Dane Street
Dane Street
Nagbibigay ang Dane Street ng mga independiyenteng medikal na pagsusuri, peer review, at kaugnay na serbisyo sa pag-uulat medikal para sa mga claim at pagpapasya sa paggamit ng serbisyo. Nagtatrabaho ang kumpanya sa mga larangan ng pangangalagang pangkalusugan, pagkonsulta, at batas, at ikinokonekta nito ang mga insurer, third-party administrator, managed care organization, at ahensya ng pamahalaan sa isang network ng mahigit 16,000 doktor na sumasaklaw sa 100 espesyalisasyon at 25,000 lokasyon. Sinusuportahan ng mga serbisyo nito ang mga claim para sa kompensasyon ng manggagawa, sasakyan, pananagutan, at kapansanan sa pamamagitan ng napapanahon, sumusunod sa mga pamantayan, at obhetibong pagsusuring medikal.

Remote na Analyst sa Pinag-isang Komunikasyon

Pamahalaan ang Zoom Phone at mga sistema ng telepono ng Dane Street, kabilang ang suporta sa mga user, pag-uulat, at pagsunod sa mga tuntunin ng komunikasyon. Tumulong na panatilihing maaasahan ang komunikasyon sa mga operasyon ng kompanya para sa mga claim sa pangangalagang pangkalusugan.

Paglalarawan

  • Pangasiwaan ang kadalubhasaan ng organisasyon sa VoIP, telephony, at digital na komunikasyon
  • Pamahalaan ang Zoom Phone at Zoom Workplace Business Plus, kabilang ang mga pila, menu ng IVR, pagruruta, oras ng negosyo, mga pinagsasaluhang linya, voicemail, numero, device, at mga patakaran sa pagre-record
  • Pamahalaan ang mga account ng user at pagbabago sa sistema ng telepono, kabilang ang mga lisensya, extension, direktang numero, at MACD
  • Subaybayan ang paggamit ng sistema ng telepono at tiyaking gumagana nang maayos ang mga linya, numero, pila, at device
  • Ayusin ang mga problema sa kalidad ng tawag, konektibidad, at pagruruta, at isangkot ang mga vendor kung kinakailangan
  • Magbigay sa mga pinuno ng Business Department ng mga sukatan ng tawag at datos ng performance ng team
  • Maghanda at mamahagi ng mga regular at minsanang ulat tungkol sa telephony
  • Gawing mga rekomendasyon para sa mga pinuno ng departamento at ehekutibo ang datos ng telephony
  • Makipagtulungan sa Analytics team sa pag-uulat at pagsusuri
  • Bumuo ng mga gabay sa trabaho at tagubilin sa proseso kasama ang Training team
  • Tumulong sa pagpapakilala ng mga bagong feature ng telepono, workflow, at pagbabago sa sistema
  • Sumagot sa mga tanong ng empleyado at pamunuan tungkol sa mga sukatan ng telepono, configuration ng sistema, daloy ng tawag, at mga suliranin
  • Asikasuhin ang mga ini-escalate na isyu tungkol sa telephony at mga sistema ng komunikasyon
  • Pamahalaan ang ugnayan ng Dane Street sa katuwang nitong tagapagpatupad at tagasuporta ng Zoom
  • Tukuyin ang mga kahilingan, iugnay ang mga pagsusuri ng engineering at maramihang pagbabago, tiyakin ang natapos na gawain, at subaybayan ang mga kaso sa suporta ng Zoom hanggang malutas
  • Tiyakin ang pagsunod sa HIPAA, HITRUST, at mga patakaran ng Dane Street
  • Pangasiwaan ang pahintulot at pagpapanatili ng mga recording ng tawag, mga kontrol sa access, at mga kinakailangan ng E911
  • Magbigay ng ebidensya at dokumentasyon para sa pag-renew ng sertipikasyon ng HITRUST
  • Sa unang 90 araw, tasahin ang setup ng telepono, patakbuhin ang sistema nang mag-isa, maghatid ng mga ulat, magpatupad ng mga pagpapahusay, maghanda ng mga dokumento para sa compliance, at gumawa ng anim na buwang roadmap

Mga Kinakailangan

  • Mas gusto ang bachelor's degree sa information technology, computer science, computer information systems, o network engineering
  • Kailangan ang hindi bababa sa limang taong karanasan sa pangangasiwa ng unified communications, telecommunications, o VoIP
  • Aktuwal na karanasan sa pangangasiwa ng Zoom Phone at Zoom Workplace
  • Karanasan sa operasyon ng call center o pila ng tawag, pag-uulat ng telephony, at mga sukatan ng performance
  • Karanasan sa PolyAI at/o Gong
  • Praktikal na kaalaman sa SIP, QoS, pagruruta ng tawag, at mga pangunahing kaalaman sa networking
  • Karanasan sa pamamahala ng mga katuwang sa implementasyon at ugnayan sa mga vendor
  • Karanasan sa negosyo sa pangangalagang pangkalusugan at/o insurance
  • Kayang umupo o manatili sa mesa nang matagal at magtrabaho sa computer
  • Regular na paggamit ng computer, keyboard, mouse, headset, at iba pang digital na tool para sa trabaho
  • Sapat ang paningin upang tumingin sa mga screen, magsuri ng datos at ulat, at magbasa ng mahahabang digital na dokumentasyon
  • Madalas na pakikipag-ugnayan sa pamamagitan ng email, chat, telepono, at video conference
  • Paminsan-minsang kakayahang magtrabaho sa labas ng karaniwang oras ng negosyo para sa nakaiskedyul na pagbabago sa sistema o agarang aberya sa telepono
  • Maglaan at sumuporta sa sarili mong serbisyo sa internet
  • Panatilihin ang tuluy-tuloy na koneksyon sa internet habang nagtatrabaho mula sa bahay

Mga Benepisyo

  • Mga planong medikal, dental, at paningin para sa mga empleyado at kanilang pamilya
  • Opsyonal na life insurance para sa mga empleyado, asawa, at anak
  • Opsyonal na insurance para sa pagpapaospital, malubhang karamdaman, aksidente, at alagang hayop
  • Basic life insurance na binabayaran ng employer
  • Saklaw para sa panandaliang kapansanan na binabayaran ng employer
  • Saklaw para sa pangmatagalang kapansanan na binabayaran ng employer
  • Masaganang bayad na oras ng pahinga
  • 401(k) plan na may katumbas na kontribusyon mula sa kompanya
  • Apple equipment para sa remote na workspace
  • Media stipend para sa remote na workspace
  • Kolaboratibong kultura ng remote na trabaho
  • Mga pagkakataon para sa propesyonal na pag-unlad
  • Trabahong sumusuporta sa industriya ng pangangalagang pangkalusugan
  • Komprehensibong pakete ng mga benepisyo
  • Pangako sa pag-unlad ng mga empleyado

Mga Kaugnay na Trabaho

Hewlett Packard Enterprise

Senior na Teknikal na Arkitek ng Presales para sa Channel, Canada

Hewlett Packard Enterprise

Gumabay sa mga partner sa channel sa pagdisenyo at pagbebenta ng mga solusyon ng HPE para sa storage at proteksiyon ng data. Bumuo ng suporta sa teknolohiya, palawakin ang pipeline ng mga oportunidad, at tumulong sa pakikipag-ugnayan sa mga customer.

Buksan
Hewlett Packard Enterprise

Senior na Teknikal na Arkitek sa Presales ng Channel, Storage — HPE Canada Remote

Hewlett Packard Enterprise

Tulungan ang mga partner ng HPE channel na ipuwesto, magdisenyo, at magbenta ng mga solusyon sa storage at proteksiyon ng data. Suportahan ang arkitektura ng solusyon, mga demonstrasyon, proof of concept, pagbuo ng pipeline, at teknikal na pagtataguyod para sa mga partner.

Buksan
Hewlett Packard Enterprise

Arkitek Teknikal sa Paunang Benta ng Channel, Canada

Hewlett Packard Enterprise

Gumabay sa mga kasosyo ng HPE sa channel sa pagpoposisyon, pagdidisenyo, at paghahatid ng mga solusyon sa storage at proteksiyon ng data. Paunlarin ang kakayahang teknikal ng mga kasosyo, palaguin ang pipeline, at tumulong manalo laban sa mga kakumpitensya.

Buksan
Hewlett Packard Enterprise

Senior na Network Operations Cloud Engineer (Secret Clearance)

Hewlett Packard Enterprise

Pamahalaan ang ligtas na pribadong cloud at mga network ng datacenter ng HPE na sumusuporta sa mga pederal na customer. Mag-troubleshoot ng classified na imprastraktura at VMware NSX sa Oklahoma, Pennsylvania, at Utah.

Buksan
General Dynamics Information Technology

Senior na Azure Cloud Data Engineer

General Dynamics Information Technology

Pangasiwaan ang mga klinikal na rekord ng Indian Health Service sa pamamagitan ng paggawa ng mga Azure data pipeline at nasusukat na modelo ng datos sa pangangalagang pangkalusugan. Bumuo ng mga ETL workflow at PySpark transformation para sa datos pangkalusugan ng organisasyon.

Buksan
Hewlett Packard Enterprise

Senior Network Operations Cloud Engineer (Secret Clearance)

Hewlett Packard Enterprise

Pamahalaan at protektahan ang mga pribadong cloud network ng Hewlett Packard Enterprise para suportahan ang mga pederal na customer. Mag-troubleshoot ng classified infrastructure, VMware NSX, mga pagbabago sa ServiceNow, at koneksiyong kritikal sa misyon.

Buksan
Sanofi

Senior na People Business Partner, Paggawa sa Greater China

Sanofi

Nagpapayo sa mga pinuno ng pagmamanupaktura at supply chain ng Sanofi sa Greater China tungkol sa estratehiya sa mga tao. Namumuno sa pagpaplano ng lakas-paggawa, pagbabago ng organisasyon, mga inisyatiba sa talento, at pagsunod sa mga patakaran sa iba’t ibang lugar.

Buksan
Taste Labs

Talent Associate sa Taste Labs, San Francisco (Hybrid)

Taste Labs

Humanap at mag-ugnay ng pagkuha ng mga inhinyero, mananaliksik, designer, at operations staff sa Taste Labs, isang startup sa imprastraktura ng AI. Makipagtulungan sa Lead ng Talent at People Operations para pagandahin ang mga proseso sa recruitment at karanasan ng mga kandidato.

Buksan
Neko Health

Tagaprekrut ng Negosyo, Neko Health

Neko Health

Mag-recruit ng mga talento para sa G&A at mga tungkulin sa negosyo upang suportahan ang misyong pang-iwas na pangangalagang pangkalusugan ng Neko Health na nakabatay sa datos. Makipagtulungan sa matataas na pinuno sa US at Europa upang bumuo ng mga team para sa paglago ng kumpanya.

Buksan