EdSights
EdSights
EdSights je společnost působící v oblasti vzdělávacích technologií, která se zaměřuje na úspěch studentů ve vysokoškolském vzdělávání. Její platforma SaaS kombinuje SMS komunikaci využívající umělou inteligenci, nepřetržitou podporu chatbotu a analytiku v reálném čase včetně referenčního ukazatele Student Voice Score, aby univerzitám pomáhala porozumět potřebám studentů a identifikovat příležitosti k včasnému zásahu. Převodem konverzačních dat na automatizovaný kontakt a využitelné institucionální poznatky pomáhá EdSights školám posilovat zapojení, setrvání ve studiu a udržení studentů a zároveň snižovat pracovní zátěž poradců.

Technický konzultant pro integrace SFTP (EdSights, práce na dálku)

Technický konzultant odpovídá za konfiguraci integrací SFTP a export zákaznických dat ve společnosti EdSights, platformě využívající umělou inteligenci k podpoře úspěchu studentů ve vysokoškolském vzdělávání. Role spojuje technické vedení projektů, řešení problémů s kvalitou dat a tvorbu škálovatelných integračních procesů.

Popis

  • Odpovídat za konfiguraci zákaznických integrací — od zjištění požadavků a technického posouzení přes nastavení a testování až po předání
  • Spolupracovat s IT týmy zákazníků a vedoucími pracovníky EdSights pro implementaci nebo úspěch partnerů v průběhu celého životního cyklu zákazníka
  • Poskytovat průběžné technické vedení a podporu zákaznických integrací
  • Řešit problémy s integracemi a aktualizovat konfigurace podle měnících se potřeb zákazníků
  • Konfigurovat, podporovat a udržovat importy a exporty dat založené na SFTP
  • Ověřovat správné formátování souborů, bezpečný přenos a spolehlivé zpracování
  • Převádět stávající partnery z ručního nahrávání na automatizované integrace SFTP
  • Posuzovat stávající prostředí, definovat technický rozsah a řídit přechody až do spuštění
  • Kontrolovat příchozí zákaznická data z hlediska přesnosti, úplnosti a konzistentního formátování
  • Identifikovat hlavní příčiny problémů s kvalitou dat a selhání integrací
  • Spolupracovat s týmy Engineering a Product na konfiguraci a údržbě zákaznických exportů pro platformy včetně Starfish, Navigate a Salesforce
  • Řídit integrační a exportní projekty v oblasti plánů, harmonogramů, závislostí, zainteresovaných stran, rizik, překážek a úkolů
  • Vést technické schůzky k nastavení s jasně stanovenými cíli a programem
  • Informovat o průběhu integrace, rizicích a problémech, které ovlivňují zákazníky
  • Budovat znalost zákaznických platforem a technologických zásobníků a následně poskytovat poradenství v oblasti mapování dat, využití polí, návrhu integrací a struktur exportu
  • Vytvářet a zlepšovat integrační procesy a dokumentaci včetně playbooků, standardních operačních postupů, konfigurací, formátů souborů, harmonogramů a požadavků konkrétních zákazníků

Požadavky

  • Nejméně pět let zkušeností v technickém poradenství, vývoji řešení, implementaci nebo srovnatelné technické roli zaměřené na zákazníky
  • Zkušenost v oblasti SaaS nebo EdTech je výhodou
  • Prokazatelná schopnost samostatně řídit několik souběžných technických nebo integračních projektů od zjištění požadavků až po dodání
  • Zkušenost s tvorbou projektových plánů, řízením harmonogramů a závislostí, vedením zákaznických schůzek, koordinací zainteresovaných stran, eskalací rizik a překážek a dokončováním úkolů
  • Znalost nástrojů Asana, Monday.com, Jira nebo srovnatelných nástrojů pro řízení projektů
  • Silné kritické myšlení, smysl pro detail a analytické schopnosti řešit problémy
  • Jasné komunikační dovednosti a dobrý technický úsudek
  • Zkušenost s analýzou, mapováním, validací a řešením problémů se strukturovanými datovými soubory, jako jsou CSV nebo ploché soubory, napříč systémy
  • Pokročilá znalost datových integrací a bezpečného přenosu souborů včetně pracovních postupů SFTP, konvencí pojmenování, plánované výměny a toků dat mezi systémy
  • Rozsáhlá zkušenost s integracemi SFTP a praktická znalost SQL jsou výraznou výhodou
  • Zkušenost s tvorbou a údržbou playbooků, standardních operačních postupů nebo interní dokumentace v nástrojích Notion, Confluence či podobných
  • Zkušenost s mezifunkční spoluprací s týmy implementace, produktu, vývoje a úspěchu partnerů
  • Zkušenost se systémy vysokých škol nebo platformami pro podporu úspěchu studentů je výhodou
  • Schopnost pracovat samostatně, převzít odpovědnost za nejednoznačné problémy a uplatňovat zralý úsudek
  • Proaktivní přístup, silná iniciativa a praktické instinkty při řešení problémů
  • Ochota budovat procesy, strukturu a schopnosti v rozvíjející se funkci
  • Zaměření na zákazníka
  • Je nutné uvést, zda bude vyžadováno sponzorování pracovního víza ve Spojených státech
  • Vyžaduje se odborná praxe s konfigurací nebo řešením problémů při přenosech souborů založených na SFTP

Benefity

  • Práce na dálku
  • Neomezené placené volno
  • Placená rodičovská dovolená
  • Konkurenceschopná kompenzace
  • Nové vybavení Apple
  • Příspěvky zaměstnavatele do plánu 401(k)
  • Komplexní zdravotní benefity a podpora zdraví a pohody
  • Práce s posláním podporovat vysokoškolské vzdělávání
  • Kultura založená na hodnotách a spolupráci
  • Příležitosti k profesnímu rozvoji v rychle rostoucí EdTech společnosti

Související pracovní nabídky

I

Seniorní manažer inženýrství rizik

Imprint
201 – 500 Zaměstnanci
FinanceMarketingPoradenství

Veďte backendové týmy odpovědné za autorizaci plateb v reálném čase, rozhodování o podvodech a posuzování úvěruschopnosti ve společnosti Imprint, platformě pro integrované platby a úvěry.

Otevřít
Martin & Company

Ředitel konzultací v pojištění majetku a odpovědnosti

Martin & Company
51 – 200 Zaměstnanci
LogistikaPojištěníPoradenství

Veďte konzultační projekty pro klienty v oblasti pojištění majetku a odpovědnosti ve společnosti Martin & Company, technologicky orientované poradenské firmě v pojišťovnictví. Určujte rozsah projektů, dohlížejte na kvalitu realizace, rozvíjejte klientské vztahy a mentorujte konzultanty.

Otevřít
Commonwealth Bank

Seniorní manažer inženýrství, platební technologie

Commonwealth Bank

Veďte platformy pro vykazování plateb v pěti inženýrských týmech Commonwealth Bank a řiďte modernizaci cloudu, zpracování dat v reálném čase a vývoj s podporou AI v Austrálii.

Otevřít
General Dynamics Information Technology

Viceprezident a generální ředitel pro námořnictvo USA a námořní pěchotu

General Dynamics Information Technology

Veďte portfolio technologických služeb GDIT pro námořnictvo USA a námořní pěchotu s ročními tržbami přes 700 milionů dolarů. Stanovujte obchodní strategii, dohlížejte na finanční výsledky a realizaci programů a podporujte růst v obranném sektoru.

Otevřít
Blizzard Entertainment

Zástupce ředitele pro mezinárodní marketingovou strategii a plánování

Blizzard Entertainment
1 001 – 5 000 Zaměstnanci
Elektronické obchodováníHrySaaS

Vést mezinárodní marketingovou strategii společnosti Blizzard v herním odvětví, určovat investiční priority a plánovat růst. Vytvářet finanční modely, rámce pro trhy a doporučení pro rozhodování vedení.

Otevřít
Powered by Search

Vedoucí růstu, Kanada (práce na dálku)

Powered by Search
11 – 50 Zaměstnanci
B2BMarketingSaaS

Veďte SEO, optimalizaci pro generativní vyhledávače, placené získávání zákazníků a propagaci značky v B2B agentuře zaměřené na generování poptávky. Budujte obchodní příležitosti pomocí AI agentů, obsahu, webinářů, podcastů a oborových akcí.

Otevřít