EdSights
EdSights
51 – 200 Työntekijät
KoulutusSaaSTekoäly
EdSights on korkeakouluopiskelijoiden menestykseen keskittyvä koulutusteknologiayritys. Sen SaaS-alustassa yhdistyvät tekoälyä hyödyntävä tekstiviestiviestintä, ympärivuorokautinen chatbot-tuki ja reaaliaikainen analytiikka, mukaan lukien Student Voice Score -vertailuarvo. Näiden avulla yliopistot voivat ymmärtää opiskelijoiden tarpeita ja tunnistaa mahdollisuuksia oikea-aikaisiin tukitoimiin. Muuntamalla keskusteludataa automatisoiduksi yhteydenotoksi ja hyödynnettäviksi organisaatiotason oivalluksiksi EdSights auttaa oppilaitoksia vahvistamaan sitoutumista, opintojen jatkamista ja opiskelijoiden pysyvyyttä sekä vähentämään opintoneuvojien työmäärää.

Tekninen konsultti, SFTP-integraatiot (EdSights, etätyö)

Tekninen konsultti vastaa SFTP-integraatioiden ja asiakasdatan vientien määrittämisestä EdSightsilla, korkeakouluille suunnatulla tekoälypohjaisella opiskelijamenestyksen alustalla. Tehtävässä yhdistyvät tekninen projektijohtaminen, datan laadun ongelmien selvittäminen ja skaalautuvien integraatioprosessien kehittäminen.

Kuvaus

  • Vastaat asiakasintegraatioiden määrittämisestä vaatimusten kartoittamisesta ja teknisestä arvioinnista käyttöönottoon, testaukseen ja toimitukseen
  • Teet yhteistyötä asiakkaiden IT-tiimien sekä EdSightsin käyttöönotto- ja kumppanien menestyksestä vastaavien henkilöiden kanssa koko asiakkuuden elinkaaren ajan
  • Vastaat asiakasintegraatioiden jatkuvasta teknisestä omistajuudesta ja tuesta
  • Selvität integraatioihin liittyviä ongelmia ja päivität määrityksiä asiakkaiden tarpeiden muuttuessa
  • Määrität, tuet ja ylläpidät SFTP-pohjaisia datan tuonteja ja vientien käsittelyjä
  • Varmistat, että tiedostot ovat oikein muotoiltuja, siirretään turvallisesti ja käsitellään luotettavasti
  • Siirrät vanhoja kumppaneita manuaalisista latauksista automatisoituihin SFTP-integraatioihin
  • Arvioit nykyiset ympäristöt, määrittelet teknisen laajuuden ja hallinnoit siirtymät tuotantokäyttöön asti
  • Tarkistat saapuvan asiakasdatan oikeellisuuden, kattavuuden ja yhdenmukaisen muotoilun
  • Tunnistat dataongelmien ja integraatiohäiriöiden perimmäiset syyt
  • Työskentelet suunnittelun ja tuotekehityksen kanssa asiakasvientien määrittämiseksi ja ylläpitämiseksi esimerkiksi Starfish-, Navigate- ja Salesforce-alustoille
  • Hallinnoit integraatio- ja vientiprojekteja suunnitelmien, aikataulujen, riippuvuuksien, sidosryhmien, riskien, esteiden ja toimenpiteiden osalta
  • Johdat teknisiä käyttöönottokokouksia, joilla on selkeät tavoitteet ja esityslistat
  • Viestit integraatioiden edistymisestä, riskeistä ja asiakkaisiin vaikuttavista ongelmista
  • Kartutat tuntemusta asiakkaiden alustoista ja teknologiaympäristöistä ja neuvot datan yhdistämisestä, kenttien käytöstä, integraatiosuunnittelusta ja vientirakenteista
  • Luot ja kehität integraatioprosesseja ja dokumentaatiota, kuten toimintakäsikirjoja, vakiotoimintamenettelyjä, määrityksiä, tiedostomuotoja, aikatauluja ja asiakaskohtaisia vaatimuksia

Vaatimukset

  • Vähintään viiden vuoden kokemus teknisestä konsultoinnista, ratkaisuinsinöörin tehtävistä, käyttöönotosta tai vastaavasta asiakasrajapinnassa toimivasta teknisestä roolista
  • Kokemus SaaS- tai EdTech-alalta katsotaan eduksi
  • Osoitettu kyky hallinnoida itsenäisesti useita samanaikaisia teknisiä tai integraatioprojekteja kartoituksesta toimitukseen
  • Kokemus projektisuunnitelmien laatimisesta, aikataulujen ja riippuvuuksien hallinnasta, asiakaskokousten johtamisesta, sidosryhmien koordinoinnista, riskien ja esteiden eskaloinnista sekä toimenpiteiden loppuun saattamisesta
  • Asanan, Monday.comin, Jiran tai vastaavien projektinhallintatyökalujen tuntemus
  • Erinomaiset kriittisen ajattelun, yksityiskohtien huomioimisen ja analyyttisen ongelmanratkaisun taidot
  • Selkeät viestintätaidot ja vahva tekninen harkintakyky
  • Kokemus rakenteisten datatiedostojen, kuten CSV- tai flat file -tiedostojen, analysoinnista, yhdistämisestä, validoinnista ja ongelmien selvittämisestä järjestelmien välillä
  • Vahva osaaminen dataintegraatioista ja turvallisista tiedostonsiirroista, mukaan lukien SFTP-työnkulut, nimeämiskäytännöt, ajastetut vaihdot ja järjestelmien väliset tietovirrat
  • Laaja kokemus SFTP-integraatioista ja käytännön SQL-osaaminen katsotaan vahvaksi eduksi
  • Kokemus toimintakäsikirjojen, vakiotoimintamenettelyjen tai sisäisen dokumentaation laatimisesta ja ylläpidosta Notionissa, Confluencessa tai vastaavissa työkaluissa
  • Kokemus poikkitoiminnallisesta yhteistyöstä käyttöönotto-, tuote-, suunnittelu- ja kumppanien menestyksestä vastaavien tiimien kanssa
  • Kokemus korkeakoulujärjestelmistä tai opiskelijamenestyksen alustoista katsotaan eduksi
  • Kyky työskennellä itsenäisesti, ottaa vastuu epäselvistä ongelmista ja käyttää kypsää harkintaa
  • Aktiivinen oma-aloitteinen työote ja vahva aloitekyky sekä käytännöllinen ongelmanratkaisuasenne
  • Viihtyminen prosessien, rakenteiden ja valmiuksien rakentamisessa kehittyvässä toimintoympäristössä
  • Asiakaslähtöinen työote
  • Sinun on ilmoitettava, tarvitsetko Yhdysvalloissa työskentelyyn työnantajan viisumisponsorointia
  • Ammatillinen kokemus SFTP-pohjaisten tiedostonsiirtojen määrittämisestä tai ongelmien selvittämisestä on välttämätön

Edut

  • Etätyöhön sopiva työjärjestely
  • Rajaton palkallinen vapaa-aika
  • Palkallinen vanhempainvapaa
  • Kilpailukykyinen palkkaus
  • Uudet Applen laitteet
  • 401(k)-eläkesäästöjen työnantajan matching-maksut
  • Kattavat terveys- ja hyvinvointiedut
  • Korkeakoulutusta tukeva, missiolähtöinen työ
  • Arvolähtöinen ja yhteistyöhön perustuva kulttuuri
  • Ammatilliset kehittymismahdollisuudet nopeasti kasvavassa EdTech-yrityksessä

Samankaltaiset työpaikat

Harmoney

Integraatioinsinööri – Java, REST ja OpenAPI

Harmoney
51 – 200 Työntekijät
B2CFintechRahoitus

Rakenna ja tue Java-pohjaisia integraatioita Harmoneyn SaaS-vaatimustenmukaisuusalustalle Gentin toimistolta käsin. Ota integraatioluettelo vastuullesi ja auta kehittämään siitä tulevaisuudessa markkinapaikka.

Avaa
Carrier Commercial Refrigeration

Huoltokoordinaattori, tekninen tuki — Carrierin kaupallinen kylmätekniikka (Serbia, paikan päällä)

Carrier Commercial Refrigeration

Koordinoi laitehuoltoa ja teknistä tukea Carrierin kaupallisen kylmätekniikan asiakkaille Serbiassa. Työhön kuuluu laitteiden huoltoa paikan päällä, asiakaskyselyitä, huoltodokumentointia, vianetsintää ja ongelmien eskalointia.

Avaa
Vision RT Ltd

Kenttähuoltoinsinööri, IT-järjestelmät

Vision RT Ltd

Asenna ja tue Vision RT:n sädehoitojärjestelmiä asiakkaiden toimipaikoissa eri puolilla ASEAN-aluetta. Selvitä Windowsiin, verkkoihin, laitteistoihin ja kliiniseen käyttöönottoon liittyviä ongelmia; työhön kuuluu runsaasti matkustamista.

Avaa