LogoFresh Jobs Ahead
Connection
Connection
1 001 – 5 000 Työntekijät
H1B-viisumin sponsoriKonsultointiLogistiikkaTerveydenhuolto
Connection auttaa yrityksiä, terveydenhuollon organisaatioita, oppilaitoksia ja valtionhallinnon organisaatioita suunnittelemaan, hankkimaan ja hallinnoimaan teknologiaa. Sen tarjonta kattaa tietokonelaitteet, toimistolaitteet, ohjelmistot, tallennusratkaisut sekä kyberturvallisuuteen, tekoälyyn, digitaalisiin työympäristöihin, moderniin infrastruktuuriin ja monipilviympäristöihin liittyvät IT-palvelut. Yhdistämällä teknologiatuotteet konsultointiosaamiseen Connection auttaa organisaatioita rakentamaan käytännöllisiä IT-strategioita toimintansa tarpeisiin perustuen.
LinkedIn
Yrityksen työpaikat

Etätyöskentelevä Senior Client Engagement Manager – Illinois

Johda Connectionin asiakassuhteita ja IT-palveluiden toimitusta sovittamalla tilien kasvu ja asiakaspysyvyys asiakkaiden tavoitteisiin. Johda paikan päällä toimivia infrastruktuuritiimejä ja koordinoi palvelun suorituskykyä sisäisten sidosryhmien kanssa.

USYhdysvallatILIllinois
108 500 $ – 140 950 $ / vuosi
EtätyöKokoaikainenSeniorJohtavaVaadittu Kieli: englantiAsiakasmenestysAsiakasmenestyspäällikkö

Kuvaus

  • Toimi nimettyjen asiakkaiden ensisijaisena yhteyshenkilönä.
  • Rakenna pitkäaikaisia suhteita keskeisiin sidosryhmiin.
  • Neuvo asiakkaita heidän liiketoimintatavoitteidensa saavuttamisessa.
  • Varmista, että palvelut toimitetaan sopimusehtojen ja palvelutasosopimusten mukaisesti.
  • Seuraa suorituskykymittareita ja puutu puutteisiin varhaisessa vaiheessa.
  • Koordinoi sisäisiä tiimejä tasalaatuisen ja korkeatasoisen palvelun varmistamiseksi.
  • Tunnista asiakkaan tavoitteisiin sopivia mahdollisuuksia tilin laajentamiseen ja ristiinmyyntiin.
  • Tue asiakastilien kasvua ja auta saavuttamaan liikevaihtotavoitteet.
  • Paranna asiakastyytyväisyyttä ja asiakaspysyvyyttä ennakoivalla yhteydenpidolla.
  • Johda 1–10 tai useamman paikan päällä työskentelevän infrastruktuuriteknikon ja/tai insinöörin tiimejä.
  • Vastaa työntekijän työsuhteen eri vaiheista, kuten rekrytoinnista, suoriutumisen arvioinnista, valmennuksesta, kurinpitotoimista ja tarvittaessa työsuhteen päättämisestä.
  • Ohjaa työntekijöitä ja tue heidän koulutustaan sekä ammatillista kehittymistään.
  • Suunnittele aikatauluja ja kohdista resursseja eri asiakasympäristöihin.
  • Edistä vastuullisuutta, jatkuvaa kehittämistä ja työntekijöiden osallistumista.
  • Tee yhteistyötä myynnin, teknisten tiimien ja operatiivisten tiimien kanssa asiakasstrategian parissa.
  • Koordinoi viestintää ja toimeenpanoa sidosryhmien välillä.
  • Käsittele asiakkaiden huolenaiheiden eskalointeja.
  • Koordinoi sisäisiä tiimejä ongelmien nopeaksi ratkaisemiseksi.
  • Säilytä asiakkaiden luottamus vaikeissakin tilanteissa.

Vaatimukset

  • Sinulla on vähintään 10 vuoden vastaava työkokemus.
  • Osaat rakentaa luottamusta, vaikuttaa sidosryhmiin ja ylläpitää suhteita johtotason henkilöihin.
  • Viestit sujuvasti sekä kirjallisesti että suullisesti.
  • Pidät johdon esityksiä ja liiketoimintakatsauksia, kuten kuukausittaisia ja neljännesvuosittaisia katsauksia.
  • Tunnistat asiakkaiden tarpeet ja sovitat ratkaisut niiden mukaisiksi tukeaksesi käyttöönottoa, laajentamista ja uusimista LAER-mallin avulla.
  • Hallitset useita asiakastilejä, prioriteetteja ja toimituksia nopeatempoisessa ympäristössä.
  • Arvioit tilanteet nopeasti, selvität ongelmien juurisyyt ja toteutat toimivia ratkaisuja.
  • Hallitset eskalointeja, asetat odotuksia ja tavoittelet kaikkia osapuolia hyödyttäviä tuloksia.
  • Säilytät malttisi ja keskittymiskykysi eskalointien ja paineen alla.

Edut

  • Kilpailukykyinen palkkaus
  • 401(k)-eläkesäästösuunnitelmat
  • Sairausvakuutus
  • Maksuttomat terapiakäynnit
  • Mielenterveysvalmennus ja työkalut
  • Meditaatioon liittyvät resurssit
  • Kattava palkallinen vapaa
  • Lomapäivät
  • Hoivavapaa
  • Hyvinvointivapaapäivät
  • Vapaaehtoistyöhön tarkoitetut vapaapäivät

Samankaltaiset työpaikat

General Dynamics Ordnance and Tactical Systems

Vanhempi talousanalyytikko, SRM

General Dynamics Ordnance and Tactical Systems
1 001 – 5 000 Työntekijät
Ilmailu- ja avaruusteollisuusPuolustusValmistus
USYhdysvallatALAlabamaFLFlorida
95 000 $ – 120 000 $ / vuosi
HybridityöKokoaikainenSeniorVaadittu Kieli: englantiTaloussuunnittelu ja -analyysi

Vastaa General Dynamics Ordnance and Tactical Systemsin ohjelmien budjeteista, ennusteista ja taloudellisesta tuloksesta. Tue operatiivista päätöksentekoa, vaatimustenmukaisuutta, auditointeja ja kannattavuutta.

Avaa
Brown & Brown Insurance

Kausiluonteinen vanhempi korvaustarkastaja – konsultti, etätyö Pennsylvaniassa

Brown & Brown Insurance
RahoitusVakuutukset
USYhdysvallatPAPennsylvania
65 $ / tunti
EtätyöOsa-aikainenSeniorVaadittu Kieli: englantiTilintarkastaja

Valvo One80 Intermediariesin työnantajan stop loss -korvausvaatimuksia: arvioi ja ratkaise tapauksia, suosittele varauksia ja tee tarkastuksia. Työ painottuu suuriin sairauskulukorvauksiin, kuten elinsiirtoihin, syöpähoitoihin, vakaviin sairauksiin ja erikoislääkkeisiin.

Avaa