Five Star Solutions
Five Star Solutions
1.001 – 5.000 Zaposlenici
OsiguranjePutovanjaZdravstvena skrb
Five Star Solutions pruža outsourcing usluge korisničkog iskustva i kontaktnih centara organizacijama kojima su potrebne skalabilne i sigurne operacije podrške. Njihovi timovi spajaju iskusne agente korisničke službe s tehnologijom za korisničko iskustvo i inteligentnom automatizacijom kako bi pružili korisničku podršku, tehničku podršku, dispečerske usluge, unos podataka, kontinuitet poslovanja i samoposlužne usluge omogućene umjetnom inteligencijom. Tvrtka podržava klijente u zdravstvu, fintechu, maloprodaji, putovanjima, državnoj upravi i osiguranju, uz onshore, nearshore i offshore modele pružanja usluga te radne tijekove osmišljene za regulirana okruženja, uključujući operacije usklađene sa standardima SOC 2, PCI i HIPAA.

Referent za naplatu pacijenata na daljinu

Pružajte pacijentima podršku pri plaćanju zdravstvenih usluga, pitanjima o naplati, provjeri osiguranja i upitima o odštetnim zahtjevima, radeći na daljinu. Obrađujte transakcije i rješavajte probleme s računima pomoću EMR-a i sustava za naplatu.

Opis

  • Telefonski primajte uplate pacijenata u skladu s pravilima o financijskoj odgovornosti
  • Uspostavljajte i održavajte planove otplate pacijenata
  • Vodite računa o točnosti transakcija, evidencije i podataka o pacijentima
  • Objašnjavajte pacijentima bilješke uz odštetne zahtjeve, stanja računa i ishode naplate
  • Provjeravajte, pregledavajte i ažurirajte podatke o osiguranju
  • Ažurirajte evidenciju osiguranja u EMR-u i ponovno podnosite neriješene ili ispravljene zahtjeve
  • Objašnjavajte koordinaciju osiguranja, odbitke, suosiguranje, participacije, rokove za podnošenje i odbijene zahtjeve
  • Uočavajte odstupanja i surađujte s internim timovima na rješavanju problema s naplatom
  • Pregledavajte povijest računa kako biste utvrdili uzroke problema s naplatom i plaćanjem
  • Preporučujte sljedeće korake i rješenja u skladu s pravilima
  • Radite sa sustavima za naplatu, EMR platformama, alatima i referentnim materijalima
  • Istodobno koristite više sustava dok pomažete pacijentima
  • Ispunjavajte zahtjeve za dokumentaciju, privatnost, sigurnost i HIPAA-u
  • Pridržavajte se dodijeljenog rasporeda i budite dostupni tijekom radnog vremena
  • Završite obveznu obuku za klijenta i sudjelujte u dodatnim obukama i obuci za druge poslove
  • Pružajte profesionalnu, odgovornu, empatičnu uslugu usmjerenu na pacijenta

Zahtjevi

  • Potrebno je iskustvo u korisničkoj službi ili pozivnom centru
  • Iskustvo u zdravstvenoj naplati, osiguranju ili odštetnim zahtjevima velika je prednost
  • Iskustvo s obradom plaćanja ili financijskih transakcija prednost je
  • Potrebna je završena srednja škola ili GED
  • Tehnička osposobljenost za rad s EMR sustavima i standardnim računalnim aplikacijama
  • Sposobnost samostalnog rada na daljinu ili u virtualnom okruženju
  • Sposobnost govora, čitanja, pisanja i razumijevanja engleskog jezika
  • Potrebna je provjera prošlosti u skladu s važećim zakonima
  • Izražene usmene i pisane komunikacijske vještine
  • Analitičke vještine rješavanja problema i velika pažnja posvećena detaljima
  • Dobro poznavanje pojmova iz zdravstvene naplate i osiguranja
  • Sposobnost objašnjavanja složenih informacija o naplati jezikom razumljivim pacijentima
  • Sigurnost pri istodobnom korištenju više sustava i alata
  • Organiziran, samostalan i suradnički način rada
  • Dostupnost za rad u dodijeljenim satima između 7:00 i 19:00 CST, od ponedjeljka do petka

Pogodnosti

  • Početna plaća uključuje dodatak od 1 USD po satu za noćni rad i rad vikendom
  • Plaćena obuka, koja obično traje dva tjedna
  • Puno radno vrijeme, 40 sati tjedno
  • Pravo na pogodnosti ostvaruje se prvog dana u mjesecu nakon 60 dana
  • Rad na daljinu
  • Stalne mogućnosti dodatne obuke i obuke za druge poslove

Povezani poslovi

Winning Assistants LLC

Prodajni stručnjak za zaključivanje velikih poslova

Winning Assistants LLC
51 – 200 Zaposlenici
LogistikaMarketingSavjetovanje

Prodajte usluge virtualnih asistenata tvrtke Winning Assistants kvalificiranim poduzetnicima, liječnicima i voditeljima klinika. Vodite prodajne razgovore, upravljajte praćenjem kontakata i naplatom te predajte nove klijente timu za realizaciju usluga.

Otvori
FAAC Simply automatic.

Asistent za razvoj prodaje

FAAC Simply automatic.
1.001 – 5.000 Zaposlenici
LogistikaUgostiteljstvoZdravstvena skrb

Razvijajte prodaju automatizacijskih rješenja tvrtke FAAC France pronalaženjem kupaca, savjetovanjem poslovnih korisnika i dijeljenjem tehničkog znanja o proizvodima. Pratite inovacije u industriji i aktivnosti konkurencije kako biste prilagodili prodajne ponude.

Otvori
Precoa

Prodajni predstavnik za pogrebne usluge — Sun City West, Arizona

Precoa

Gradite odnose s obiteljima u Arizoni koje unaprijed planiraju troškove pogreba i svoje posljednje želje. Precoa osigurava unaprijed dogovorene sastanke, osiguranje za planiranje pogreba i marketinške resurse koji podupiru prodajni proces.

Otvori
Helpware

Privremeni predstavnik korisničke podrške u back officeu, hibridni rad u Guadalajari

Helpware
1.001 – 5.000 Zaposlenici
LogistikaMarketingSavjetovanje

Podržavajte kupce internetske trgovine u Guadalajari na privremenom hibridnom radnom mjestu u korisničkoj podršci. Odgovarajte na upite e-poštom i tekstualnim porukama, rješavajte probleme i poboljšavajte iskustvo kupaca.

Otvori