Dane Street
Dane Street
Η Dane Street παρέχει ανεξάρτητες ιατρικές εξετάσεις, αξιολογήσεις από ομοτίμους και συναφείς υπηρεσίες ιατρικής αναφοράς για τη λήψη αποφάσεων σχετικά με αποζημιώσεις και τη χρήση υπηρεσιών. Η εταιρεία δραστηριοποιείται στους τομείς της υγειονομικής περίθαλψης, των συμβουλευτικών υπηρεσιών και της νομικής υποστήριξης, συνδέοντας ασφαλιστικές εταιρείες, διαχειριστές απαιτήσεων τρίτων, οργανισμούς διαχειριζόμενης φροντίδας και κρατικούς φορείς με ένα δίκτυο περισσότερων από 16.000 ιατρών σε 100 ειδικότητες και 25.000 τοποθεσίες. Το έργο της υποστηρίζει απαιτήσεις εργατικών αποζημιώσεων, αυτοκινήτων, αστικής ευθύνης και αναπηρίας μέσω έγκαιρης, συμμορφούμενης και αντικειμενικής ιατρικής ανάλυσης.

Αναλυτής ενοποιημένων επικοινωνιών εξ αποστάσεως

Διαχείριση των συστημάτων Zoom Phone και τηλεφωνίας της Dane Street, με υποστήριξη χρηστών, αναφορές και συμμόρφωση στις επικοινωνίες. Συμβολή στην αξιόπιστη επικοινωνία σε όλες τις λειτουργίες διαχείρισης απαιτήσεων υγειονομικής περίθαλψης της εταιρείας.

Περιγραφή

  • Καθοδήγηση της τεχνογνωσίας VoIP, τηλεφωνίας και ψηφιακών επικοινωνιών στον οργανισμό
  • Διαχείριση των Zoom Phone και Zoom Workplace Business Plus, συμπεριλαμβανομένων ουρών, μενού IVR, δρομολόγησης, ωραρίου λειτουργίας, κοινόχρηστων γραμμών, τηλεφωνητή, αριθμών, συσκευών και πολιτικών καταγραφής
  • Διαχείριση λογαριασμών χρηστών και αλλαγών στο τηλεφωνικό σύστημα, συμπεριλαμβανομένων αδειών χρήσης, εσωτερικών αριθμών, απευθείας αριθμών και MACD
  • Παρακολούθηση της χρήσης του τηλεφωνικού συστήματος και έλεγχος της σωστής λειτουργίας γραμμών, αριθμών, ουρών και συσκευών
  • Διερεύνηση και αντιμετώπιση προβλημάτων ποιότητας κλήσεων, συνδεσιμότητας και δρομολόγησης, με συμμετοχή προμηθευτών όταν χρειάζεται
  • Παροχή μετρήσεων κλήσεων και δεδομένων απόδοσης ομάδων στους επικεφαλής του επιχειρηματικού τμήματος
  • Σύνταξη και διανομή τακτικών και έκτακτων αναφορών τηλεφωνίας
  • Μετατροπή δεδομένων τηλεφωνίας σε συστάσεις για επικεφαλής τμημάτων και ανώτερα στελέχη
  • Συνεργασία με την ομάδα Analytics για αναφορές και ανάλυση
  • Ανάπτυξη βοηθημάτων εργασίας και οδηγιών διαδικασιών με την ομάδα Εκπαίδευσης
  • Υποστήριξη της εισαγωγής νέων λειτουργιών τηλεφώνου, ροών εργασίας και αλλαγών συστήματος
  • Απάντηση σε ερωτήσεις εργαζομένων και διοίκησης σχετικά με μετρήσεις τηλεφωνίας, ρυθμίσεις συστήματος, ροές κλήσεων και προβλήματα
  • Διαχείριση κλιμακώσεων που αφορούν συστήματα τηλεφωνίας και επικοινωνιών
  • Διαχείριση της σχέσης της Dane Street με τον συνεργάτη υλοποίησης και υποστήριξης Zoom
  • Καθορισμός αιτημάτων, συντονισμός τεχνικών αξιολογήσεων και μαζικών αλλαγών, επαλήθευση των ολοκληρωμένων εργασιών και παρακολούθηση των υποθέσεων υποστήριξης Zoom έως την επίλυσή τους
  • Διασφάλιση συμμόρφωσης με τα HIPAA, HITRUST και τις πολιτικές της Dane Street
  • Εποπτεία της συγκατάθεσης για καταγραφή κλήσεων και της διατήρησής τους, των ελέγχων πρόσβασης και των απαιτήσεων E911
  • Παροχή τεκμηρίων και εγγράφων για την ανανέωση της πιστοποίησης HITRUST
  • Εντός των πρώτων 90 ημερών, αξιολόγηση της τηλεφωνικής εγκατάστασης, αυτόνομη λειτουργία του συστήματος, παράδοση αναφορών, υλοποίηση βελτιώσεων, προετοιμασία εγγράφων συμμόρφωσης και δημιουργία οδικού χάρτη έξι μηνών

Απαιτήσεις

  • Επιθυμητό πτυχίο πανεπιστημίου στην τεχνολογία πληροφοριών, την επιστήμη υπολογιστών, τα πληροφοριακά συστήματα ή τη μηχανική δικτύων
  • Απαιτούνται τουλάχιστον πέντε χρόνια εμπειρίας στη διαχείριση ενοποιημένων επικοινωνιών, τηλεπικοινωνιών ή VoIP
  • Πρακτική εμπειρία στη διαχείριση Zoom Phone και Zoom Workplace
  • Εμπειρία στη λειτουργία τηλεφωνικού κέντρου ή ουρών κλήσεων, στις αναφορές τηλεφωνίας και στις μετρήσεις απόδοσης
  • Εμπειρία με PolyAI και/ή Gong
  • Καλή γνώση SIP, ποιότητας υπηρεσίας (QoS), δρομολόγησης κλήσεων και βασικών αρχών δικτύωσης
  • Εμπειρία στη διαχείριση συνεργατών υλοποίησης και σχέσεων με προμηθευτές
  • Επιχειρηματική εμπειρία στον τομέα της υγειονομικής περίθαλψης και/ή των ασφαλίσεων
  • Δυνατότητα παραμονής σε καθιστή ή ακίνητη θέση σε γραφείο για παρατεταμένα διαστήματα και εργασίας σε υπολογιστή
  • Τακτική χρήση υπολογιστή, πληκτρολογίου, ποντικιού, ακουστικών και άλλων ψηφιακών εργαλείων παραγωγικότητας
  • Οπτική οξύτητα για την προβολή οθονών, την ανάλυση δεδομένων και αναφορών και την ανάγνωση εκτενούς ψηφιακής τεκμηρίωσης
  • Συχνή επικοινωνία μέσω email, συνομιλίας, τηλεφώνου και τηλεδιασκέψεων
  • Περιστασιακή διαθεσιμότητα εκτός του τυπικού ωραρίου για προγραμματισμένες αλλαγές συστήματος ή επείγουσες διακοπές τηλεφωνίας
  • Παροχή και υποστήριξη της δικής σας υπηρεσίας διαδικτύου
  • Διατήρηση αδιάλειπτης σύνδεσης στο διαδίκτυο κατά την εργασία από το σπίτι

Παροχές

  • Προγράμματα ιατρικής, οδοντιατρικής και οφθαλμολογικής ασφάλισης για εργαζομένους και οικογένειες
  • Προαιρετική ασφάλιση ζωής για εργαζομένους, συζύγους και παιδιά
  • Προαιρετική ασφάλιση αποζημίωσης νοσηλείας, σοβαρών ασθενειών και ατυχημάτων, καθώς και ασφάλιση κατοικίδιων
  • Βασική ασφάλιση ζωής που πληρώνεται από τον εργοδότη
  • Κάλυψη βραχυπρόθεσμης αναπηρίας που πληρώνεται από τον εργοδότη
  • Κάλυψη μακροπρόθεσμης αναπηρίας που πληρώνεται από τον εργοδότη
  • Γενναιόδωρος χρόνος άδειας μετ’ αποδοχών
  • Πρόγραμμα 401(k) με αντιστοίχιση εισφορών από την εταιρεία
  • Εξοπλισμός Apple για απομακρυσμένο χώρο εργασίας
  • Επίδομα μέσων για απομακρυσμένο χώρο εργασίας
  • Συνεργατική κουλτούρα απομακρυσμένης εργασίας
  • Ευκαιρίες επαγγελματικής ανάπτυξης
  • Εργασία που υποστηρίζει τον κλάδο της υγειονομικής περίθαλψης
  • Ολοκληρωμένο πακέτο παροχών
  • Δέσμευση στην ανάπτυξη των εργαζομένων

Σχετικές θέσεις εργασίας

TEKsystems

Εκπρόσωπος τηλεφωνικού κέντρου

TEKsystems

Υποστήριξη μελών ενός χρηματοπιστωτικού ιδρύματος της λίστας Fortune 100, με απαντήσεις σε ερωτήσεις για λογαριασμούς, παρουσίαση διαθέσιμων υπηρεσιών και τηλεφωνική εξυπηρέτηση πελατών.

Άνοιγμα
BMT

Απόφοιτος μηχανικός ναυτιλίας

BMT

Ενταχθείτε στο διετές πρόγραμμα αποφοίτων της BMT για να σχεδιάζετε και να ερευνάτε λύσεις μηχανικής ναυτιλίας. Εργαστείτε σε πλοία, υποβρύχια και καθαρότερα ναυτιλιακά συστήματα.

Άνοιγμα
Rolls-Royce SMR

Συνεργάτης μηχανικός, ανάλυση σοβαρών ατυχημάτων

Rolls-Royce SMR
501 – 1.000 Εργαζόμενοι
B2BΕνέργειαΜεταποίηση

Υποστήριξη της ανάλυσης σοβαρών ατυχημάτων για τους μικρούς αρθρωτούς αντιδραστήρες της Rolls-Royce SMR. Ανάπτυξη μοντέλων και τεκμηρίων ασφάλειας για την αξιολόγηση της συμπεριφοράς του αντιδραστήρα, του συστήματος ψύξης και του περιβλήματος.

Άνοιγμα
MediSpend

Ανώτερος/η υπεύθυνος/η εταιρικών λογαριασμών, εμπορική συμμόρφωση

MediSpend

Πώληση της πλατφόρμας Compliance Cloud της MediSpend, ως SaaS, σε οργανισμούς υγειονομικής περίθαλψης και βιοεπιστημών σε όλες τις Ηνωμένες Πολιτείες. Ανάπτυξη στρατηγικών λογαριασμών μέσω συμβουλευτικών πωλήσεων, απόκτησης νέων πελατών και επέκτασης συνεργασιών με υφιστάμενους πελάτες.

Άνοιγμα
Syndio

Στέλεχος Πωλήσεων Εταιρικών Λογαριασμών, εξ αποστάσεως (ΗΠΑ)

Syndio

Πώληση της πλατφόρμας διακυβέρνησης αμοιβών και ευφυΐας αποδοχών της Syndio σε μεγάλους εργοδότες στις ΗΠΑ. Ηγεσία σε σύνθετους εταιρικούς κύκλους πωλήσεων, από την ανάπτυξη ευκαιριών έως το κλείσιμο συμφωνιών.

Άνοιγμα
Radicle Health

Εξ αποστάσεως στέλεχος πωλήσεων λογαριασμών για λογισμικό υγείας

Radicle Health

Πώληση του λογισμικού της Radicle Health σε οργανισμούς ανθρωπιστικών υπηρεσιών και καθοδήγηση συμφωνιών μεσαίας αγοράς από την αναζήτηση πελατών έως το κλείσιμο. Ανάπτυξη του αγωγού πωλήσεων, διαχείριση σύνθετων κύκλων πωλήσεων και επίτευξη καθορισμένων στόχων εσόδων και προβλέψεων.

Άνοιγμα
MyFundedFutures

Υπεύθυνος/η Συνεργασιών, Συναλλαγών και Μέσων Ενημέρωσης

MyFundedFutures
11 – 50 Εργαζόμενοι
FintechΧρηματοοικονομικά

Αναλάβετε τις συνεργασίες με influencers, μέσα ενημέρωσης και πλατφόρμες συναλλαγών στη MyFundedFutures, εταιρεία ιδιόκτητων συναλλαγών. Θα έχετε την ευθύνη για τους στόχους εσόδων, τη δομή συμφωνιών, τη μέτρηση απόδοσης και την ανάπτυξη του brand.

Άνοιγμα
Radisson Hotel Group

Διευθυντής Πωλήσεων, Μόναχο και Χάλμπεργκμος

Radisson Hotel Group

Αναπτύξτε τις πωλήσεις ξενοδοχείων για τον Όμιλο Ξενοδοχείων Radisson στο χαρτοφυλάκιό του στο Μόναχο και το Χάλμπεργκμος. Καλλιεργήστε τοπικές σχέσεις και στρατηγικούς λογαριασμούς για να αυξήσετε τα έσοδα και το μερίδιο αγοράς.

Άνοιγμα
Economic Saude

Εκπρόσωπος Εσωτερικών Πωλήσεων — Υβριδική Εργασία, Σάο Ματέους

Economic Saude
51 – 200 Εργαζόμενοι
B2CΕυεξία

Διαχειριστείτε κατάλληλους υποψήφιους πελάτες, διαπραγματεύσεις με πελάτες, παρακολούθηση και ολοκλήρωση πωλήσεων για μια βραζιλιάνικη εταιρεία υγειονομικής περίθαλψης, χρησιμοποιώντας εργαλεία CRM για τη διαχείριση του αγωγού πωλήσεων. Η υβριδική θέση βρίσκεται στο Σάο Ματέους και περιλαμβάνει περιστασιακές εξωτερικές εμπορικές δραστηριότητες.

Άνοιγμα
Grupo Norte Sul

Εκπρόσωπος Εσωτερικών Πωλήσεων (Τηλεμάρκετινγκ) – Grupo Norte Sul, Υβριδική Εργασία στη Βραζιλία

Grupo Norte Sul

Διαχειριστείτε εισερχόμενες και εξερχόμενες κλήσεις πωλήσεων για τη Norte Sul Pneus, καταχωρίστε στοιχεία πελατών, ακολουθήστε σενάρια κλήσεων και ενημερώστε τις εγγραφές στο CRM. Αναπτύξτε σχέσεις με πελάτες, δημιουργήστε δυνητικούς πελάτες και ολοκληρώστε πωλήσεις.

Άνοιγμα