TransUnion on Ameerika Ühendriikides asuv ülemaailmne krediidiinfo- ja analüütikaettevõte, mis aitab tarbijatel ja ettevõtetel andmete abil teadlikke otsuseid teha. Tarbijatele pakutavate teenuste hulka kuuluvad krediidiseire, juurdepääs krediidiraportile, pettusehoiatused, identiteedivarguse kaitse ja krediidiseisundi haldamise tööriistad. Ettevõtetele mõeldud lahendused toetavad krediidiportfellide haldamist, uute klientide hankimist, võlgade sissenõudmist ja pettuste ennetamist. TransUnion teenindab finantsteenuste, autotööstuse ja meedia organisatsioone, keskendudes rahalisele kaasatusele, andmeturbele ja tarbijate privaatsusele. Ettevõtte tegevus hõlmab tehnoloogiat, analüütikat ja teenuseid inimestele ning organisatsioonidele, kes tegelevad krediidi ja riskidega.
Vanemvõlgade sissenõudmise spetsialist – Costa Rica
Halda TransUnioni suuremahulisi B2B-nõudeid, lahenda arvevaidlusi ja lepi kokku maksegraafikuid. Keskendu tähtaja ületanud ja pikaajaliselt tasumata nõuetele ning toeta ettevõtte üleilmset teabelahenduste äri.
Kirjeldus
- Halda suurt B2B-kontode portfelli, keskendudes tähtaja ületanud nõuetele ja saldodele, mis on olnud tasumata vähemalt 90 päeva.
- Tööta välja ja rakenda sissenõudmisstrateegiaid ning maksegraafikuid klientidele, kelle kontod on tähtaja ületanud.
- Loo kliendisuhteid ja vaheta teavet, et nõuded laekuksid kokkulepitud maksetingimuste kohaselt.
- Tee kavandatud sissenõudmiskõnesid, käsitle olulisi arutelupunkte ning dokumenteeri tulemused ja järeltegevused.
- Uuri ja lahenda arvevaidlusi välisklientide ja sisemiste partneritega.
- Koordineeri sissenõudmistööd müügi ja teiste meeskondadega, et toetada rahavoo eesmärke.
- Hinda portfelli- ja kontoteabe põhjal riske, sea sissenõudmine tähtsuse järjekorda, lahenda keerukaid küsimusi ja kogu sisse tasumata nõuded.
- Hoia kontode andmed täpsed ning järgi kogu sissenõudmistegevuses ettevõtte põhimõtteid, protseduure ja sisekontrolli nõudeid.
- Märka korduvaid probleeme ja suundumusi, tee ettepanekuid protsesside parandamiseks ning panusta eriprojektidesse ja osakonna prioriteetidesse.
- Allu jagatud teenuste valdkonna juhile.
Nõuded
- Vähemalt kahe- kuni kolmeaastane praktiline B2B-võlgade sissenõudmise kogemus.
- Kogemus suuremahuliste portfellide ja keeruliste kliendikontodega tegelemisel.
- Mõõdikutest lähtuv tööviis tähtaja ületanud kontode ja vähemalt 90 päeva tasumata saldode eesmärkide saavutamiseks.
- Hea suuline ja kirjalik inglise ning hispaania keele oskus.
- Täpsus ja hoolikas dokumenteerimine.
- Oskus seada vastandlikke prioriteete tasakaalu, pidada kinni rangetest tähtaegadest ning kohaneda põhimõtete, protseduuride ja tehnoloogia muudatustega.
- Oskus töötada tõhusalt ja kiireloomulisust arvestades.
- Microsoft Exceli valdamine.
- Oskus kasutada sissenõudmisprotseduure ja kontohaldussüsteeme vananenud arvete sissenõudmiseks.
- Tugev analüüsi- ja andmete läbivaatamise oskus.
- PeopleSofti või võrreldava ettevõtte ressursiplaneerimise süsteemi kasutamise kogemus.
- Kogemus klientide maksegraafikute ja sissenõudmisstrateegiate koostamisel.
- Oskus teha koostööd müügi ja ettevõttesiseste partneritega.
- Protsesside parandamise oskus.
- Suhete loomise oskus.
Hüved
- Kaugtöö, millega võib juhtkonna äranägemisel kaasneda aeg-ajalt töösündmustel kohapeal osalemine.
- Töö- ja eraelu paindlik korraldus.
- Vahendid professionaalseks arenguks ja karjäärikasvuks.
- Võimalused areneda, uuendada ja panustada Workforce for Goodi kaudu.
- Võimalused teha koostööd üle maailma.