TransUnion যুক্তরাষ্ট্রভিত্তিক একটি বৈশ্বিক ক্রেডিট তথ্য ও অন্তর্দৃষ্টি প্রতিষ্ঠান, যা ডেটা ব্যবহার করে ভোক্তা ও ব্যবসাগুলোকে জ্ঞাত সিদ্ধান্ত নিতে সহায়তা করে। এর ভোক্তা সেবার মধ্যে রয়েছে ক্রেডিট পর্যবেক্ষণ, ক্রেডিট রিপোর্টে প্রবেশাধিকার, জালিয়াতি সতর্কতা, পরিচয় চুরি থেকে সুরক্ষা এবং ক্রেডিট স্বাস্থ্য পরিচালনার সরঞ্জাম। এর ব্যবসায়িক সমাধান ক্রেডিট পোর্টফোলিও ব্যবস্থাপনা, গ্রাহক অধিগ্রহণ, ঋণ পুনরুদ্ধার এবং জালিয়াতি প্রতিরোধে সহায়তা করে। TransUnion আর্থিক পরিষেবা, অটোমোটিভ এবং মিডিয়া খাতের প্রতিষ্ঠানগুলোকে সেবা দেয় এবং আর্থিক অন্তর্ভুক্তি, ডেটা নিরাপত্তা ও ভোক্তা গোপনীয়তার ওপর গুরুত্ব দেয়। ক্রেডিট ও ঝুঁকি নিয়ে কাজ করা মানুষ এবং প্রতিষ্ঠানগুলোর জন্য এর কার্যক্রম প্রযুক্তি, বিশ্লেষণ ও সেবাজুড়ে বিস্তৃত।
সিনিয়র কালেকশনস বিশেষজ্ঞ – কোস্টারিকা
TransUnion-এর জন্য বিপুল পরিমাণ B2B পাওনা ব্যবস্থাপনা করুন, চালান নিয়ে বিরোধ মেটান এবং কিস্তিতে পরিশোধের পরিকল্পনা করুন। বকেয়া ও দীর্ঘদিনের পাওনা হিসাবের দিকে নজর রেখে প্রতিষ্ঠানের বৈশ্বিক তথ্য সমাধান ব্যবসায় সহায়তা করুন।
বিবরণ
- বিপুল সংখ্যক B2B হিসাবের পোর্টফোলিও তদারক করুন; বকেয়া পাওনা এবং অন্তত ৯০ দিন ধরে বকেয়া থাকা অর্থের ওপর গুরুত্ব দিন।
- বকেয়া হিসাব থাকা গ্রাহকদের সঙ্গে পাওনা আদায়ের কৌশল ও পরিশোধ পরিকল্পনা তৈরি করে বাস্তবায়ন করুন।
- গ্রাহকদের সঙ্গে সম্পর্ক গড়ুন এবং সম্মত পরিশোধের সময়সীমার মধ্যে পাওনা আদায়ে তথ্য বিনিময় করুন।
- নির্ধারিত সময়ে পাওনা আদায়ের জন্য ফোন করুন, আলোচনার গুরুত্বপূর্ণ বিষয়গুলো তুলুন এবং ফলাফল ও পরবর্তী পদক্ষেপ নথিভুক্ত করুন।
- বহিঃস্থ গ্রাহক ও অভ্যন্তরীণ অংশীদারদের সঙ্গে চালান-সংক্রান্ত বিরোধ অনুসন্ধান করে সমাধান করুন।
- নগদ প্রবাহের লক্ষ্য পূরণে বিক্রয় বিভাগ ও অন্যান্য দলের সঙ্গে পাওনা আদায়ের কাজ সমন্বয় করুন।
- ঝুঁকি মূল্যায়ন, আদায়ের অগ্রাধিকার নির্ধারণ, জটিল সমস্যা সমাধান এবং বকেয়া অর্থ আদায়ে পোর্টফোলিও ও হিসাবের তথ্য পর্যালোচনা করুন।
- হিসাবের রেকর্ড নির্ভুল রাখুন এবং পাওনা আদায়ের সব কাজে কোম্পানির নীতি, পদ্ধতি ও অভ্যন্তরীণ নিয়ন্ত্রণ অনুসরণ করুন।
- বারবার দেখা দেওয়া সমস্যা ও প্রবণতা শনাক্ত করুন, প্রক্রিয়া উন্নয়নের পরামর্শ দিন এবং বিশেষ প্রকল্প ও বিভাগের অগ্রাধিকারে অবদান রাখুন।
- শেয়ার্ড সার্ভিসেসের লিডের কাছে রিপোর্ট করুন।
প্রয়োজনীয়তা
- B2B পাওনা আদায়ে অন্তত দুই থেকে তিন বছরের বাস্তব অভিজ্ঞতা।
- বিপুল পরিমাণ হিসাবের পোর্টফোলিও এবং কঠিন গ্রাহক-হিসাব সামলানোর অভিজ্ঞতা।
- বকেয়া হিসাব এবং ৯০ দিন বা তার বেশি সময়ের পুরোনো পাওনার লক্ষ্যমাত্রা পূরণে পরিমাপভিত্তিক দৃষ্টিভঙ্গি।
- ইংরেজি ও স্প্যানিশ ভাষায় কথা বলা ও লেখার ভালো দক্ষতা।
- বিস্তারিত বিষয়ে সতর্ক মনোযোগ এবং নির্ভুল নথি সংরক্ষণ।
- পরস্পরবিরোধী অগ্রাধিকারের ভারসাম্য রাখা, কঠোর সময়সীমা মেনে চলা এবং নীতি, পদ্ধতি ও প্রযুক্তির পরিবর্তনে মানিয়ে নেওয়ার সক্ষমতা।
- জরুরি পরিস্থিতিতে দক্ষতার সঙ্গে কাজ করার সক্ষমতা।
- Microsoft Excel-এ দক্ষতা।
- পুরোনো চালানের পাওনা আদায়ে কালেকশন পদ্ধতি ও হিসাব ব্যবস্থাপনা সিস্টেম ব্যবহারের সক্ষমতা।
- বিশ্লেষণ ও তথ্য পর্যালোচনায় দক্ষতা।
- PeopleSoft বা তুলনীয় এন্টারপ্রাইজ রিসোর্স প্ল্যানিং সিস্টেম ব্যবহারের অভিজ্ঞতা।
- গ্রাহকের পরিশোধ পরিকল্পনা ও পাওনা আদায়ের কৌশল তৈরির অভিজ্ঞতা।
- বিক্রয় বিভাগ ও অভ্যন্তরীণ ব্যবসায়িক অংশীদারদের সঙ্গে সহযোগিতার সক্ষমতা।
- প্রক্রিয়া উন্নয়নের দক্ষতা।
- সম্পর্ক গড়ে তোলার দক্ষতা।
সুবিধাসমূহ
- দূরবর্তী পদ; ব্যবস্থাপনার বিবেচনায় কাজ-সম্পর্কিত অনুষ্ঠানে মাঝে মাঝে সরাসরি উপস্থিতি প্রয়োজন হতে পারে।
- কাজ ও ব্যক্তিজীবনের মধ্যে নমনীয়তা।
- পেশাগত উন্নয়ন ও ক্যারিয়ার অগ্রগতির জন্য সহায়ক উপকরণ।
- Workforce for Good-এর মাধ্যমে বিকাশ, উদ্ভাবন ও অবদান রাখার সুযোগ।
- বিশ্বজুড়ে সহকর্মীদের সঙ্গে কাজ করার সুযোগ।