Nagbibigay ang Pearson VUE ng computer-based testing at mga serbisyo sa credentialing para sa mga organisasyon sa iba’t ibang sektor, kabilang ang pagkonsulta, pangangalagang pangkalusugan, at logistics. Sinusuportahan ng platform nito ang mahahalagang certification at mga propesyonal na pagsusulit, kasama ang mga tool para sa pag-iiskedyul ng pagsusulit, mga mapagkukunan para sa mga kandidato, at mga akomodasyon sa pagsusulit. Sa pagtulong sa mga may-ari ng pagsusulit na tasahin ang mga kasanayan at sa pagbibigay-daan sa mga kandidato na mapatunayan ang kanilang kaalaman, nakatutulong ang Pearson VUE sa propesyonal na pag-unlad at mga pamantayan ng industriya. Saklaw ng konteksto ng pagkuha nito ang isang malaking pandaigdigang pangkat na nakatuon sa paghahatid ng pagtatasa at karanasan ng kandidato.
Advanced na Kasamang Serbisyo sa Customer — Pearson VUE (Hybrid, United Kingdom)
Sinusuportahan ang mga learner ng kwalipikasyon sa Pearson VUE, paaralan, kolehiyo, at mga sentro sa pamamagitan ng serbisyo sa customer gamit ang telepono, email, at live chat. Pinamamahalaan ang pagpaparehistro, sertipikasyon, administrasyon, at kumplikadong mga katanungan.
Paglalarawan
- Magbigay ng de-kalidad na serbisyo sa customer sa pamamagitan ng telepono, email, at live chat
- Tumulong sa administrasyon ng kwalipikasyon at mga katanungang may kaugnayan sa sertipikasyon
- Hawakan ang kumplikadong mga isyu ng customer nang may kumpiyansa at empatiya
- Makipagtulungan nang mahusay sa mga internal na team ng Pearson
- Bumuo ng matibay na ugnayang pangtrabaho sa mga paaralan, kolehiyo, at sentro
- Manatiling may alam sa mga pagbabago sa sektor ng edukasyon
- Kinatawanin ang Pearson sa mga event para sa customer at network ng mga sentro kapag naging pamilyar na sa tungkulin
Mga Kinakailangan
- Dating karanasan sa serbisyo sa customer o naililipat na karanasan sa trabahong direktang nakikitungo sa mga customer
- Tunay na interes sa pagtulong sa mga tao at paglutas ng mga problema
- Malinaw at kumpiyansang kasanayan sa pasalita at pasulat na komunikasyon
- Kakayahang magtrabaho nang mag-isa habang epektibong nakikibahagi sa isang team
- Komportableng gumamit ng maraming sistema at digital platform
- Kakayahang manatiling kalmado at propesyonal sa mga sitwasyong mataas ang pressure
- Madaling umangkop at masigasig na paraan ng pagtatrabaho, at kahandaang matuto
- Handang magtrabaho mula Lunes hanggang Biyernes
- Handang magtrabaho sa umiikot na shift sa pagitan ng alas-8 ng umaga at alas-5 ng hapon
Mga Benepisyo
- 25 araw na taunang leave, na maaaring umabot sa 30 araw
- Maaaring bumili o magbenta ng hanggang limang karagdagang araw ng leave
- Pension plan na may katumbas na kontribusyon mula sa employer
- Pribadong insurance sa kalusugan at ngipin
- Digital GP access at suporta sa kapakanan
- Programa para sa pagbibisikleta papunta sa trabaho
- Bayad na mga araw para sa pagboboluntaryo
- Mga diskuwento sa retail at paglilibang
- Hybrid na paraan ng pagtatrabaho
- Mga pagkakataon sa pag-unlad, pagsasanay, at saklaw para sa pangmatagalang pag-angat sa karera