Five Star Solutions
Five Star Solutions
۱٬۰۰۱ – ۵٬۰۰۰ کارکنان
بیمهسفرمراقبت‌های بهداشتی
Five Star Solutions خدمات برون‌سپاری‌شده تجربه مشتری و مرکز تماس را به سازمان‌هایی ارائه می‌دهد که به عملیات پشتیبانی مقیاس‌پذیر و امن نیاز دارند. تیم‌های این شرکت، کارشناسان باتجربه خدمات مشتری را با فناوری CX و خودکارسازی هوشمند ترکیب می‌کنند تا مراقبت از مشتری، پشتیبانی فنی، اعزام، ورود داده، تداوم کسب‌وکار و سلف‌سرویس مبتنی بر هوش مصنوعی را ارائه دهند. این شرکت از مشتریان در حوزه‌های سلامت، فین‌تک، خرده‌فروشی، سفر، دولت و بیمه پشتیبانی می‌کند و مدل‌های ارائه خدمات داخلی، نزدیک‌ساحلی و برون‌ساحلی دارد. گردش‌کارهای آن برای محیط‌های تحت نظارت طراحی شده‌اند و شامل عملیات همسو با SOC 2، PCI و HIPAA هستند.

نماینده صورتحساب بیماران دورکار

در یک موقعیت دورکار، به بیماران در پرداخت‌های درمانی، پرسش‌های صورتحساب، تأیید بیمه و پیگیری مطالبات کمک کنید. با استفاده از سامانه‌های EMR و صورتحساب، تراکنش‌ها را پردازش و مشکلات حساب را رفع کنید.

توضیحات

  • پرداخت‌های بیماران را از طریق تلفن و مطابق با سیاست‌های مسئولیت مالی دریافت کنید
  • برنامه‌های پرداخت بیماران را تنظیم و نگهداری کنید
  • تراکنش‌ها، سوابق و داده‌های بیماران را دقیق نگه دارید
  • یادداشت‌های مطالبه، مانده حساب و نتایج صورتحساب را برای بیماران توضیح دهید
  • اطلاعات بیمه را تأیید، بررسی و به‌روزرسانی کنید
  • سوابق بیمه را در EMR به‌روزرسانی کنید و مطالبات در انتظار یا اصلاح‌شده را دوباره ارسال کنید
  • هماهنگی مزایا، فرانشیز، بیمه مشترک، پرداخت ثابت بیمار، مهلت‌های ارسال و رد مطالبات را توضیح دهید
  • مغایرت‌ها را مشخص کنید و برای حل مشکلات صورتحساب با تیم‌های داخلی همکاری کنید
  • سوابق حساب را بررسی کنید تا علت نگرانی‌های مربوط به صورتحساب و پرداخت را بیابید
  • گام‌های بعدی و راه‌حل‌های سازگار با سیاست‌ها را پیشنهاد دهید
  • با سامانه‌های صورتحساب، پلتفرم‌های EMR، ابزارها و منابع مرجع کار کنید
  • هنگام کمک به بیماران، چندین سامانه را هم‌زمان به کار ببرید
  • الزامات مستندسازی، حریم خصوصی، امنیت و HIPAA را رعایت کنید
  • از برنامه کاری تعیین‌شده پیروی کنید و در ساعات کاری در دسترس باشید
  • آموزش الزامی مشتری را تکمیل کنید و در آموزش‌های تکمیلی و میان‌وظیفه‌ای شرکت کنید
  • خدماتی حرفه‌ای، پاسخگو، همدلانه و بیمارمحور ارائه دهید

شرایط لازم

  • سابقه کار در خدمات مشتری یا مرکز تماس الزامی است
  • سابقه صورتحساب درمانی، بیمه یا مطالبات به‌شدت ترجیح داده می‌شود
  • سابقه پردازش پرداخت یا تراکنش‌های مالی ترجیح داده می‌شود
  • مدرک دیپلم دبیرستان یا GED الزامی است
  • مهارت فنی در کار با سامانه‌های EMR و برنامه‌های رایج رایانه‌ای
  • توانایی کار مستقل در محیط دورکار یا مجازی
  • توانایی صحبت کردن، خواندن، نوشتن و درک زبان انگلیسی
  • بررسی پیشینه مطابق با قوانین قابل اجرا الزامی است
  • مهارت قوی در ارتباطات گفتاری و نوشتاری
  • مهارت حل مسئله تحلیلی و توجه دقیق به جزئیات
  • درک مناسب از مفاهیم صورتحساب درمانی و بیمه
  • توانایی توضیح اطلاعات پیچیده صورتحساب با زبانی قابل فهم برای بیمار
  • راحتی در استفاده هم‌زمان از چندین سامانه و ابزار
  • سبک کاری منظم، باانگیزه و مشارکتی
  • آمادگی کار در ساعات تعیین‌شده بین ۷ صبح تا ۷ عصر به وقت CST، از دوشنبه تا جمعه

مزایا

  • دستمزد آغازین شامل یک دلار اضافه به ازای هر ساعت برای شیفت‌های شب و آخر هفته است
  • آموزش با حقوق که معمولاً دو هفته طول می‌کشد
  • برنامه کاری تمام‌وقت، ۴۰ ساعت در هفته
  • واجد شرایط دریافت مزایا از نخستین روز ماه پس از ۶۰ روز
  • امکان کار دورکار
  • فرصت‌های مستمر برای آموزش تکمیلی و آموزش میان‌وظیفه‌ای

فرصت‌های شغلی مرتبط

Nomura

کارشناس خدمات مشتری، مدیریت ثروت — نومورا، سنگاپور

Nomura

در امور خدمات حساب، تراکنش‌ها، پذیرش مشتریان و پشتیبانی مستمر از روابط، به مدیران ارتباط با مشتری و مشتریان ثروتمند کمک کنید. این نقش فعالیت‌های کسب‌وکار مدیریت ثروت نومورا در سنگاپور را در بر می‌گیرد۔

باز کردن
Navitus Health Solutions

مدیر ارشد خدمات مشتریان، مزایای دارویی

Navitus Health Solutions
۱٬۰۰۱ – ۵٬۰۰۰ کارکنان
بیمهمراقبت‌های بهداشتیمشاوره

حساب‌های پیچیده مزایای دارویی Navitus Health Solutions را مدیریت کنید، راهبردهای مشتریان را شکل دهید و به حفظ آن‌ها کمک کنید. فرصت‌های گسترش خدمات و بهبود هزینه، کیفیت خدمات و پیامدهای سلامت را شناسایی کنید.

باز کردن
Procentia - Pensions Software Solutions

تحلیلگر خدمات مشتریان

Procentia - Pensions Software Solutions
۵۱ – ۲۰۰ کارکنان
B2Bفین‌تکنرم‌افزار

با استفاده از نرم‌افزار مدیریت مستمری به مشتریان Procentia خدمات ارائه دهید. جلسه‌های بررسی خدمات را هدایت کنید، داده‌های عملیاتی را تحلیل کنید و بهبودها را میان تیم‌ها هماهنگ سازید.

باز کردن
Hoffmann.Recruiting & More

مدیر فروش رویدادها، فرانکفورت

Hoffmann.Recruiting & More

فروش کسب‌وکار کنفرانس و رویدادهای فرانکفورت را هدایت کنید، مشتریان را افزایش دهید، بهره‌برداری از محل را بهبود ببخشید و ایده‌های رویدادی را پیش ببرید. این نقش همچنین شامل توسعه تیم فروش و هماهنگی اجرای رویدادها با تیم‌های داخلی است.

باز کردن
Hoffmann.Recruiting & More

مدیر ارشد فروش رویدادها، فرانکفورت

Hoffmann.Recruiting & More

فروش کنفرانس و رویداد را در یک فضای اختصاصی در فرانکفورت هدایت کنید، راهنمایی تیم فروش را بر عهده بگیرید و روابط با مشتریان را گسترش دهید. این نقش بر بهره‌برداری از فضا، طراحی رویداد و کل فرایند فروش، از شناسایی مشتریان بالقوه تا پیگیری پس از رویداد، تمرکز دارد.

باز کردن
The Duke of Edinburgh's Award

دستیار پشتیبانی کسب‌وکار، رویدادها و سفیران

The Duke of Edinburgh's Award
۲۰۱ – ۵۰۰ کارکنان
آموزشخیریه

امور اداری رویدادها، هماهنگی تأمین‌کنندگان و سفر، و پاسخ‌گویی به پرسش‌ها برای جایزه دوک ادینبرو را انجام می‌دهید. این موقعیت ترکیبی در بریتانیا شامل کار از خانه و حضور هفتگی در دفتر ریدینگ است.

باز کردن
One10

مدیر ارشد همایش و رویداد

One10

رهبری همایش‌ها و جلسه‌های پیچیده برای مشتریان One10 را بر عهده می‌گیرد. بودجه، تأمین‌کنندگان، زمان‌بندی، تیم‌ها و اجرای کامل رویداد را مدیریت می‌کند.

باز کردن
One10

مدیر رویداد، برنامه‌های تشویقی

One10

رویدادهای تشویقی مجازی و حضوری One10 را مدیریت کنید. هماهنگی امور اجرایی، ثبت‌نام، بودجه، گزارش‌دهی و ارتباط با مشتریان را بر عهده بگیرید.

باز کردن
BD

متخصص رویدادها و نمایشگاه‌های تجاری منطقه EMEA

BD

رویدادها و نمایشگاه‌های تجاری فناوری سلامت BD را در سراسر اروپا، خاورمیانه و آفریقا برنامه‌ریزی و اجرا کنید. بودجه، فروشندگان، تدارکات، تبلیغات، رعایت مقررات و عملکرد رویداد را هماهنگ کنید.

باز کردن
DaVita Kidney Care

رویداد استخدام تکنسین مراقبت از بیمار — اورنج سیتی

DaVita Kidney Care

زیر نظر RN، مراقبت عملی دیالیز را به بیماران DaVita مبتلا به مرحله نهایی بیماری کلیه ارائه دهید. درمان‌ها را پایش کنید، از تجهیزات نگهداری کنید و از بیماران پشتیبانی کنید.

باز کردن