TransUnion
TransUnion
TransUnion เป็นบริษัทระดับโลกที่มีสำนักงานใหญ่ในสหรัฐอเมริกา ให้บริการข้อมูลและข้อมูลเชิงลึกด้านสินเชื่อ เพื่อช่วยให้ผู้บริโภคและธุรกิจตัดสินใจได้อย่างรอบคอบโดยใช้ข้อมูล ข้อเสนอสำหรับผู้บริโภคประกอบด้วยการติดตามเครดิต การเข้าถึงรายงานเครดิต การแจ้งเตือนการฉ้อโกง การป้องกันการโจรกรรมข้อมูลประจำตัว และเครื่องมือสำหรับจัดการสุขภาพทางการเงินด้านเครดิต ส่วนโซลูชันสำหรับธุรกิจสนับสนุนการจัดการพอร์ตสินเชื่อ การได้มาซึ่งลูกค้า การติดตามหนี้ และการป้องกันการฉ้อโกง TransUnion ให้บริการแก่องค์กรในภาคบริการทางการเงิน ยานยนต์ และสื่อ โดยมุ่งเน้นการเข้าถึงบริการทางการเงินอย่างทั่วถึง ความปลอดภัยของข้อมูล และความเป็นส่วนตัวของผู้บริโภค งานของบริษัทครอบคลุมเทคโนโลยี การวิเคราะห์ และบริการสำหรับบุคคลและองค์กรที่ต้องรับมือกับสินเชื่อและความเสี่ยง

เจ้าหน้าที่ติดตามหนี้อาวุโส – คอสตาริกา

บริหารลูกหนี้ B2B ปริมาณมากให้ TransUnion พร้อมแก้ไขข้อโต้แย้งเกี่ยวกับใบแจ้งหนี้และจัดทำแผนการชำระเงิน มุ่งดูแลบัญชีค้างชำระและยอดหนี้เกินกำหนด พร้อมสนับสนุนธุรกิจโซลูชันข้อมูลระดับโลกของบริษัท

รายละเอียด

  • ดูแลพอร์ตบัญชี B2B ปริมาณมาก โดยมุ่งเน้นลูกหนี้ค้างชำระและยอดที่เกินกำหนดชำระอย่างน้อย 90 วัน
  • พัฒนาและดำเนินกลยุทธ์การติดตามหนี้และแผนการชำระเงินร่วมกับลูกค้าที่มียอดค้างชำระ
  • สร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าและแลกเปลี่ยนข้อมูลเพื่อเรียกเก็บลูกหนี้ภายในเงื่อนไขการชำระเงินที่ตกลงกัน
  • โทรติดตามหนี้ตามกำหนด ครอบคลุมประเด็นสำคัญในการหารือ และบันทึกผลกับการดำเนินการติดตามต่อ
  • ตรวจสอบและแก้ไขข้อโต้แย้งเกี่ยวกับใบแจ้งหนี้กับลูกค้าภายนอกและผู้เกี่ยวข้องภายใน
  • ประสานงานการติดตามหนี้กับฝ่ายขายและทีมอื่น ๆ เพื่อสนับสนุนเป้าหมายกระแสเงินสด
  • ตรวจสอบข้อมูลพอร์ตและบัญชีเพื่อประเมินความเสี่ยง จัดลำดับความสำคัญในการติดตามหนี้ แก้ปัญหาซับซ้อน และเรียกคืนยอดคงค้าง
  • ดูแลให้บันทึกบัญชีถูกต้อง และปฏิบัติตามนโยบาย ขั้นตอน และการควบคุมภายในของบริษัทในทุกกิจกรรมการติดตามหนี้
  • สังเกตปัญหาและแนวโน้มที่เกิดซ้ำ เสนอแนวทางปรับปรุงกระบวนการ และมีส่วนร่วมในโครงการพิเศษและงานสำคัญของแผนก
  • รายงานต่อหัวหน้าทีม Shared Services

คุณสมบัติ

  • มีประสบการณ์ทำงานด้านติดตามหนี้ B2B อย่างน้อยสองถึงสามปี
  • มีประสบการณ์ดูแลพอร์ตปริมาณมากและบัญชีลูกค้าที่จัดการได้ยาก
  • มุ่งเน้นตัวชี้วัดและเป้าหมายสำหรับบัญชีค้างชำระและยอดหนี้ที่มีอายุ 90 วันขึ้นไป
  • มีทักษะการสื่อสารภาษาอังกฤษและภาษาสเปนที่ดีทั้งการพูดและการเขียน
  • ใส่ใจรายละเอียดและบันทึกข้อมูลได้อย่างถูกต้อง
  • สามารถจัดลำดับความสำคัญที่แข่งขันกัน ทำงานให้ทันกำหนดเวลาที่กระชั้นชิด และปรับตัวต่อการเปลี่ยนแปลงด้านนโยบาย ขั้นตอน และเทคโนโลยีได้
  • ทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพและรวดเร็ว
  • ใช้ Microsoft Excel ได้คล่อง
  • สามารถใช้ขั้นตอนการติดตามหนี้และระบบจัดการบัญชีเพื่อเรียกเก็บใบแจ้งหนี้ที่ค้างชำระมานานได้
  • มีทักษะการวิเคราะห์และตรวจสอบข้อมูลที่ดี
  • มีประสบการณ์ใช้ PeopleSoft หรือระบบวางแผนทรัพยากรองค์กรที่เทียบเคียงกัน
  • มีประสบการณ์จัดทำแผนการชำระเงินและกลยุทธ์ติดตามหนี้สำหรับลูกค้า
  • ทำงานร่วมกับฝ่ายขายและคู่ค้าภายในองค์กรได้
  • มีทักษะการปรับปรุงกระบวนการ
  • มีทักษะการสร้างความสัมพันธ์

สวัสดิการ

  • ทำงานทางไกล และเข้าร่วมกิจกรรมที่เกี่ยวข้องกับงาน ณ สถานที่จัดงานเป็นครั้งคราวตามดุลยพินิจของผู้บริหาร
  • มีความยืดหยุ่นในการสร้างสมดุลระหว่างงานและชีวิตส่วนตัว
  • มีทรัพยากรสนับสนุนการพัฒนาวิชาชีพและความก้าวหน้าในอาชีพ
  • มีโอกาสเติบโต สร้างนวัตกรรม และมีส่วนร่วมผ่าน Workforce for Good
  • มีโอกาสทำงานร่วมกับทีมทั่วโลก