EdSights
EdSights
۵۱ – ۲۰۰ کارکنان
SaaSآموزشهوش مصنوعی
EdSights یک شرکت فناوری آموزشی است که بر موفقیت دانشجویان در آموزش عالی تمرکز دارد. پلتفرم SaaS این شرکت، تعامل پیامکی مبتنی بر هوش مصنوعی، پشتیبانی شبانه‌روزی چت‌بات و تحلیل‌های بلادرنگ، از جمله معیار Student Voice Score، را با هم ترکیب می‌کند تا دانشگاه‌ها نیازهای دانشجویان را درک کرده و فرصت‌های مداخله را شناسایی کنند. EdSights با تبدیل داده‌های گفت‌وگومحور به ارتباطات خودکار و بینش‌های نهادیِ قابل اقدام، به مراکز آموزشی کمک می‌کند مشارکت، تداوم تحصیل و ماندگاری دانشجویان را تقویت کنند و هم‌زمان بار کاری مشاوران را کاهش دهند.

مشاور فنی، یکپارچه‌سازی‌های SFTP (EdSights، دورکار)

مسئول پیکربندی یکپارچه‌سازی‌های SFTP و خروجی‌های داده مشتری در EdSights؛ یک پلتفرم موفقیت دانشجویان مبتنی بر هوش مصنوعی برای آموزش عالی. این نقش رهبری پروژه‌های فنی، عیب‌یابی کیفیت داده و توسعه فرایندهای یکپارچه‌سازی مقیاس‌پذیر را ترکیب می‌کند.

توضیحات

  • مالکیت پیکربندی یکپارچه‌سازی مشتری را از کشف نیازمندی‌ها و ارزیابی فنی تا راه‌اندازی، آزمون و تحویل بر عهده بگیرید
  • در سراسر چرخه عمر مشتری با تیم‌های IT مشتری و رهبران Implementation یا Partner Success در EdSights همکاری کنید
  • مالکیت و پشتیبانی فنی مستمر یکپارچه‌سازی‌های مشتری را ارائه دهید
  • مشکلات یکپارچه‌سازی را عیب‌یابی کنید و با تغییر نیازهای مشتری، پیکربندی‌ها را به‌روزرسانی کنید
  • واردکردن و خروجی‌گرفتن داده مبتنی بر SFTP را پیکربندی، پشتیبانی و نگهداری کنید
  • بررسی کنید که فایل‌ها قالب‌بندی صحیح، به‌صورت امن منتقل و به‌طور قابل اعتماد پردازش شده باشند
  • شرکای قدیمی را از بارگذاری دستی به یکپارچه‌سازی‌های خودکار SFTP منتقل کنید
  • محیط‌های موجود را ارزیابی، دامنه فنی را تعریف و انتقال تا go-live را مدیریت کنید
  • داده‌های ورودی مشتری را از نظر دقت، کامل‌بودن و قالب‌بندی یکسان بررسی کنید
  • علت‌های اصلی مشکلات کیفیت داده و شکست‌های یکپارچه‌سازی را شناسایی کنید
  • با تیم‌های Engineering و Product برای پیکربندی و نگهداری خروجی‌های مشتری در پلتفرم‌هایی مانند Starfish، Navigate و Salesforce همکاری کنید
  • پروژه‌های یکپارچه‌سازی و خروجی را با توجه به برنامه‌ها، زمان‌بندی‌ها، وابستگی‌ها، ذی‌نفعان، ریسک‌ها، موانع و اقدامات لازم مدیریت کنید
  • جلسات راه‌اندازی فنی را با اهداف و دستورجلسه مشخص رهبری کنید
  • پیشرفت، ریسک‌ها و مشکلات یکپارچه‌سازی مؤثر بر مشتریان را اطلاع‌رسانی کنید
  • دانش خود را درباره پلتفرم‌ها و پشته‌های فناوری مشتریان توسعه دهید و درباره نگاشت داده، استفاده از فیلدها، طراحی یکپارچه‌سازی و ساختارهای خروجی مشاوره دهید
  • فرایندها و مستندات یکپارچه‌سازی، از جمله راهنماها، SOPها، پیکربندی‌ها، قالب‌های فایل، زمان‌بندی‌ها و نیازمندی‌های اختصاصی مشتری را ایجاد و بهبود دهید

شرایط لازم

  • حداقل پنج سال تجربه در مشاوره فنی، مهندسی راهکارها، پیاده‌سازی یا نقشی فنی و مشتری‌محور مشابه
  • تجربه در SaaS یا EdTech ترجیح داده می‌شود
  • توانایی اثبات‌شده برای مدیریت مستقل چندین پروژه فنی یا یکپارچه‌سازی هم‌زمان از مرحله کشف تا تحویل
  • تجربه در ایجاد برنامه‌های پروژه، مدیریت زمان‌بندی‌ها و وابستگی‌ها، رهبری جلسات مشتری، هماهنگی ذی‌نفعان، escalat‌کردن ریسک‌ها و موانع و تکمیل اقدامات لازم
  • آشنایی با Asana، Monday.com، Jira یا ابزارهای مشابه مدیریت پروژه
  • تفکر انتقادی قوی، توجه به جزئیات و توانایی تحلیلی حل مسئله
  • مهارت‌های ارتباطی شفاف و قضاوت فنی قوی
  • تجربه در تحلیل، نگاشت، اعتبارسنجی و عیب‌یابی فایل‌های داده ساختاریافته مانند CSV یا فایل‌های تخت میان سیستم‌ها
  • دانش قوی از یکپارچه‌سازی داده و انتقال امن فایل، از جمله گردش‌کارهای SFTP، قواعد نام‌گذاری، تبادل‌های زمان‌بندی‌شده و جریان‌های داده سیستم‌به‌سیستم
  • تجربه گسترده در یکپارچه‌سازی SFTP و دانش کاربردی SQL اکیداً ترجیح داده می‌شود
  • تجربه در ایجاد و نگهداری راهنماها، SOPها یا مستندات داخلی در Notion، Confluence یا ابزارهای مشابه
  • تجربه همکاری بین‌وظیفه‌ای با تیم‌های Implementation، Product، Engineering و Partner Success
  • تجربه با سامانه‌های آموزش عالی یا پلتفرم‌های موفقیت دانشجویان مزیت محسوب می‌شود
  • توانایی کار مستقل، پذیرش مالکیت مسائل مبهم و به‌کارگیری قضاوت پخته
  • فردی خودآغازگر و فعال با ابتکار قوی و غریزه عملی حل مسئله
  • راحتی در ایجاد فرایند، ساختار و قابلیت‌ها در یک حوزه در حال تکامل
  • رویکرد مشتری‌محور
  • باید مشخص شود که آیا به حمایت ویزای کاری برای استخدام در ایالات متحده نیاز خواهد بود یا خیر
  • تجربه حرفه‌ای در پیکربندی یا عیب‌یابی انتقال فایل مبتنی بر SFTP الزامی است

مزایا

  • ترتیب کاری مناسب دورکاری
  • مرخصی با حقوق نامحدود
  • مرخصی والدین با حقوق
  • جبران خدمات رقابتی
  • سخت‌افزار جدید Apple
  • تطبیق مشارکت 401(k)
  • مزایای جامع سلامت و تندرستی
  • کار مأموریت‌محور در حمایت از آموزش عالی
  • فرهنگ مبتنی بر ارزش‌ها و مشارکتی
  • فرصت‌های توسعه حرفه‌ای در یک شرکت EdTech با رشد سریع