Ang American Express ay isang pandaigdigang kompanya ng serbisyong pinansyal na nagpapatakbo sa larangan ng pagbabangko, pananalapi, at mga pagbabayad sa B2B. Kabilang sa mga negosyo nito ang mga credit card para sa mga mamimili, negosyo, at korporasyon; mga serbisyo sa pagbabayad at merchant; mga savings account, certificate of deposit, at personal loan; pati na rin ang mga reward, programa sa paglalakbay, solusyon sa pagbabayad para sa mga korporasyon, edukasyong pinansyal, serbisyong pangseguridad, at suporta para sa mga miyembro ng card at merchant.
Analista ng CPI at KYC
Siyasatin ang mga kahina-hinalang bayad sa card, tulungan ang mga cardholder, at mangalap ng impormasyong KYC para sa American Express. Hybrid at full-time ang trabahong ito sa Netherlands, na pinagsasama ang serbisyo sa customer, pagsunod sa mga patakaran, at pag-iwas sa panloloko.
Paglalarawan
- Tulungan sa telepono ang mga cardholder ng American Express tungkol sa mga limitasyon at isyu sa pagbabayad.
- Suriin at siyasatin ang mga hindi pangkaraniwang bayad na maaaring may mas mataas na panganib sa ilalim ng Wwft.
- Kumpletuhin ang mga file ng customer sa pamamagitan ng pagsusuri at gawaing administratibo.
- Maghanda ng mga Panloob na Ulat sa Kahina-hinalang Aktibidad para sa pangkat ng compliance.
- Makipag-ugnayan sa mga customer upang ipaliwanag kung bakit kailangan ang kanilang impormasyong KYC at kolektahin ito.
- Pangasiwaan sa pamamagitan ng email ang mga natatanging kaso ng KYC na may nawawalang impormasyon o dokumento, kabilang ang lokal na pagsasalin.
- Makipagtulungan sa mga kasamahan upang timbangin ang pag-iwas sa panloloko at mga panganib sa negosyo.
- Magbigay ng suporta sa telepono sa mga cardholder ng American Express.
Mga Kinakailangan
- Magbigay ng mahusay na serbisyo sa customer sa telepono.
- Gamitin ang kasanayan sa pagsusuri at administrasyon upang kumpletuhin ang mga file ng customer.
- Siyasatin ang mga hindi pangkaraniwan o kahina-hinalang bayad.
- Maghanda ng mga Panloob na Ulat sa Kahina-hinalang Aktibidad (ISAR).
- Makipag-ugnayan sa mga customer at tipunin ang kinakailangang impormasyong Know Your Customer (KYC).
- Pangasiwaan ang mga natatanging kaso ng KYC na kulang sa impormasyon o dokumento, iugnay ang lokal na pagsasalin, at makipag-ugnayan sa mga customer sa pamamagitan ng email.
- Makipag-usap nang malinaw at makinig nang mabuti.
- Matatas magsalita ng Dutch at English.
- Handang magtrabaho Lunes hanggang Biyernes, 09:00–17:15.
- Nakatira sa Netherlands.
- Kwalipikadong magtrabaho sa American Express sa Netherlands; walang visa sponsorship na ibinibigay.
- Dagdag na bentahe ang karanasan sa serbisyo sa customer o paniningil ng utang.
- Makipagtulungan bilang bahagi ng pangkat na nagtutugma sa pag-iwas sa panloloko at mga panganib sa negosyo.
Mga Benepisyo
- Mapagkumpitensyang pangunahing sahod.
- Mga pagkakataong makatanggap ng bonus.
- Suporta para sa kagalingang pinansyal at pagreretiro.
- Saklaw ng medikal, dental, paningin, buhay, at kapansanan, depende sa lokasyon.
- Mga flexible na hybrid, onsite, o virtual na kaayusan sa trabaho depende sa tungkulin at pangangailangan ng negosyo.
- Bayad na parental leave, depende sa lokasyon.
- Libreng paggamit ng mga wellness center sa opisina na may mga nars at doktor, kung mayroon.
- Kumpidensyal na pagpapayo sa pamamagitan ng programang Healthy Minds.
- Pag-unlad sa karera at pagsasanay.
- May kaunting kakayahang magtrabaho mula sa bahay.
- Sahod para sa labintatlong buwan sa loob ng labindalawang buwang pagtatrabaho.
- Allowance sa holiday na binabayaran tuwing Mayo.
- Taunang insentibong batay sa performance.
- Pitong buwang kontrata, na maaaring i-renew o gawing permanenteng trabaho.
- Buong reimbursement sa gastos sa pampublikong transportasyon.
- Dalawampu't pitong araw na bakasyon para sa mga full-time na empleyado.
- Lingguhang gabay para sa personal na pag-unlad.
- Komprehensibong pension plan.
- Libreng American Express Green Card.
- Buwanang ClassPass credits para sa mga aktibidad tulad ng sports, masahe, o pedicure.