
TransUnion یک شرکت جهانی اطلاعات و بینش اعتباری مستقر در ایالات متحده است که با استفاده از دادهها به مصرفکنندگان و کسبوکارها کمک میکند تصمیمهای آگاهانه بگیرند. خدمات آن برای مصرفکنندگان شامل پایش اعتبار، دسترسی به گزارش اعتباری، هشدارهای کلاهبرداری، حفاظت در برابر سرقت هویت و ابزارهای مدیریت سلامت اعتباری است. راهکارهای تجاری این شرکت از مدیریت سبد اعتباری، جذب مشتری، وصول بدهی و پیشگیری از کلاهبرداری پشتیبانی میکنند. TransUnion به سازمانهای فعال در حوزههای خدمات مالی، خودرو و رسانه خدمات ارائه میدهد و بر شمول مالی، امنیت دادهها و حریم خصوصی مصرفکنندگان تمرکز دارد. فعالیتهای آن فناوری، تحلیل و خدماتی را دربرمیگیرد که به افراد و سازمانها در مواجهه با اعتبار و ریسک کمک میکنند.
کارشناس ارشد وصول مطالبات – کاستاریکا
مدیریت حجم بالای مطالبات B2B برای TransUnion، حل اختلافهای فاکتورها و تنظیم برنامههای پرداخت را بر عهده بگیرید. با تمرکز بر حسابهای معوق و دیرمانده، از کسبوکار راهکارهای اطلاعاتی جهانی شرکت پشتیبانی کنید.
توضیحات
- بر سبد بزرگی از حسابهای B2B نظارت کنید و بر مطالبات معوق و ماندههایی که دستکم ۹۰ روز از سررسیدشان گذشته است تمرکز داشته باشید.
- با مشتریانی که حساب معوق دارند، راهبردهای وصول و برنامههای پرداخت تدوین و اجرا کنید.
- با مشتریان رابطه بسازید و برای وصول مطالبات در مهلتهای توافقشده، اطلاعات را مبادله کنید.
- در زمانهای برنامهریزیشده برای وصول تماس بگیرید، نکات اصلی گفتوگو را مطرح کنید و نتایج و اقدامات بعدی را ثبت کنید.
- اختلافهای فاکتور را با مشتریان بیرونی و همکاران داخلی بررسی و حل کنید.
- برای پشتیبانی از اهداف جریان نقدی، فعالیتهای وصول را با واحد فروش و تیمهای دیگر هماهنگ کنید.
- برای ارزیابی ریسک، اولویتبندی وصول، حل مسائل پیچیده و دریافت ماندههای معوق، دادههای سبد و حسابها را بررسی کنید.
- سوابق حسابها را دقیق نگه دارید و در همه فعالیتهای وصول، از سیاستها، رویهها و کنترلهای داخلی شرکت پیروی کنید.
- مسائل تکرارشونده و روندها را شناسایی کنید، پیشنهادهایی برای بهبود فرایند ارائه دهید و در پروژههای ویژه و اولویتهای واحد مشارکت کنید.
- به مدیر ارشد خدمات مشترک گزارش دهید.
شرایط لازم
- دستکم دو تا سه سال تجربه عملی در وصول مطالبات B2B.
- تجربه رسیدگی به سبدهای بزرگ و حسابهای چالشبرانگیز مشتریان.
- رویکرد مبتنی بر شاخصها برای دستیابی به اهداف حسابهای معوق و مطالبات با قدمت ۹۰ روز یا بیشتر.
- مهارت قوی در ارتباط شفاهی و نوشتاری به زبانهای انگلیسی و اسپانیایی.
- دقت بالا به جزئیات و توانایی ثبت دقیق سوابق.
- توانایی ایجاد تعادل میان اولویتهای مختلف، رعایت مهلتهای فشرده و سازگاری با تغییر سیاستها، رویهها و فناوری.
- توانایی کار مؤثر با فوریت بالا.
- تسلط به Microsoft Excel.
- توانایی استفاده از رویههای وصول و سامانههای مدیریت حساب برای وصول فاکتورهای دیرمانده.
- مهارت قوی در تحلیل و بررسی دادهها.
- تجربه کار با PeopleSoft یا سامانه برنامهریزی منابع سازمانی مشابه.
- تجربه تدوین برنامههای پرداخت مشتریان و راهبردهای وصول.
- توانایی همکاری با واحد فروش و شرکای کسبوکار داخلی.
- مهارت در بهبود فرایندها.
- مهارت در ایجاد و پرورش روابط.
مزایا
- این شغل دورکاری است و بنا به صلاحدید مدیریت، حضور گاهبهگاه در رویدادهای مرتبط با کار لازم میشود.
- انعطافپذیری در کار و زندگی.
- منابعی برای رشد حرفهای و پیشرفت شغلی.
- فرصت رشد، نوآوری و مشارکت از طریق Workforce for Good.
- فرصت همکاری در سطح جهانی.