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Delivery Hero
Delivery Hero
Alimentos y bebidasLogísticaMarketing
Delivery Hero opera un negocio global de entrega de comida y comercio rápido en más de 70 países y cuatro continentes. Sus plataformas conectan a clientes con restaurantes y tiendas, mientras que su red de 932 Dmarts —pequeños almacenes ubicados estratégicamente— respalda sus operaciones de entrega rápida. La actividad de la empresa abarca la alimentación y las bebidas, la logística y el marketing, con equipos centrados en mejorar la experiencia de entrega mediante marcas locales, una amplia escala operativa e inversiones en sostenibilidad e impacto social. Delivery Hero registró un valor bruto de mercancías de 11.300 millones de euros en el cuarto trimestre de 2023 y continúa desarrollando la próxima generación de servicios de entrega bajo demanda, prácticos y convenientes.
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Empleos de la empresa

Responsable júnior de cuentas 3PL, operaciones de flota — España (remoto)

Gestiona las relaciones con proveedores logísticos para el marketplace de entregas de Glovo en España, usando datos de flota y negociación comercial para mejorar la escala y la rentabilidad.

ESEspañaRemotoTiempo completoJuniorNo se requiere títuloIdioma Obligatorio: inglésIdioma Obligatorio: españolAnalista de negocios

Descripción

  • Gestiona las relaciones estratégicas con 5–8 proveedores de logística externos.
  • Actúa como contacto comercial principal para los propietarios de empresas 3PL y realiza revisiones periódicas.
  • Supervisa los KPI de flota para aumentar el volumen de pedidos, resolver cuellos de botella operativos y mejorar la rentabilidad de los socios.
  • Presenta a los socios la tecnología, las funciones y los procesos de Glovo.
  • Supervisa los contratos y los acuerdos de nivel de servicio.
  • Lidera las renegociaciones comerciales y vela por la calidad del servicio.
  • Colabora con los equipos de Facturación, Precios, Asuntos Jurídicos y Operaciones para resolver problemas complejos.
  • Colabora con Estrategia y Datos en iniciativas y experimentos locales basados en información del marketplace.
  • Apoya a los socios 3PL para que amplíen sus operaciones, mejoren la economía unitaria y mantengan un buen rendimiento de flota en España.

Requisitos

  • Al menos 2 años de experiencia en gestión de cuentas, operaciones o consultoría.
  • Se valorará la experiencia en reparto, comercio electrónico o logística.
  • Criterio comercial y habilidades de negociación.
  • Capacidad para generar confianza y gestionar conversaciones comerciales difíciles con propietarios de empresas.
  • Enfoque analítico sólido y soltura para trabajar con datos y hacer seguimiento de KPI.
  • Actitud proactiva, sentido de la responsabilidad y disposición para tomar la iniciativa.
  • Capacidad para adaptarse a los cambios organizativos y a la ambigüedad.
  • Familiaridad con herramientas digitales y paneles de control como Google Sheets y Looker.
  • Español nativo o fluido.
  • Buen dominio del inglés en el entorno laboral.

Beneficios

  • Igualdad de oportunidades para candidatos de todos los orígenes.
  • Un entorno de trabajo inclusivo donde todas las personas puedan expresarse.
  • Opción de indicar los pronombres en la solicitud.
  • Una cultura guiada por principios de liderazgo y centrada en la excelencia, la colaboración y la diversidad de perspectivas.

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Orienta a los equipos de análisis de atención médica en la definición de estrategias de datos y la entrega de activos de datos. Coordina las escalaciones de las partes interesadas y brinda soporte a aplicaciones de bases de datos, incluidas las operaciones con archivos VSAM.

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