LogoFresh Jobs Ahead
EdSights
EdSights
51 – 200 Anställda
Artificiell intelligensSaaSUtbildning
EdSights är ett utbildningsteknikföretag med fokus på studentframgång inom högre utbildning. SaaS-plattformen kombinerar AI-drivna SMS-interaktioner, chatbot-support dygnet runt och realtidsanalys – inklusive riktmärket Student Voice Score – för att hjälpa universitet att förstå studenternas behov och identifiera möjligheter till insatser. Genom att omvandla samtalsdata till automatiserad kommunikation och användbara insikter för lärosäten hjälper EdSights skolor att stärka engagemang, fortsatta studier och kvarvaro, samtidigt som rådgivarnas arbetsbelastning minskar.
LinkedIn
Jobb på företaget

Teknisk konsult, SFTP-integrationer (EdSights, distans)

Teknisk konsult med ansvar för att konfigurera SFTP-integrationer och kunddataexporter hos EdSights, en AI-driven plattform för studentframgång inom högre utbildning. Rollen kombinerar tekniskt projektledarskap, felsökning av datakvalitet och utveckling av skalbara integrationsprocesser.

USUSA
100 000 $ – 150 000 $ / år
DistansHeltidMellannivåSeniorObligatoriskt Språk: engelskaKonsult
SQL

Beskrivning

  • Ansvara för konfiguration av kundintegrationer från kravinsamling och teknisk bedömning till installation, testning och leverans
  • Samarbeta med kundernas IT-team och EdSights Implementation- eller Partner Success-ansvariga under hela kundlivscykeln
  • Ha löpande tekniskt ansvar för och ge support åt kundintegrationer
  • Felsöka integrationsproblem och uppdatera konfigurationer när kundernas behov förändras
  • Konfigurera, stödja och underhålla SFTP-baserade dataimporter och exporter
  • Verifiera att filer är korrekt formaterade, överförs säkert och bearbetas tillförlitligt
  • Flytta äldre partners från manuella uppladdningar till automatiserade SFTP-integrationer
  • Bedöma befintliga miljöer, definiera teknisk omfattning och hantera övergångar fram till driftsättning
  • Granska inkommande kunddata avseende riktighet, fullständighet och enhetlig formatering
  • Identifiera grundorsaker till problem med datakvalitet och integrationsfel
  • Samarbeta med Engineering och Product för att konfigurera och underhålla kundexporter för plattformar som Starfish, Navigate och Salesforce
  • Hantera integrations- och exportprojekt med avseende på planer, tidslinjer, beroenden, intressenter, risker, hinder och åtgärdspunkter
  • Leda tekniska uppstartsmöten med tydliga mål och agendor
  • Kommunicera integrationsframsteg, risker och problem som påverkar kunder
  • Bygga kunskap om kundernas plattformar och teknikstackar och därefter ge råd om datamappning, fältanvändning, integrationsdesign och exportstrukturer
  • Skapa och förbättra integrationsprocesser och dokumentation, inklusive handböcker, standardrutiner, konfigurationer, filformat, tidsplaner och kundspecifika krav

Krav

  • Minst fem års erfarenhet av teknisk konsultverksamhet, lösningsutveckling, implementation eller en jämförbar kundnära teknisk roll
  • Erfarenhet av SaaS eller EdTech är meriterande
  • Dokumenterad förmåga att självständigt hantera flera samtidiga tekniska projekt eller integrationsprojekt från upptäckt till leverans
  • Erfarenhet av att skapa projektplaner, hantera tidsplaner och beroenden, leda kundmöten, samordna intressenter, eskalera risker och hinder samt slutföra åtgärdspunkter
  • Bekantskap med Asana, Monday.com, Jira eller jämförbara projektledningsverktyg
  • God kritisk tänkande-förmåga, noggrannhet och analytisk problemlösningsförmåga
  • Tydlig kommunikationsförmåga och gott tekniskt omdöme
  • Erfarenhet av att analysera, mappa, validera och felsöka strukturerade datafiler som CSV- eller flatfiler mellan system
  • Goda kunskaper om dataintegrationer och säker filöverföring, inklusive SFTP-arbetsflöden, namnkonventioner, schemalagda utbyten och dataflöden mellan system
  • Omfattande erfarenhet av SFTP-integrationer och praktiska kunskaper i SQL är starkt meriterande
  • Erfarenhet av att skapa och underhålla handböcker, standardrutiner eller intern dokumentation i Notion, Confluence eller liknande verktyg
  • Erfarenhet av tvärfunktionellt arbete med Implementation-, Product-, Engineering- och Partner Success-team
  • Erfarenhet av system för högre utbildning eller plattformar för studentframgång är meriterande
  • Förmåga att arbeta självständigt, ta ansvar för otydliga problem och tillämpa moget omdöme
  • Proaktiv person med starkt initiativ och praktisk problemlösningsförmåga
  • Bekväm med att bygga processer, struktur och kapacitet inom en funktion i utveckling
  • Kundfokuserat arbetssätt
  • Måste ange om arbetstillståndssponsring i USA kommer att krävas
  • Yrkeserfarenhet av att konfigurera eller felsöka SFTP-baserade filöverföringar krävs

Förmåner

  • Distansvänligt arbetssätt
  • Obegränsad betald ledighet
  • Betald föräldraledighet
  • Konkurrenskraftig ersättning
  • Ny Apple-utrustning
  • Matchning av 401(k)-inbetalningar
  • Omfattande hälso- och friskvårdsförmåner
  • Meningsfullt arbete till stöd för högre utbildning
  • Värderingsstyrd och samarbetsinriktad kultur
  • Möjligheter till professionell utveckling hos ett snabbt växande EdTech-företag

Relaterade jobb

General Dynamics Information Technology

Senior AI-ingenjör och arkitekt

General Dynamics Information Technology
Sponsor för H1B-visumHälso- och sjukvårdKonsultverksamhetLogistik
USUSA
149 469 $ – 201 250 $ / år
DistansHeltidSeniorLeadObligatoriskt Språk: engelskaAI-ingenjörMaskininlärningsingenjör
AWSAzureDistribuerade systemJavaMolnPythonRust

Led arkitekturarbetet inom AI, maskininlärning och stora språkmodeller för General Dynamics Information Technologys uppdrag inom offentlig sektor, försvar och underrättelseverksamhet. Ta lösningar från koncepttest till produktion i komplexa operativa miljöer.

Öppna