JetBrains
JetBrains
JetBrains là một công ty phần mềm tập trung vào năng suất của nhà phát triển, hoạt động cộng tác và chất lượng mã nguồn. Danh mục sản phẩm của công ty bao gồm các môi trường phát triển tích hợp chuyên nghiệp và công cụ dành cho nhà phát triển như IntelliJ IDEA, PyCharm, WebStorm và Rider, cùng các sản phẩm dành cho đội nhóm và quy trình phân phối phần mềm như TeamCity, YouTrack và Datalore. JetBrains cũng phát triển các tính năng hỗ trợ nhà phát triển bằng AI, dịch vụ đảm bảo chất lượng mã nguồn, chợ plugin và tài nguyên giáo dục dành cho người học, sinh viên và giáo viên. Công ty phục vụ các nhà phát triển cá nhân và tổ chức trên toàn thế giới trong các lĩnh vực phát triển phần mềm, SaaS, B2B và trí tuệ nhân tạo, với đội ngũ hơn 1.000 nhân viên.

Kỹ sư hỗ trợ cấp cao, ReSharper (.NET) — Đức

Xử lý các vấn đề .NET phức tạp liên quan đến công cụ dành cho nhà phát triển của JetBrains và hỗ trợ người dùng khắc phục sự cố sản phẩm. Điều tra lỗi, hướng dẫn người dùng và phối hợp với các nhóm kỹ thuật và QA để cải thiện sản phẩm.

Mô tả

  • Giải quyết các vấn đề kỹ thuật phức tạp do người dùng trên khắp thế giới báo cáo
  • Tái hiện các tình huống sử dụng bất thường và gửi cho nhóm sản phẩm báo cáo lỗi rõ ràng, chi tiết
  • Phối hợp với nhà phát triển và kỹ sư QA để chia sẻ phản hồi về sản phẩm và triển khai các bản sửa lỗi
  • Viết bài cho cơ sở kiến thức, hướng dẫn khắc phục sự cố và báo cáo trên hệ thống theo dõi lỗi
  • Hỗ trợ người dùng áp dụng công nghệ mới, bao gồm AI tạo sinh trong quy trình phát triển phần mềm
  • Điều tra các lỗi phức tạp và chuyển nhu cầu của người dùng thành bản sửa lỗi và tính năng sản phẩm
  • Cải thiện tài liệu hỗ trợ và biến phản hồi của người dùng thành những cải tiến thiết thực cho sản phẩm

Yêu cầu

  • Am hiểu .NET, Microsoft Visual Studio và Visual Studio Code
  • Có khả năng đọc, viết và gỡ lỗi ứng dụng C#
  • Có kinh nghiệm thực tế trong việc điều tra, khắc phục sự cố và hỗ trợ phần mềm thương mại
  • Hiểu cách AI tạo sinh được sử dụng trong quy trình phát triển phần mềm
  • Thành thạo tiếng Anh, có kỹ năng giao tiếp bằng văn bản và lời nói tốt
  • Có kinh nghiệm sử dụng hệ thống CRM, công cụ theo dõi lỗi hoặc các phương pháp hỗ trợ như Knowledge Centered Services
  • Quen thuộc với các IDE hiện đại và công cụ phát triển đa nền tảng
  • Có kinh nghiệm hướng dẫn hoặc cố vấn kỹ sư hỗ trợ mới, hoặc xử lý các trường hợp kỹ thuật được chuyển cấp
  • Có động lực tìm nguyên nhân gốc rễ thay vì chỉ chấp nhận giải pháp tạm thời
  • Có khả năng giải thích các ý tưởng phức tạp một cách rõ ràng, đơn giản
  • Kiên trì điều tra các trường hợp đặc biệt khi thông tin còn hạn chế
  • Ưu tiên người dùng và bảo vệ lợi ích của họ
  • Có khả năng làm việc độc lập trong một nhóm phân tán
  • Cam kết không ngừng học hỏi

Phúc lợi

  • Mức lương cơ bản cạnh tranh, căn cứ vào kỹ năng và kinh nghiệm
  • Được lựa chọn làm việc tại nhà hoặc tại văn phòng
  • Có thể làm việc từ xa ở nước ngoài tối đa 30 ngày mỗi năm
  • Thêm ngày nghỉ
  • Trợ cấp bảo hiểm y tế cho bạn và gia đình
  • Cơ hội học tập và phát triển, bao gồm hội nghị, khóa học và lớp ngoại ngữ
  • Hỗ trợ chuyển nơi ở
  • Các lớp ngoại ngữ
  • Trợ cấp bữa ăn nóng hoặc bữa trưa trong ngày làm việc
  • Dịch vụ chăm sóc sức khỏe tinh thần chuyên nghiệp
  • Phòng tập thể dục tại văn phòng hoặc trợ cấp câu lạc bộ thể thao
  • Sự kiện nội bộ, hoạt động kỷ niệm toàn công ty và các buổi gặp gỡ nhóm

Việc làm liên quan

Daimler Truck North America

Thực tập sinh mùa hè ngành pháp lý — Daimler Truck North America

Daimler Truck North America

Hỗ trợ công tác tuân thủ quy định về phương tiện của Daimler Truck North America trong mùa hè. Nghiên cứu các yêu cầu từ cơ quan quản lý, cuộc kiểm toán và hồ sơ dưới sự hướng dẫn của luật sư giàu kinh nghiệm.

Mở
Oregon Department of Human Services

Trợ lý Tổng chưởng lý, Công lý Kinh tế

Oregon Department of Human Services

Điều tra và khởi kiện các vụ việc chống độc quyền và khai báo sai để bảo vệ người tiêu dùng và thúc đẩy cạnh tranh công bằng. Thực hiện các biện pháp thực thi pháp luật và đàm phán dàn xếp cho Bộ Tư pháp Oregon.

Mở
Gordon Rees Scully Mansukhani, LLP

Luật sư tranh tụng dân sự – Tulsa, Oklahoma

Gordon Rees Scully Mansukhani, LLP

Đại diện khách hàng trong các vụ việc bào chữa dân sự thuộc nhiều lĩnh vực hành nghề tại Gordon Rees Scully Mansukhani. Công việc gồm nghiên cứu và soạn thảo hồ sơ tranh tụng, liên hệ với khách hàng, tham gia phiên tòa và lấy lời khai tại văn phòng Tulsa.

Mở
W

Quản lý Kinh doanh Khu vực, Cho thuê Xe

Westlake Financial

Phát triển mạng lưới đại lý cho thuê xe gián tiếp của CULA thông qua việc khởi tạo hợp đồng thuê, phát triển đối tác, phân tích thị trường và bán hàng theo địa bàn. Công việc bao gồm quản lý quan hệ với đại lý và bên cho vay, đào tạo bán hàng và báo cáo kết quả kinh doanh khu vực.

Mở
New Frontier Immigration Law

Luật sư di trú doanh nghiệp – Phoenix

New Frontier Immigration Law
11 – 50 Nhân viên
B2CPháp lý

Tư vấn cho doanh nhân, lãnh đạo cấp cao và doanh nghiệp về các vấn đề di trú Hoa Kỳ dựa trên việc làm. Chủ trì tư vấn khách hàng, xây dựng mối quan hệ và quản lý các hồ sơ, thủ tục di trú phức tạp.

Mở
S&T Bank

Quản lý Quản trị Rủi ro

S&T Bank
1.001 – 5.000 Nhân viên
Bảo hiểmNgân hàngTư vấn

Dẫn dắt các chương trình rủi ro doanh nghiệp, quản lý vấn đề, quản trị chính sách và thay đổi quy định tại S&T Bank. Phối hợp với lãnh đạo, các ủy ban, kiểm toán viên và đoàn thanh tra về công tác giám sát và báo cáo.

Mở
Allstate

Phó quản lý, yêu cầu bồi thường thương tích thân thể có luật sư đại diện

Allstate

Dẫn dắt đội ngũ giám định viên của National General xử lý các yêu cầu bồi thường thương tích thân thể có luật sư đại diện tại các hoạt động ở Bờ Tây. Huấn luyện nhân viên và giám sát các vụ dàn xếp phức tạp, trọng tài, nhà cung cấp dịch vụ và khiếu nại được chuyển cấp.

Mở
Gordon Rees Scully Mansukhani, LLP

Luật sư tranh tụng dân sự – Dallas, làm việc kết hợp

Gordon Rees Scully Mansukhani, LLP

Gia nhập đội ngũ tại Dallas của Gordon Rees Scully Mansukhani với vai trò luật sư tranh tụng dân sự. Tham gia các vụ kiện tụng, môi trường và hành vi xâm phạm ngoài hợp đồng độc hại, bao gồm nghiên cứu pháp lý, soạn thảo và tham gia phiên tòa.

Mở
Meltzer Hellrung

Luật sư di trú cộng sự – làm việc kết hợp tại Chicago

Meltzer Hellrung
11 – 50 Nhân viên
B2BPháp lýSaaS

Chuẩn bị và rà soát hồ sơ di trú doanh nghiệp tại Meltzer Hellrung, đơn vị cung cấp dịch vụ di trú ứng dụng công nghệ. Hỗ trợ luật sư cấp cao về visa, PERM và hồ sơ cho người phụ thuộc.

Mở
VELCO - Vermont Electric Power Company

Chuyên viên phân tích tuân thủ

VELCO - Vermont Electric Power Company
51 – 200 Nhân viên
Năng lượng

Hỗ trợ duy trì chương trình tuân thủ NERC của VELCO thông qua kiểm soát, kiểm toán và báo cáo quy định. Góp phần bảo đảm hệ thống truyền tải điện tại Vermont vận hành tin cậy và an toàn.

Mở