LogoFresh Jobs Ahead
EdSights
EdSights
51 – 200 Karyawan
Kecerdasan buatanPendidikanSaaS
EdSights adalah perusahaan teknologi pendidikan yang berfokus pada keberhasilan mahasiswa di pendidikan tinggi. Platform SaaS-nya memadukan interaksi melalui SMS berbasis AI, dukungan chatbot 24/7, dan analitik real-time—termasuk tolok ukur Student Voice Score—untuk membantu universitas memahami kebutuhan mahasiswa dan mengidentifikasi peluang intervensi. Dengan mengubah data percakapan menjadi komunikasi otomatis yang proaktif serta wawasan institusional yang dapat ditindaklanjuti, EdSights membantu perguruan tinggi memperkuat keterlibatan, keberlanjutan studi, dan retensi mahasiswa sekaligus mengurangi beban kerja para penasihat akademik.
LinkedIn
Lowongan Perusahaan

Konsultan Teknis, Integrasi SFTP (EdSights, Jarak Jauh)

Konsultan Teknis yang bertanggung jawab mengonfigurasi integrasi SFTP dan ekspor data pelanggan di EdSights, platform kesuksesan mahasiswa berbasis AI untuk pendidikan tinggi. Peran ini menggabungkan kepemimpinan proyek teknis, pemecahan masalah kualitas data, dan pengembangan proses integrasi yang dapat diskalakan.

USAmerika Serikat
$100.000 – $150.000 / tahun
Jarak jauhPenuh waktuMenengahSeniorBahasa Wajib: InggrisKonsultan
SQL

Deskripsi

  • Memiliki tanggung jawab atas konfigurasi integrasi pelanggan, mulai dari pengumpulan persyaratan dan penilaian teknis hingga penyiapan, pengujian, dan penyelesaian
  • Bermitra dengan tim TI pelanggan serta pimpinan Implementasi atau Kesuksesan Mitra EdSights sepanjang siklus hidup pelanggan
  • Memberikan kepemilikan dan dukungan teknis berkelanjutan untuk integrasi pelanggan
  • Memecahkan masalah integrasi dan memperbarui konfigurasi saat kebutuhan pelanggan berubah
  • Mengonfigurasi, mendukung, dan memelihara impor serta ekspor data berbasis SFTP
  • Memastikan file diformat dengan benar, ditransfer secara aman, dan diproses dengan andal
  • Mengalihkan mitra lama dari pengunggahan manual ke integrasi SFTP otomatis
  • Menilai lingkungan yang ada, menentukan cakupan teknis, dan mengelola transisi hingga peluncuran
  • Meninjau data pelanggan yang masuk untuk memastikan akurasi, kelengkapan, dan format yang konsisten
  • Mengidentifikasi akar masalah kualitas data dan kegagalan integrasi
  • Bekerja sama dengan Engineering dan Product untuk mengonfigurasi serta memelihara ekspor pelanggan ke platform seperti Starfish, Navigate, dan Salesforce
  • Mengelola proyek integrasi dan ekspor mencakup rencana, jadwal, ketergantungan, pemangku kepentingan, risiko, hambatan, dan tindak lanjut
  • Memimpin rapat penyiapan teknis dengan tujuan dan agenda yang jelas
  • Mengomunikasikan kemajuan integrasi, risiko, dan masalah yang berdampak pada pelanggan
  • Membangun pemahaman tentang platform dan tumpukan teknologi pelanggan, lalu memberikan saran tentang pemetaan data, penggunaan bidang, desain integrasi, dan struktur ekspor
  • Membuat dan meningkatkan proses serta dokumentasi integrasi, termasuk playbook, SOP, konfigurasi, format file, jadwal, dan persyaratan khusus pelanggan

Persyaratan

  • Setidaknya lima tahun pengalaman dalam konsultasi teknis, rekayasa solusi, implementasi, atau peran teknis berhadapan langsung dengan pelanggan yang sebanding
  • Pengalaman di SaaS atau EdTech lebih disukai
  • Terbukti mampu mengelola beberapa proyek teknis atau integrasi secara mandiri, mulai dari penemuan kebutuhan hingga penyelesaian
  • Pengalaman membuat rencana proyek, mengelola jadwal dan ketergantungan, memimpin rapat pelanggan, mengoordinasikan pemangku kepentingan, mengeskalasi risiko dan hambatan, serta menyelesaikan tindak lanjut
  • Terbiasa menggunakan Asana, Monday.com, Jira, atau alat manajemen proyek sebanding
  • Kemampuan berpikir kritis, perhatian terhadap detail, dan pemecahan masalah analitis yang kuat
  • Kemampuan komunikasi yang jelas dan pertimbangan teknis yang kuat
  • Pengalaman menganalisis, memetakan, memvalidasi, dan memecahkan masalah file data terstruktur seperti CSV atau flat file di berbagai sistem
  • Pengetahuan kuat tentang integrasi data dan transfer file aman, termasuk alur kerja SFTP, konvensi penamaan, pertukaran terjadwal, dan aliran data antarsistem
  • Pengalaman luas dalam integrasi SFTP serta pemahaman kerja tentang SQL sangat diutamakan
  • Pengalaman membuat dan memelihara playbook, SOP, atau dokumentasi internal di Notion, Confluence, atau alat serupa
  • Pengalaman bekerja lintas fungsi dengan tim Implementasi, Product, Engineering, dan Kesuksesan Mitra
  • Pengalaman dengan sistem pendidikan tinggi atau platform kesuksesan mahasiswa menjadi nilai tambah
  • Mampu bekerja mandiri, mengambil kepemilikan atas masalah yang ambigu, dan menerapkan pertimbangan yang matang
  • Pribadi proaktif dengan inisiatif kuat dan naluri pemecahan masalah yang praktis
  • Nyaman membangun proses, struktur, dan kapabilitas dalam fungsi yang terus berkembang
  • Berorientasi pada pelanggan
  • Wajib menyatakan apakah memerlukan sponsor visa kerja Amerika Serikat
  • Pengalaman profesional dalam mengonfigurasi atau memecahkan masalah transfer file berbasis SFTP merupakan persyaratan

Tunjangan

  • Pengaturan kerja yang ramah untuk kerja jarak jauh
  • Cuti berbayar tanpa batas
  • Cuti orang tua berbayar
  • Kompensasi kompetitif
  • Perangkat keras Apple baru
  • Pencocokan kontribusi 401(k)
  • Manfaat kesehatan dan kebugaran yang komprehensif
  • Pekerjaan yang berfokus pada misi mendukung pendidikan tinggi
  • Budaya kolaboratif yang berlandaskan nilai
  • Peluang pengembangan profesional di perusahaan EdTech yang berkembang pesat

Lowongan Terkait

GE Aerospace

Magang Kooperatif Rekayasa Sistem, Tenaga Listrik

GE Aerospace
KonsultasiManufakturPertahanan
USAmerika SerikatNYNew YorkOHOhio
$24 / jam
Di lokasiPenuh waktuTingkat pemulaBahasa Wajib: InggrisInsinyur sistem

Bergabunglah dalam program magang kooperatif rekayasa sistem tenaga listrik GE Aerospace dan berkontribusilah pada sistem pesawat untuk keperluan komersial dan militer. Terlibat dalam desain, pengujian, simulasi, dan pengembangan alat sambil memperoleh pengalaman langsung dengan sistem kedirgantaraan.

Buka
IMU Biosciences

Insinyur Perangkat Lunak Bioinformatika – Sitometri Alir

IMU Biosciences
11 – 50 Karyawan
B2BBioteknologiLayanan kesehatan
GBInggris RayaHibridaPenuh waktuMenengahSeniorBahasa Wajib: InggrisInsinyur full-stackInsinyur perangkat lunak
DockerNumpyPandasPythonPyTorchScikit-Learn

Bangun dan pelihara pipeline pembelajaran mesin yang teregulasi untuk sitometri alir di IMU Biosciences. Peran ini mencakup anotasi, pelacakan model, reproduksibilitas, dan kepatuhan untuk platform kedokteran presisi.

Buka
Genesis Tech

Senior Product Engineer Full-Stack (Node.js, AI-Native)

Genesis Tech
1.001 – 5.000 Karyawan
KonsultasiLogistikPemasaran
UAUkrainaJarak jauhPenuh waktuSeniorBahasa Wajib: InggrisBahasa Wajib: UkrainaInsinyur full-stackInsinyur perangkat lunak
AWSDockerJavaScriptNext.jsNode.jsPostgresReactRedisTypeScript

Bangun sistem backend, infrastruktur, dan fitur berbasis AI untuk produk keamanan digital pribadi Boosters. Pimpin pengembangan produk dari arsitektur dan desain hingga perilisan dan analisis hasil.

Buka