Delivery Hero posluje globalnim poslovanjem dostave hrane i brze trgovine u više od 70 zemalja na četiri kontinenta. Njegove platforme povezuju korisnike s restoranima i trgovinama, dok mreža od 932 Dmarta, malih strateški smještenih skladišta, podržava brze operacije dostave. Djelatnost tvrtke obuhvaća hranu i piće, logistiku i marketing, a timovi se usredotočuju na unapređenje iskustva dostave putem lokalnih brendova, operativnog opsega te ulaganja u održivost i društveni utjecaj. Delivery Hero ostvario je bruto vrijednost prodane robe od 11,3 milijarde EUR u četvrtom tromjesečju 2023. i nastavlja graditi sljedeću generaciju praktičnih usluga dostave na zahtjev.
Junior voditelj/ica 3PL klijenata, operacije flote — Španjolska (rad na daljinu)
Upravljajte partnerstvima s logističkim pružateljima za Glovovu platformu za dostavu u Španjolskoj. Podacima o floti i komercijalnim pregovorima unaprijedite opseg poslovanja i profitabilnost.
Opis
- Upravljajte strateškim odnosima s 5–8 pružatelja logističkih usluga trećih strana.
- Budite glavna poslovna kontaktna osoba za vlasnike 3PL tvrtki i održavajte redovite sastanke za pregled poslovanja.
- Pratite KPI-jeve flote radi povećanja broja narudžbi, uklanjanja operativnih uskih grla i poboljšanja profitabilnosti partnera.
- Upoznajte partnere s Glovovom tehnologijom, značajkama i procesima.
- Nadzirite ugovore i sporazume o razini usluge.
- Vodite komercijalne pregovore o izmjeni uvjeta i održavajte kvalitetu usluge.
- Surađujte s timovima za naplatu, cijene, pravne poslove i operacije kako biste riješili složene probleme.
- Surađujte sa Strategijom i podacima na lokalnim inicijativama i eksperimentima utemeljenima na uvidima u tržište.
- Podržavajte 3PL partnere u širenju poslovanja, poboljšanju jedinične ekonomike i održavanju snažne uspješnosti flote u Španjolskoj.
Zahtjevi
- Najmanje 2 godine iskustva u upravljanju klijentima, operacijama ili savjetovanju.
- Iskustvo u dostavi, e-trgovini ili logistici prednost je.
- Poslovna prosudba i pregovaračke vještine.
- Sposobnost izgradnje povjerenja i vođenja zahtjevnih poslovnih razgovora s vlasnicima tvrtki.
- Izražen analitički pristup i sigurnost u radu s podacima i praćenju KPI-jeva.
- Proaktivnost, odgovornost i spremnost na djelovanje.
- Prilagodljivost organizacijskim promjenama i nejasnim okolnostima.
- Poznavanje digitalnih alata i nadzornih ploča kao što su Google Sheets i Looker.
- Izvorno ili tečno poznavanje španjolskog jezika.
- Napredno radno znanje engleskog jezika.
Pogodnosti
- Jednake mogućnosti za kandidate svih pozadina.
- Inkluzivno radno okruženje u kojem svatko može izraziti svoje mišljenje.
- Mogućnost navođenja zamjenica u prijavi.
- Kultura vođena načelima vodstva i usmjerena na izvrsnost, suradnju i različite perspektive.