Delivery Heroは、70か国以上、4大陸にわたってフードデリバリーとクイックコマースの事業を展開しています。同社のプラットフォームは顧客とレストランや店舗をつなぎ、戦略的に配置された小規模倉庫である932か所のDmartから成るネットワークが、迅速な配送オペレーションを支えています。事業領域は飲食、物流、マーケティングに及び、各チームは、ローカルブランド、事業規模、サステナビリティと社会的インパクトへの投資を通じて、配送体験の向上に取り組んでいます。Delivery Heroは、2023年第4四半期の取扱高が113億ユーロだったと報告しており、便利なオンデマンド配送サービスの次世代を構築し続けています。
ジュニア3PLアカウントマネージャー、フリート運営——スペイン（リモート）
スペインのGlovo配送マーケットプレイスで物流パートナーとの関係を管理し、フリートデータと商談を通じて事業規模と収益性の向上を目指します。
仕事内容
- 5～8社のサードパーティー物流事業者との戦略的な関係を管理する。
- 3PL事業者のオーナーにとって主要なビジネス窓口となり、定期的なレビューを実施する。
- フリートのKPIを追跡し、注文数の拡大、業務上のボトルネック解消、パートナーの収益性向上に取り組む。
- パートナーにGlovoのテクノロジー、機能、プロセスを紹介する。
- 契約およびサービスレベル合意を管理する。
- 商業条件の再交渉を主導し、サービス品質を維持する。
- 請求、価格設定、法務、オペレーションの各チームと連携して複雑な課題を解決する。
- マーケットプレイスの分析結果に基づく地域施策や実験について、戦略・データチームと協力する。
- スペインの3PLパートナーが事業を拡大し、ユニットエコノミクスを改善し、フリートの高いパフォーマンスを維持できるよう支援する。
応募要件
- アカウント管理、オペレーション、またはコンサルティングの実務経験が2年以上あること。
- 配送、eコマース、または物流業界での経験が望ましい。
- 商業的な判断力と交渉力があること。
- 事業者のオーナーと信頼関係を築き、難しい商談にも対応できること。
- 高い分析力があり、データの活用やKPIの追跡に自信があること。
- 主体性と責任感を持ち、すぐに行動に移せること。
- 組織の変化や不確実な状況に柔軟に対応できること。
- Google SheetsやLookerなどのデジタルツールやダッシュボードに慣れていること。
- スペイン語が母語、または流暢であること。
- 業務で十分に使える英語力があること。
福利厚生
- あらゆる背景を持つ候補者に平等な機会を提供します。
- 誰もが意見を伝えられるインクルーシブな職場です。
- 応募時に代名詞を記入するか選択できます。
- リーダーシップ原則に基づき、卓越性、協働、多様な視点を重視する文化です。