LogoFresh Jobs Ahead
Five Star Solutions
Five Star Solutions
1.001 – 5.000 Medewerkers
GezondheidszorgReizenVerzekeringen
Five Star Solutions levert uitbestede customer-experience- en contactcenterdiensten aan organisaties die behoefte hebben aan schaalbare en veilige supportactiviteiten. De teams combineren ervaren klantenservicemedewerkers met CX-technologie en intelligente automatisering om klantenservice, technische ondersteuning, dispatching, gegevensinvoer, bedrijfscontinuïteit en AI-gestuurde selfservice te bieden. Het bedrijf ondersteunt klanten in de gezondheidszorg, fintech, retail, reisbranche, overheid en verzekeringen met onshore-, nearshore- en offshoreleveringsmodellen en workflows die zijn ontworpen voor gereguleerde omgevingen, waaronder activiteiten die zijn afgestemd op SOC 2, PCI en HIPAA.
LinkedIn
Vacatures bij het bedrijf

Medewerker patiëntenfacturatie op afstand

Help patiënten met zorgbetalingen, factuurvragen, verzekeringscontroles en vragen over claims in een functie op afstand. Verwerk betalingen en los accountproblemen op met EMR- en facturatiesystemen.

USVerenigde StatenALAlabamaFLFloridaIDIdahoIAIowaKSKansasLALouisianaMIMichiganMSMississippiMOMissouriNENebraskaNVNevadaNCNorth CarolinaNDNorth DakotaOHOhioOKOklahomaPAPennsylvaniaSCSouth CarolinaSDSouth DakotaTNTennesseeTXTexasUTUtahVAVirginiaWVWest VirginiaWIWisconsinWYWyoming
$ 15 / uur
Op afstandVoltijdMediorSeniorVereiste Taal: EngelsFacturatiespecialist

Beschrijving

  • Verwerk telefonische betalingen van patiënten volgens de richtlijnen voor financiële verantwoordelijkheid
  • Stel betalingsregelingen voor patiënten op en beheer deze
  • Zorg voor nauwkeurige transacties, dossiers en patiëntgegevens
  • Leg aantekeningen bij claims, accountsaldi en factureringsresultaten uit aan patiënten
  • Controleer, beoordeel en actualiseer verzekeringsgegevens
  • Werk verzekeringsgegevens bij in het EMR en dien openstaande of gecorrigeerde claims opnieuw in
  • Leg de coördinatie van verzekeringsuitkeringen, eigen risico's, medeverzekering, eigen bijdragen, indieningstermijnen en afgewezen claims uit
  • Meld afwijkingen en werk samen met interne teams om factureringsproblemen op te lossen
  • Bekijk accountgeschiedenissen om oorzaken van zorgen over facturen en betalingen vast te stellen
  • Adviseer over vervolgstappen en oplossingen die in overeenstemming zijn met het beleid
  • Werk met facturatiesystemen, EMR-platforms, hulpmiddelen en referentiemateriaal
  • Gebruik meerdere systemen tegelijk terwijl u patiënten helpt
  • Voldoe aan vereisten voor documentatie, privacy, beveiliging en HIPAA
  • Houd u aan de toegewezen roosters en blijf tijdens werktijden beschikbaar
  • Volg de vereiste klanttraining en neem deel aan aanvullende trainingen en cross-training
  • Bied professionele, verantwoordelijke, empathische en patiëntgerichte service

Vereisten

  • Ervaring in klantenservice of een callcenter is vereist
  • Ervaring met zorgfacturatie, verzekeringen of claims heeft sterk de voorkeur
  • Ervaring met betalingsverwerking of financiële transacties heeft de voorkeur
  • Een middelbareschooldiploma of GED is vereist
  • Technische vaardigheid met EMR-systemen en standaard computertoepassingen
  • In staat om zelfstandig te werken in een omgeving op afstand of virtuele omgeving
  • Engels kunnen spreken, lezen, schrijven en begrijpen
  • Een achtergrondcontrole is vereist volgens de toepasselijke wetgeving
  • Sterke mondelinge en schriftelijke communicatievaardigheden
  • Analytische probleemoplossende vaardigheden en oog voor detail
  • Goed begrip van zorgfacturatie en verzekeringsconcepten
  • In staat om complexe factureringsinformatie patiëntvriendelijk uit te leggen
  • Comfortabel met het gelijktijdig gebruik van meerdere systemen en hulpmiddelen
  • Georganiseerde, zelfstandige en samenwerkingsgerichte werkstijl
  • Beschikbaarheid voor toegewezen werktijden tussen 7.00 en 19.00 uur CST, van maandag tot en met vrijdag

Voordelen

  • Het startsalaris omvat een toeslag van $1 per uur voor nacht- en weekenddiensten
  • Betaalde training, doorgaans gedurende twee weken
  • Een voltijds rooster van 40 uur per week
  • Recht op arbeidsvoorwaarden vanaf de eerste dag van de maand na 60 dagen
  • Werkregeling op afstand
  • Doorlopende aanvullende training en mogelijkheden voor cross-training

Gerelateerde vacatures

McKesson

AI Full-Stacksoftware-engineer

McKesson
Sponsor voor H1B-visumAdviesGezondheidszorgLogistiek
USVerenigde StatenOHOhioHybrideVoltijdJuniorMediorVereiste Taal: EngelsFull-stack engineerSoftware-engineer
AWSAzureDockerGoogle Cloud PlatformJavaScriptKubernetesNode.jsPythonPyTorchTensorFlow

Bouw bij McKesson LLM-aangedreven zorgsoftware, waaronder systemen voor retrieval-augmented generation en AI-agenten. Ontwikkel datapipelines en cloudapplicaties die nieuwe en bestaande producten AI-mogelijkheden geven.

Openen
Serko Ltd.

Principal Engineer agentische AI-toepassingen – Serko (remote in de VS)

Serko Ltd.
201 – 500 Medewerkers
AdviesLogistiekReizen
USVerenigde StatenCACaliforniëWAWashington
$ 168.000 – $ 240.000 / jaar
Op afstandVoltijdLeadVereiste Taal: EngelsFull-stack engineerSoftware-engineer
JavaScriptNode.jsPythonTypeScript

Bepaal de architectuur voor schaalbare agentische AI binnen Serko’s wereldwijde platform voor zakenreizen en onkostenbeheer. Bouw betrouwbare LLM-systemen, runtime-omgevingen en observability-infrastructuur.

Openen