 제3자 물류 업체와의 전략적 관계를 관리합니다.
- 3PL 업체 소유주를 위한 주요 비즈니스 담당자로서 정기적인 검토 회의를 진행합니다.
- 차량 KPI를 추적해 주문량을 늘리고 운영 병목을 해결하며 파트너의 수익성을 개선합니다.
- 파트너에게 Glovo의 기술, 기능 및 프로세스를 소개합니다.
- 계약과 서비스 수준 협약을 관리합니다.
- 상업 조건 재협상을 주도하고 서비스 품질을 유지합니다.
- 복잡한 문제를 해결하기 위해 청구, 가격 책정, 법무 및 운영 팀과 협력합니다.
- 마켓플레이스 인사이트를 바탕으로 한 현지 이니셔티브와 실험을 전략 및 데이터 팀과 함께 진행합니다.
- 스페인의 3PL 파트너가 사업을 확장하고 단위 경제성을 개선하며 차량 성과를 높게 유지하도록 지원합니다.
지원 자격
- 계정 관리, 운영 또는 컨설팅 분야에서 2년 이상의 경력이 필요합니다.
- 배달, 이커머스 또는 물류 분야 경력이 있으면 우대합니다.
- 상업적 판단력과 협상 능력이 필요합니다.
- 사업체 소유주와 신뢰를 쌓고 까다로운 상업적 논의를 이끌 수 있어야 합니다.
- 분석적 사고가 뛰어나고 데이터를 활용해 KPI를 추적하는 데 능숙해야 합니다.
- 주도적이고 책임감 있게 행동하며 바로 실행에 옮길 수 있어야 합니다.
- 조직 변화와 불확실한 상황에 유연하게 대응할 수 있어야 합니다.
- Google Sheets, Looker와 같은 디지털 도구 및 대시보드 사용에 익숙해야 합니다.
- 스페인어를 모국어 수준으로 구사하거나 유창해야 합니다.
- 업무에 필요한 수준의 영어 능력이 있어야 합니다.
복리후생
- 모든 배경의 지원자에게 동등한 기회를 제공합니다.
- 모든 구성원이 의견을 낼 수 있는 포용적인 근무 환경을 제공합니다.
- 지원서에 대명사를 기재할 수 있습니다.
- 리더십 원칙을 바탕으로 탁월함, 협업, 다양한 관점을 중시하는 문화를 갖추고 있습니다.