Five Star Solutions
Five Star Solutions
1 001 – 5 000 Työntekijät
MatkailuTerveydenhuoltoVakuutukset
Five Star Solutions tarjoaa ulkoistettuja asiakaskokemus- ja yhteyskeskuspalveluja organisaatioille, jotka tarvitsevat skaalautuvia ja turvallisia tukitoimintoja. Sen tiimit yhdistävät kokeneet asiakaspalvelijat, asiakaskokemusteknologian ja älykkään automaation tarjotakseen asiakaspalvelua, teknistä tukea, lähetysten koordinointia, tiedonsyöttöä, liiketoiminnan jatkuvuuden hallintaa ja tekoälypohjaista itsepalvelua. Yritys palvelee asiakkaita terveydenhuollon, finanssiteknologian, vähittäiskaupan, matkailun, julkishallinnon ja vakuutusalan sektoreilla hyödyntäen kotimaisia, lähialueellisia ja ulkomaisia palvelumalleja sekä säänneltyihin ympäristöihin suunniteltuja työnkulkuja, mukaan lukien SOC 2-, PCI- ja HIPAA-vaatimusten mukaiset toiminnot.

Etätyön potilaslaskutuksen asiakaspalvelija

Autat potilaita terveydenhuollon maksuissa, laskutuskysymyksissä, vakuutustietojen tarkistamisessa ja korvaushakemuksia koskevissa tiedusteluissa etätyössä. Käsittelet maksutapahtumia ja selvität tiliongelmia EMR- ja laskutusjärjestelmien avulla.

Kuvaus

  • Vastaanota potilasmaksuja puhelimitse taloudellista vastuuta koskevien käytäntöjen mukaisesti
  • Laadi ja ylläpidä potilaiden maksusuunnitelmia
  • Varmista maksutapahtumien, asiakirjojen ja potilastietojen oikeellisuus
  • Selitä potilaille korvaushakemusten merkinnät, tilisaldot ja laskutuksen lopputulokset
  • Tarkista, käy läpi ja päivitä vakuutustiedot
  • Päivitä vakuutustiedot EMR-järjestelmään ja lähetä uudelleen odottavat tai korjatut korvaushakemukset
  • Selitä etuuksien yhteensovittaminen, omavastuut, rinnakkaisvakuutusosuudet, kiinteät asiakasmaksut, hakemusten määräajat ja hylätyt korvaushakemukset
  • Ilmoita poikkeamista ja tee yhteistyötä sisäisten tiimien kanssa laskutusongelmien ratkaisemiseksi
  • Tutki tilihistoriaa laskutus- ja maksuongelmien syiden selvittämiseksi
  • Suosittele käytäntöjen mukaisia jatkotoimia ja ratkaisuja
  • Käytä laskutusjärjestelmiä, EMR-alustoja, työkaluja ja ohjemateriaaleja
  • Käytä useita järjestelmiä samanaikaisesti potilaita auttaessasi
  • Noudata dokumentointia, yksityisyyttä, tietoturvaa ja HIPAA-vaatimuksia
  • Noudata työvuoroja ja ole tavoitettavissa työaikana
  • Suorita vaadittu asiakaskohtainen koulutus ja osallistu lisä- ja ristiinkoulutukseen
  • Tarjoa ammattimaista, vastuullista, empaattista ja potilaskeskeistä palvelua

Vaatimukset

  • Asiakaspalvelu- tai puhelinkeskuskokemus on vaadittu
  • Kokemus terveydenhuollon laskutuksesta, vakuutuksista tai korvaushakemuksista on erittäin suotavaa
  • Kokemus maksujen käsittelystä tai rahaliikenteestä on suotavaa
  • Toisen asteen tutkinto tai GED-todistus vaaditaan
  • EMR-järjestelmien ja tavallisten tietokonesovellusten sujuva käyttö
  • Kyky työskennellä itsenäisesti etä- tai virtuaaliympäristössä
  • Kyky puhua, lukea, kirjoittaa ja ymmärtää englantia
  • Taustaselvitys vaaditaan sovellettavien lakien mukaisesti
  • Hyvät suulliset ja kirjalliset viestintätaidot
  • Analyyttinen ongelmanratkaisukyky ja tarkkuus
  • Terveydenhuollon laskutuksen ja vakuutusten käsitteiden hyvä tuntemus
  • Kyky selittää monimutkaisia laskutustietoja potilaalle ymmärrettävästi
  • Valmius käyttää samanaikaisesti useita järjestelmiä ja työkaluja
  • Järjestelmällinen, oma-aloitteinen ja yhteistyökykyinen työskentelytapa
  • Valmius työskennellä maanantaista perjantaihin klo 7.00–19.00 CST-aikavyöhykkeellä sovittujen työaikojen mukaan

Edut

  • Aloituspalkkaan sisältyy 1 dollarin tuntikohtainen vuorolisä ilta- ja viikonlopputyöstä
  • Palkallinen perehdytys, joka kestää tavallisesti kaksi viikkoa
  • Kokoaikainen työ, 40 tuntia viikossa
  • Oikeus etuuksiin alkaa 60 päivän jälkeen seuraavan kuukauden ensimmäisenä päivänä
  • Etätyöjärjestely
  • Jatkuvia lisäkoulutus- ja ristiinkoulutusmahdollisuuksia

Samankaltaiset työpaikat

NinjaOne

Keskisuurten asiakkaiden asiakkuuspäällikkö, SaaS

NinjaOne
1 001 – 5 000 Työntekijät
H1B-viisumin sponsoriB2BKyberturvallisuusSaaS

Hoidat lämpimät SaaS-liidit kaupaksi ja kasvatat strategisia keskisuuria asiakkuuksia NinjaOnen yhtenäisellä IT-toimintojen hallinta-alustalla. Vastaat koko myyntiprosessista tarvekartoituksesta ja tuote-esittelyistä neuvotteluihin, ennusteisiin ja myyntitavoitteiden saavuttamiseen.

Avaa
NinjaOne

Pk-yritysten asiakkuuspäällikkö

NinjaOne
1 001 – 5 000 Työntekijät
H1B-viisumin sponsoriB2BKyberturvallisuusSaaS

Vastaa NinjaOnen IT-toimintojen alustan koko myyntiprosessista kartoituksesta ja tuote-esittelyistä neuvotteluihin ja kaupan päättämiseen. Rakenna myyntiputkea, ennusta myyntiä Salesforcessa ja saavuta kuukausitavoitteet Austinissa keskisuurten ja suurten yritysten asiakkuuksissa.

Avaa
NinjaOne

Keskisuurten yritysten asiakkuuspäällikkö, SaaS-myynti

NinjaOne
1 001 – 5 000 Työntekijät
H1B-viisumin sponsoriB2BKyberturvallisuusSaaS

Vastaat NinjaOnen IT-toimintojen alustan lämpimistä keskisuurten yritysten ja suuryritysten SaaS-myyntimahdollisuuksista kartoituksesta ja esittelyistä neuvotteluihin ja kaupan päättämiseen. Työtä tehdään etänä Pohjois-Kaliforniasta tai hybridimallissa Austinissa.

Avaa
NinjaOne

Mid-Market-asiakkuuspäällikkö, Kaakkoisalue

NinjaOne
1 001 – 5 000 Työntekijät
H1B-viisumin sponsoriB2BKyberturvallisuusSaaS

Johda keskisuurten ja suurten yritysten SaaS-myyntiä NinjaOnen yhtenäiselle IT-toimintojen hallinta-alustalle aina kartoituksesta ja tuote-esittelyistä neuvotteluihin ja kaupan päättämiseen. Vastaa myyntiputkesta, Salesforcen ennusteista ja myyntitavoitteista Kaakkoisalueella.

Avaa
ReVisionz Inc.

Liiketoiminnan kehitysjohtaja

ReVisionz Inc.

Johda ReVisionzin digitaalisten omaisuuserien hyödyntämispalveluiden kasvua Pohjois-Amerikassa ja kehitä asiakkuuksia omistajaoperaattoreiden kanssa sekä vaativia konsultointitoimeksiantoja. Rakenna laadukas myyntiputki, strategisia suhteita ja mahdollisuuksia lisämyyntiin.

Avaa
Generation

Vanhempi liiketoiminnan kehitysjohtaja, ammatillinen koulutus ja julkinen sektori

Generation

Kehität kumppanuuksia ammatillisten oppilaitosten kanssa ja hankit julkisen sektorin rahoitusta Generationille, joka auttaa työllistymisen esteitä kohtaavia ihmisiä löytämään uramahdollisuuksia. Tehtävässä yhdistyvät kumppanuuksien kehittäminen, tarjoushakemusten kirjoittaminen ja rahoitusmahdollisuuksien hallinta.

Avaa