Five Star Solutions
Five Star Solutions
Five Star Solutions poskytuje outsourcingové služby v oblasti zákazníckej skúsenosti a kontaktných centier organizáciám, ktoré potrebujú škálovateľné a bezpečné podporné operácie. Jej tímy spájajú skúsených pracovníkov zákazníckych služieb s technológiami pre zákaznícku skúsenosť a inteligentnou automatizáciou, aby poskytovali starostlivosť o zákazníkov, technickú podporu, dispečing, zadávanie údajov, kontinuitu podnikania a samoobslužné služby s podporou umelej inteligencie. Spoločnosť podporuje klientov v oblasti zdravotnej starostlivosti, fintechu, maloobchodu, cestovného ruchu, verejnej správy a poisťovníctva, pričom využíva onshore, nearshore aj offshore modely poskytovania služieb a pracovné postupy navrhnuté pre regulované prostredia vrátane operácií zosúladených so štandardmi SOC 2, PCI a HIPAA.

Pracovník fakturácie pacientov na diaľku

Pomáhajte pacientom s platbami za zdravotnú starostlivosť, otázkami k fakturácii, overovaním poistenia a otázkami k nárokom na poistné plnenie na diaľku. Spracúvajte transakcie a riešte problémy s účtami pomocou systémov EMR a fakturačných systémov.

Popis

  • Prijímajte platby pacientov telefonicky v súlade so zásadami finančnej zodpovednosti
  • Zriaďujte a spravujte platobné plány pacientov
  • Dbajte na presnosť transakcií, záznamov a údajov o pacientoch
  • Vysvetľujte pacientom poznámky k poistným nárokom, zostatky na účtoch a výsledky fakturácie
  • Overujte, kontrolujte a aktualizujte údaje o poistení
  • Aktualizujte poistné záznamy v systéme EMR a opätovne podávajte čakajúce alebo opravené nároky
  • Vysvetľujte koordináciu poistného krytia, odpočítateľné položky, spoluúčasť, doplatky, lehoty na podanie a zamietnuté nároky
  • Upozorňujte na nezrovnalosti a spolupracujte s internými tímami pri riešení problémov s fakturáciou
  • Kontrolujte históriu účtov a zisťujte príčiny problémov s fakturáciou a platbami
  • Odporúčajte ďalšie kroky a riešenia v súlade so zásadami
  • Pracujte s fakturačnými systémami, platformami EMR, nástrojmi a referenčnými materiálmi
  • Pri pomoci pacientom používajte viacero systémov súčasne
  • Dodržiavajte požiadavky na dokumentáciu, ochranu súkromia, bezpečnosť a HIPAA
  • Dodržiavajte pridelený rozvrh a počas pracovného času buďte k dispozícii
  • Absolvujte požadované školenie klienta a zúčastňujte sa ďalších školení a krížového zaškoľovania
  • Poskytujte profesionálne, zodpovedné, empatické služby zamerané na pacienta

Požiadavky

  • Vyžadujú sa skúsenosti so zákazníckym servisom alebo prácou v call centre
  • Skúsenosti s fakturáciou v zdravotníctve, poistením alebo poistnými nárokmi sú výraznou výhodou
  • Skúsenosti so spracovaním platieb alebo finančných transakcií sú výhodou
  • Vyžaduje sa stredoškolské vzdelanie alebo ekvivalent GED
  • Technická zdatnosť pri práci so systémami EMR a bežnými počítačovými aplikáciami
  • Schopnosť pracovať samostatne na diaľku alebo vo virtuálnom prostredí
  • Schopnosť hovoriť, čítať, písať a rozumieť po anglicky
  • Vyžaduje sa previerka minulosti v súlade s platnými zákonmi
  • Dobré ústne a písomné komunikačné schopnosti
  • Analytické schopnosti pri riešení problémov a dôsledný zmysel pre detail
  • Dobrá znalosť pojmov súvisiacich s fakturáciou v zdravotníctve a poistením
  • Schopnosť vysvetľovať zložité informácie o fakturácii zrozumiteľným jazykom pre pacientov
  • Istota pri súčasnom používaní viacerých systémov a nástrojov
  • Organizovaný, samostatný a tímový pracovný prístup
  • Dostupnosť pracovať v pridelených hodinách medzi 7:00 a 19:00 CST, od pondelka do piatka

Benefity

  • Počiatočná mzda zahŕňa príplatok 1 USD za hodinu za nočné a víkendové zmeny
  • Platené školenie, ktoré zvyčajne trvá dva týždne
  • Pracovný úväzok na plný čas, 40 hodín týždenne
  • Nárok na benefity vzniká prvý deň mesiaca po uplynutí 60 dní
  • Práca na diaľku
  • Priebežné možnosti ďalšieho školenia a krížového zaškoľovania

Súvisiace pracovné ponuky

Motorola Solutions

Stážista v programe co-op – softvérový inžinier

Motorola Solutions

Pridajte sa k Motorola Solutions ako stážista v programe co-op a podieľajte sa na vývoji a testovaní cloudových systémov na správu zariadení. Budete pracovať na funkciách webových frameworkov a mikroslužieb pre technológie verejnej bezpečnosti.

Otvoriť
Labcorp

Seniorný vedúci softvérový vývojový inžinier

Labcorp

Veďte softvérové inžinierstvo v spoločnosti Labcorp a vyvíjajte cloudové riešenia, mikroslužby a riešenia umelej inteligencie v podnikovom rozsahu. Usmerňujte modernizáciu a kvalitu inžinierskej práce v technologických systémoch zdravotníctva.

Otvoriť
MGM Resorts International

Senior softvérový inžinier II, mobilná aplikácia

MGM Resorts International

Vedie front-endové inžinierstvo webových stránok a mobilných aplikácií MGM Resorts pre hostí a formuje architektúru, výkon aj dodávku riešení. Usmerňuje iniciatívy naprieč tímami a mentoruje front-endových inžinierov.

Otvoriť
Radiant

Hlavný softvérový inžinier backendu pre AI infraštruktúru

Radiant
51 – 200 Zamestnanci
B2BPodnikUmelá inteligencia

Veďte architektúru backendu pre orchestráciu GPU, systémy na obsluhu inferencie a API Radiant AI Cloud. Stanovujte technické štandardy a mentorujte inžinierov naprieč tímami.

Otvoriť
Elevance Health

Hlavný cloudový inžinier pre AI/ML

Elevance Health

Vedie vývoj produkčných agentov AI, cloudových platforiem a nástrojov FinOps pre zdravotníctvo spoločnosti Elevance Health. Hybridná pozícia sa zameriava na bezpečnú podnikovú architektúru a transformáciu aplikácií.

Otvoriť