LogoFresh Jobs Ahead
EdSights
EdSights
51 – 200 Töötajad
HaridusSaaSTehisintellekt
EdSights on kõrghariduse üliõpilaste edule keskenduv haridustehnoloogiaettevõte. Selle SaaS-platvorm ühendab tehisintellektil põhineva SMS-kaasamise, ööpäevaringse vestlusroboti toe ja reaalajas analüütika, sealhulgas Student Voice Score’i võrdlusnäitaja. See aitab ülikoolidel mõista üliõpilaste vajadusi ja tuvastada võimalusi õigeaegseks sekkumiseks. Muutes vestlusandmed automatiseeritud teavitusteks ja rakendatavateks asutuse tasandi teadmisteks, aitab EdSights õppeasutustel suurendada kaasatust, õpingute jätkamist ja õpingute lõpetamiseni püsimist ning vähendada nõustajate töökoormust.
LinkedIn
Töökohad ettevõttes

Tehniline konsultant, SFTP-integratsioonid (EdSights, kaugtöö)

Tehniline konsultant vastutab SFTP-integratsioonide ja kliendiandmete eksportide seadistamise eest EdSightsis, kõrgkoolidele mõeldud tehisintellektil põhineval tudengiedu platvormil. Roll ühendab tehnilise projektijuhtimise, andmekvaliteedi probleemide lahendamise ja skaleeritavate integratsiooniprotsesside arendamise.

USAmeerika Ühendriigid
100 000 $ – 150 000 $ / aasta
KaugtööTäistööaegKesktaseSeeniorNõutav Keel: ingliseKonsultant
SQL

Kirjeldus

  • Vastutad kliendiintegratsioonide seadistamise eest alates nõuete väljaselgitamisest ja tehnilisest hindamisest kuni seadistamise, testimise ja tarneni
  • Teed kogu kliendisuhte vältel koostööd kliendi IT-meeskondade ning EdSightsi juurutus- ja partneriedu juhtidega
  • Tagad kliendiintegratsioonide järjepideva tehnilise eestvedamise ja toe
  • Lahendad integratsiooniprobleeme ja uuendad seadistusi vastavalt kliendi vajaduste muutumisele
  • Seadistad, toetad ja hooldad SFTP-põhiseid andmete impordi- ja ekspordivooge
  • Kontrollid, et failid oleksid korrektselt vormindatud, turvaliselt edastatud ja usaldusväärselt töödeldud
  • Viid senised partnerid käsitsi üleslaadimistelt üle automaatsetele SFTP-integratsioonidele
  • Hindad olemasolevaid keskkondi, määratled tehnilise ulatuse ja juhid üleminekuid kuni kasutuselevõtuni
  • Kontrollid saabuvate kliendiandmete täpsust, täielikkust ja vormingu järjepidevust
  • Tuvastad andmekvaliteedi probleemide ja integratsioonitõrgete algpõhjused
  • Teed koostööd inseneri- ja tootemeeskonnaga, et seadistada ja hooldada kliendiekspordid platvormidele, sealhulgas Starfish, Navigate ja Salesforce
  • Juhid integratsiooni- ja ekspordiprojekte, hõlmates plaane, ajakavasid, sõltuvusi, sidusrühmi, riske, takistusi ja tegevusi
  • Juhid selgete eesmärkide ja päevakorraga tehnilisi seadistuskoosolekuid
  • Annad ülevaate integratsioonide edenemisest, riskidest ja kliente mõjutavatest probleemidest
  • Omandad teadmised klientide platvormidest ja tehnoloogiavirnadest ning nõustad andmete kaardistamise, väljade kasutuse, integratsioonikujunduse ja ekspordistruktuuride küsimustes
  • Lood ja täiustad integratsiooniprotsesse ning dokumentatsiooni, sealhulgas käsiraamatuid, standardseid tööjuhendeid, seadistusi, failivorminguid, ajakavasid ja kliendipõhiseid nõudeid

Nõuded

  • Vähemalt viis aastat kogemust tehnilise konsultandi, lahendusinseneri, juurutusspetsialisti või samaväärses kliendisuhtlusega tehnilises rollis
  • Kasuks tuleb SaaS-i või EdTechi kogemus
  • Tõendatud võime hallata iseseisvalt mitut samaaegset tehnilist või integratsiooniprojekti alates avastamisest kuni tarneni
  • Kogemus projektiplaanide koostamise, ajakavade ja sõltuvuste haldamise, kliendikoosolekute juhtimise, sidusrühmade koordineerimise, riskide ja takistuste eskaleerimise ning tegevuste lõpuleviimisega
  • Asana, Monday.comi, Jira või sarnaste projektihaldustööriistade tundmine
  • Väga hea kriitilise mõtlemise, detailitäpsuse ja analüütilise probleemilahenduse oskus
  • Selge suhtlusoskus ja tugev tehniline otsustusvõime
  • Kogemus struktureeritud andmefailide, näiteks CSV- või flat file -failide, analüüsimise, kaardistamise, valideerimise ja tõrkeotsinguga süsteemide vahel
  • Tugevad teadmised andmeintegratsioonidest ja turvalisest failiedastusest, sealhulgas SFTP-töövoogudest, nimetamiskonventsioonidest, ajastatud vahetustest ja süsteemidevahelistest andmevoogudest
  • Laialdane SFTP-integratsioonide kogemus ja praktilised teadmised SQL-ist tulevad tugevalt kasuks
  • Kogemus käsiraamatute, standardsete tööjuhendite või sisemise dokumentatsiooni loomise ja hooldamisega Notionis, Confluences või sarnastes tööriistades
  • Kogemus valdkondadeülesest koostööst juurutus-, toote-, inseneri- ja partneriedu meeskondadega
  • Kõrgharidussüsteemide või tudengiedu platvormide tundmine tuleb kasuks
  • Oskus töötada iseseisvalt, võtta vastutus ebaselgete probleemide eest ja rakendada küpset otsustusvõimet
  • Proaktiivne ja algatuslik tööstiil ning praktiline probleemilahendusoskus
  • Valmidus luua arenevas funktsioonis protsesse, struktuuri ja võimekusi
  • Kliendikeskne lähenemine
  • Peab märkima, kas Ameerika Ühendriikides töötamiseks on vaja tööandja viisatoetust
  • Vajalik on töökogemus SFTP-põhiste failiedastuste seadistamise või tõrkeotsinguga

Hüved

  • Kaugtööd toetav töökorraldus
  • Piiramatu tasustatud puhkus
  • Tasustatud lapsehoolduspuhkus
  • Konkurentsivõimeline tasu
  • Uus Apple'i riistvara
  • 401(k) pensioniplaani tööandjapoolsed sissemaksed
  • Laialdased tervise- ja heaoluhüved
  • Kõrgharidust toetav missioonipõhine töö
  • Väärtuspõhine ja koostöine kultuur
  • Professionaalse arengu võimalused kiiresti kasvavas EdTechi ettevõttes

Seotud töökohad