Five Star Solutions
Five Star Solutions
Five Star Solutions предоставляет услуги аутсорсинга клиентского опыта и контакт-центра организациям, которым необходимы масштабируемые и защищённые операции поддержки. Команды компании объединяют опытных специалистов по обслуживанию клиентов, технологии CX и интеллектуальную автоматизацию, обеспечивая клиентский сервис, техническую поддержку, диспетчеризацию, ввод данных, непрерывность бизнеса и самообслуживание на основе ИИ. Компания работает с клиентами в сферах здравоохранения, финтеха, розничной торговли, путешествий, государственного управления и страхования, используя модели обслуживания с привлечением специалистов внутри страны, в соседних странах и за рубежом, а также процессы, разработанные для регулируемых сред, включая операции, соответствующие требованиям SOC 2, PCI и HIPAA.

Специалист по выставлению счетов пациентам — удалённо

Помогайте пациентам оплачивать медицинские услуги, отвечайте на вопросы о счетах, проверяйте страховку и уточняйте статус требований в удалённом формате. Обрабатывайте платежи и решайте вопросы по счетам с помощью систем EMR и биллинга.

Описание

  • Принимайте платежи пациентов по телефону в соответствии с правилами финансовой ответственности
  • Настраивайте и ведите планы платежей пациентов
  • Обеспечивайте точность транзакций, записей и данных пациентов
  • Разъясняйте пациентам примечания к требованиям, остатки на счетах и результаты выставления счетов
  • Проверяйте и обновляйте сведения о страховании
  • Обновляйте страховые записи в EMR и повторно отправляйте ожидающие обработки или исправленные требования
  • Разъясняйте координацию страховых выплат, франшизы, совместное страхование, доплаты, сроки подачи и отказы по требованиям
  • Отмечайте расхождения и взаимодействуйте с внутренними командами для решения вопросов по счетам
  • Изучайте историю счетов, чтобы выявлять причины вопросов по выставлению счетов и платежам
  • Рекомендуйте дальнейшие шаги и решения в соответствии с политикой
  • Работайте с системами биллинга, платформами EMR, инструментами и справочными материалами
  • Одновременно используйте несколько систем, помогая пациентам
  • Соблюдайте требования к документации, конфиденциальности, безопасности и HIPAA
  • Следуйте установленному графику и оставайтесь на связи в рабочее время
  • Проходите обязательное обучение у клиента, а также дополнительное обучение и перекрёстную подготовку
  • Обеспечивайте профессиональное, ответственное, чуткое и ориентированное на пациента обслуживание

Требования

  • Обязателен опыт работы в обслуживании клиентов или колл-центре
  • Опыт работы с медицинскими счетами, страхованием или требованиями крайне желателен
  • Желателен опыт обработки платежей или финансовых транзакций
  • Требуется аттестат о среднем образовании или GED
  • Техническая грамотность, включая работу с EMR и стандартными компьютерными приложениями
  • Умение самостоятельно работать удалённо или виртуально
  • Умение говорить, читать, писать и понимать английский язык
  • Проверка биографических данных в соответствии с применимым законодательством
  • Развитые навыки устного и письменного общения
  • Аналитические навыки решения проблем и внимание к деталям
  • Хорошее понимание принципов медицинского биллинга и страхования
  • Умение объяснять сложную информацию о счетах понятным для пациентов языком
  • Уверенное одновременное использование нескольких систем и инструментов
  • Организованность, инициативность и умение работать сообща
  • Готовность работать по назначенному графику с 7:00 до 19:00 по центральному времени США (CST), с понедельника по пятницу

Преимущества

  • Начальная оплата включает надбавку 1 доллар в час за ночные смены и работу по выходным
  • Оплачиваемое обучение, обычно продолжительностью две недели
  • Полная занятость — 40 часов в неделю
  • Право на льготы возникает с первого дня месяца после 60 дней работы
  • Удалённый формат работы
  • Постоянные возможности для дополнительного обучения и перекрёстной подготовки

Похожие вакансии

DaVita Kidney Care

День найма техников по уходу за пациентами — Оранж-Сити

DaVita Kidney Care

Оказывайте практическую помощь пациентам DaVita с терминальной стадией болезни почек под наблюдением дипломированной медсестры. Контролируйте процедуры, обслуживайте оборудование и поддерживайте пациентов.

Открыть
Stryker

Старший специалист по планированию мероприятий — Stryker, Завентем

Stryker

Планируйте мероприятия для франшиз и медицинских специалистов с соблюдением требований в сфере медицинских изделий Stryker. Координируйте платформы, поставщиков, логистику, счета и соблюдение европейских норм.

Открыть
URBN (Urban Outfitters, Anthropologie Group, Free People & Nuuly)

Работник выездного обслуживания на мероприятиях Terrain Events, неполный день

URBN (Urban Outfitters, Anthropologie Group, Free People & Nuuly)

Обслуживайте гостей на элегантных свадьбах и крупных мероприятиях Terrain Events: готовьте площадки, подавайте еду и убирайте после событий. Работа на неполный день в Уэйленде, штат Массачусетс.

Открыть
DaVita Kidney Care

Медсестра с лицензией, диализ — виртуальная ярмарка вакансий

DaVita Kidney Care

Оказывайте помощь при диализе и наблюдайте за пациентами в центрах DaVita по всему штату Нью-Йорк. Обучайте пациентов и работайте в сплочённой команде медицинских специалистов.

Открыть
Biisoni

Инженер-электрик по электрификации металлургических предприятий

Biisoni
501 – 1 000 Сотрудники
Подбор персонала

Проектируйте системы электрификации среднего и низкого напряжения для проектов металлургических предприятий Metso. Участвуйте в оценке затрат, технических продажах, вводе в эксплуатацию и иногда выезжайте на объекты международных заказчиков.

Открыть
ABB

Инженер-проектировщик электротехнических систем

ABB

Разрабатывайте инженерную документацию в EPLAN и SAP для решений ABB в области промышленной автоматизации. Подготавливайте основные данные и логику чертежей, помогайте пользователям в местных и международных командах.

Открыть
Bridgestone Americas

Стажировка по электротехнике

Bridgestone Americas

Участвуйте в проектах Bridgestone Americas в области промышленной автоматизации, ПЛК и оборудования предприятия. Поддерживайте инженеров-технологов, специалистов по оборудованию и продуктовое направление, получая практический опыт.

Открыть
GE Aerospace

Стажировка в GE Aerospace: электротехника и электроснабжение

GE Aerospace

Участвуйте в разработке систем электроснабжения и аэрокосмических систем GE Aerospace. Вносите вклад в проектирование, анализ, испытания и разработку ПО для гражданской и военной авиации.

Открыть
GE Aerospace

Стажёр по системной инженерии, электротехника

GE Aerospace

Стажировка в GE Aerospace: участие в работе над системами электропитания и аэрокосмическими системами коммерческих и военных самолётов. Работа включает проектирование, анализ, испытания систем и разработку программного обеспечения.

Открыть
GE Aerospace

Стажировка в системной инженерии, электротехника

GE Aerospace

Присоединитесь к команде авионики GE Aerospace, чтобы проектировать, анализировать и испытывать аэрокосмические системы. Помогайте разрабатывать системы управления, навигации, вычислительные и электрические системы для гражданских и военных самолётов.

Открыть