JetBrains
JetBrains
1 001 – 5 000 Työntekijät
H1B-viisumin sponsoriB2BSaaSTekoäly
JetBrains on ohjelmistoyritys, joka keskittyy kehittäjien tuottavuuteen, yhteistyöhön ja koodin laatuun. Sen tuotevalikoimaan kuuluu ammattilaistason integroituja kehitysympäristöjä ja kehittäjätyökaluja, kuten IntelliJ IDEA, PyCharm, WebStorm ja Rider, sekä tiimeille ja ohjelmistotoimituksiin tarkoitettuja tuotteita, kuten TeamCity, YouTrack ja Datalore. JetBrains kehittää myös tekoälyavusteisia ominaisuuksia kehittäjille, koodin laatupalveluita, laajennusmarkkinapaikan sekä oppimateriaaleja oppijoille, opiskelijoille ja opettajille. Yritys palvelee yksittäisiä kehittäjiä ja organisaatioita maailmanlaajuisesti ohjelmistokehityksen, SaaS-palveluiden, B2B-liiketoiminnan ja tekoälyn aloilla, ja sen palveluksessa on yli 1 000 työntekijää.

Vanhempi tukipalveluinsinööri, ReSharper (.NET) – Saksa

Ratkaise JetBrainsin kehittäjätyökaluihin liittyviä vaativia .NET-ongelmia ja auta käyttäjiä selvittämään tuoteongelmia. Tutki virheitä, opasta käyttäjiä ja tee yhteistyötä kehitys- ja laadunvarmistustiimien kanssa tuotteiden parantamiseksi.

Kuvaus

  • Ratkaise käyttäjien eri puolilta maailmaa ilmoittamia monimutkaisia teknisiä ongelmia
  • Toista poikkeuksellisia käyttäjätilanteita ja laadi tuote- ja kehitystiimeille selkeitä, yksityiskohtaisia virheraportteja
  • Jaa tuotepalautetta kehittäjien ja laadunvarmistusinsinöörien kanssa ja auta toimittamaan korjauksia
  • Kirjoita tietämyskannan artikkeleita, vianmääritysoppaita ja virheenhallintajärjestelmän raportteja
  • Auta käyttäjiä ottamaan käyttöön uusia teknologioita, kuten generatiivista tekoälyä kehitystyönkuluissa
  • Tutki monimutkaisia virheitä ja muunna käyttäjien tarpeet tuotekorjauksiksi ja uusiksi ominaisuuksiksi
  • Kehitä tukimateriaaleja ja muuta käyttäjäpalaute käytännöllisiksi tuoteparannuksiksi

Vaatimukset

  • Vahva .NETin, Microsoft Visual Studion ja Visual Studio Coden tuntemus
  • Osaat lukea, kirjoittaa ja virheenkorjata C#-sovelluksia
  • Käytännön kokemusta kaupallisten ohjelmistojen tutkimisesta, vianmäärityksestä ja tukemisesta
  • Ymmärrät, miten generatiivista tekoälyä hyödynnetään ohjelmistokehityksen työnkuluissa
  • Sujuva englannin taito sekä vahvat kirjalliset ja suulliset viestintätaidot
  • Kokemusta CRM-järjestelmistä, virheenhallintajärjestelmistä tai tukikäytännöistä, kuten Knowledge Centered Services -menetelmästä
  • Tunnet eri alustoilla käytettäviä moderneja IDE-ympäristöjä ja kehitystyökaluja
  • Kokemusta tukipalveluinsinöörien perehdyttämisestä tai mentoroinnista tai eskaloitujen teknisten tapausten hallinnasta
  • Halu selvittää ongelmien juurisyyt pintaratkaisuihin tyytymisen sijaan
  • Kyky selittää monimutkaisia asioita selkeästi ja yksinkertaisesti
  • Sinnikkyyttä harvinaisten tilanteiden tutkimisessa, kun tietoa on niukasti
  • Asetat käyttäjät etusijalle ja pidät heidän puoliaan
  • Kyky työskennellä itsenäisesti hajautetussa tiimissä
  • Sitoutuminen jatkuvaan oppimiseen

Edut

  • Kilpailukykyinen peruspalkka taitojen ja kokemuksen mukaan
  • Mahdollisuus työskennellä kotona tai toimistolla
  • Mahdollisuus työskennellä ulkomailta etänä enintään 30 päivänä vuodessa
  • Lisävapaapäiviä
  • Sairauskuluvakuutus sinulle ja perheellesi
  • Oppimis- ja kehittymismahdollisuuksia, kuten konferensseja, kursseja ja kielitunteja
  • Muuttoavustus
  • Kielitunteja
  • Lämpimän aterian tai lounaan kulukorvaus työpäivinä
  • Ammatilliset mielenterveyspalvelut
  • Kuntosali työpaikalla tai liikuntaseuran kulukorvaus
  • Sisäisiä tapahtumia, koko yrityksen juhlia ja tiimitapaamisia

Samankaltaiset työpaikat

Vitrolife Group

Jälkimarkkinointipäällikkö, Amerikka

Vitrolife Group
1 001 – 5 000 Työntekijät
KonsultointiLogistiikkaTerveydenhuolto

Johda etätyötä tekeviä jälkimarkkinoinnin insinöörejä ja huoltokumppaneita, jotka tukevat Vitrolifen hedelmöityshoitojen lääketieteellisiä laitteita Amerikan mantereella. Kehitä teknistä huoltoa, asiakastyytyväisyyttä ja toiminnan tuloksellisuutta.

Avaa
ScriptPro

Teknisen tuen analyytikko, apteekkijärjestelmät

ScriptPro

Ratkaise asiakkaiden ongelmia etätuen avulla ScriptPro-apteekkijärjestelmissä, laitteissa, ohjelmistoissa ja käyttäjätileissä. Työhön kuuluu vianmääritystä, tukipyyntöjen hallintaa sekä asiakkaiden ja tutkimushankkeiden tukemista.

Avaa
Commit

Teknisen tuen insinööri — etätyö Filippiineillä

Commit

Ratkaise verkkojen, infrastruktuurin ja reunajärjestelmien ongelmia reaaliaikaisen videon suoratoiston ja tekoälykuormien tukena. Auta pitämään pilvi- ja hybridiympäristöt luotettavina häiriötilanteiden, diagnostiikan ja automaation avulla.

Avaa
Jack Link's Protein Snacks

Senior Customer Development Manager, sotilasmyynti (etätyö Texasissa)

Jack Link's Protein Snacks
1 001 – 5 000 Työntekijät
B2CElintarvikkeet ja juomatValmistus

Vastaa Link Snacksin lihasnack-brändien myynnistä, jakelusta ja kategorian kasvattamisesta sotilaskanavassa. Johda avainasiakkuuksia, kuten DeCA, AAFES, NEXCOM, MCX ja CGX, sekä välittäjäyhteistyötä.

Avaa