Delivery Hero розвиває глобальний бізнес у сфері доставки їжі та швидкої комерції більш ніж у 70 країнах на чотирьох континентах. Платформи компанії з’єднують клієнтів із ресторанами та магазинами, а мережа з 932 Dmart — невеликих стратегічно розташованих складів — підтримує операції швидкої доставки. Компанія працює у сферах харчування, логістики та маркетингу, а її команди зосереджені на покращенні досвіду доставки завдяки локальним брендам, операційному масштабу та інвестиціям у сталий розвиток і соціальний вплив. У четвертому кварталі 2023 року Delivery Hero повідомила про валовий обсяг замовлень на суму 11,3 млрд євро й продовжує створювати нове покоління зручних сервісів доставки на вимогу.
Молодший менеджер з роботи з акаунтами 3PL, управління автопарком — Іспанія (віддалено)
Керуйте партнерствами з логістичними провайдерами на платформі доставки Glovo в Іспанії. Використовуйте дані про автопарк і комерційні переговори, щоб збільшувати масштаби та прибутковість бізнесу.
Опис
- Керуйте стратегічними відносинами з 5–8 сторонніми логістичними провайдерами.
- Будьте основною діловою контактною особою для власників 3PL-компаній і проводьте регулярні зустрічі.
- Відстежуйте ключові показники автопарку, щоб збільшувати кількість замовлень, усувати операційні вузькі місця та підвищувати прибутковість партнерів.
- Знайомте партнерів із технологіями, функціями та процесами Glovo.
- Контролюйте договори та угоди про рівень обслуговування.
- Проводьте комерційні переговори щодо зміни умов і підтримуйте якість обслуговування.
- Взаємодійте з відділами виставлення рахунків, ціноутворення, юридичним та операційним відділами, щоб вирішувати складні питання.
- Співпрацюйте з командами стратегії та даних над місцевими ініціативами й експериментами на основі аналітики маркетплейсу.
- Допомагайте партнерам 3PL масштабувати бізнес, покращувати економіку на одиницю замовлення та підтримувати високу ефективність автопарку в Іспанії.
Вимоги
- Щонайменше 2 роки досвіду в управлінні клієнтськими акаунтами, операційній діяльності або консалтингу.
- Досвід у доставці, електронній комерції або логістиці буде перевагою.
- Комерційне мислення та навички ведення переговорів.
- Уміння будувати довіру й вести складні комерційні обговорення з власниками бізнесу.
- Сильні аналітичні навички та впевнене використання даних і відстеження ключових показників.
- Ініціативність, відповідальність і готовність діяти.
- Готовність адаптуватися до організаційних змін і невизначеності.
- Знайомство з цифровими інструментами й інформаційними панелями, як-от Google Sheets і Looker.
- Іспанська мова на рівні рідної або вільному рівні.
- Впевнене володіння англійською мовою на робочому рівні.
Переваги
- Рівні можливості для кандидатів будь-якого походження.
- Інклюзивне робоче середовище, де кожен може висловитися.
- Можливість зазначити займенники в заявці.
- Культура, що спирається на принципи лідерства та зосереджена на високих результатах, співпраці й різноманітті поглядів.