Ang regiocom SE ay isang kumpanyang Aleman na nagbibigay ng mga serbisyong business-to-business at sumusuporta sa mga organisasyon sa sektor ng enerhiya sa pamamagitan ng pinagsama-samang solusyon sa IT, software, regulasyon, at pangangalaga sa customer. Kabilang sa mga gawain nito ang business-process outsourcing para sa mga operator ng grid at supplier ng enerhiya, mga serbisyong may kaugnayan sa transparency ng merkado at regulasyon tulad ng MaStR at IDA feed-in billing, cloud at IT operations, pamamahala ng service center, at pasadyang software para sa mga pamantayan ng dokumentasyon sa enerhiya. Pinagsasama ng mga team nitong nakatuon sa mga enterprise ang teknikal na paghahatid, kaalaman sa sektor, at serbisyo sa customer upang matulungan ang mga utility na pamahalaan ang masalimuot na prosesong pang-operasyon.
Ahente sa Call Center para sa Serbisyo sa Customer ng Enerhiya na Nagsasalita ng Aleman
Magbigay ng malayuang suporta sa mga customer ng enerhiya na nagsasalita ng Aleman sa pamamagitan ng mga papasok na tawag, kabilang ang pagtulong sa pagpapalit ng supplier, pagsingil, pagbabasa ng metro, at mga tanong tungkol sa kontrata. May bayad na pagsasanay at mga shift tuwing Lunes hanggang Biyernes, mula 8 a.m. hanggang 8 p.m.
Paglalarawan
- Sumagot sa mga papasok na tanong ng mga pribadong customer ng enerhiya sa pamamagitan ng telepono at sulat
- Tulungan ang mga customer na magpalit ng supplier ng enerhiya at panatilihing napapanahon ang mga detalye ng kanilang account
- Sagutin ang mga tanong tungkol sa mga bill at pagbabasa ng metro
- Ipaliwanag sa mga customer ang mga kontrata sa enerhiya, taripa, at buwanang paunang bayad
- Dumalo sa tatlong linggong may bayad at full-time na pagsasanay
- Magtrabaho sa tatlong-shift na iskedyul mula Lunes hanggang Biyernes, sa pagitan ng 8 a.m. at 8 p.m.
Mga Kinakailangan
- Kailangan ang dating karanasan sa call center o serbisyo sa customer
- Mas mainam kung may karanasan sa mga proyekto sa enerhiya at pagpapalit ng supplier
- Mahilig tumulong sa mga customer at magbigay ng payo sa telepono
- Komportableng gumamit ng mga PC application gaya ng Teams, Outlook, at mga web browser; dagdag na bentahe ang kaalaman sa SAP
- Napakahusay na kasanayan sa wikang Aleman sa antas C1
- Naninirahan sa Germany
- Kailangan ang kaugnay na karanasan sa trabaho; hindi kwalipikado ang mga lilipat ng karera
- Handang magtrabaho nang 40 oras bawat linggo sa loob ng limang araw, sa tatlong-shift na iskedyul mula Lunes hanggang Biyernes, sa pagitan ng 8 a.m. at 8 p.m.
Mga Benepisyo
- Ganap na magtrabaho nang malayuan simula sa unang araw
- Tumanggap ng tatlong linggong may bayad at full-time na pagsasanay sa nakapirming pang-umagang shift
- Makakuha ng premium na pakete ng teknolohiya
- Makagamit ng programa para sa pangangalaga ng kalusugan at diskuwento sa fitness club
- Samantalahin ang mga pagkakataon sa pagsasanay at pag-unlad ng karera
- Tumanggap ng permanenteng kontrata sa trabaho
- Matanggap ang iskedyul ng shift ilang linggo bago ito magsimula
- Maaaring magkaroon ng mga hati-hating shift