LogoFresh Jobs Ahead
Zendesk
Zendesk
5 001 – 10 000 Työntekijät
H1B-viisumin sponsoriKonsultointiLogistiikkaMarkkinointi
Zendesk kehittää asiakaspalvelu- ja myyntiohjelmistoja, joiden avulla organisaatiot voivat hallita keskusteluja, tukipyyntöjä ja asiakassuhteita yhdessä integroidussa ympäristössä. Sen alusta yhdistää viestit, reaaliaikaisen keskustelun, tekoälyyn perustuvan automaation, tietosuojan ja tietoturvan työkalut sekä asiakaspalvelijan työtilan, mikä antaa tiimeille joustavia tapoja järjestää palvelutoimintojaan niiden kasvaessa. Zendesk tarjoaa myös asiantuntijapalveluja ja koulutusresursseja, ja sen ilmoittamia painopisteitä ovat henkilökohtaiset asiakaskohtaamiset, integroidut työnkulut, monimuotoisuus ja osallisuus sekä kestävä kehitys.
LinkedIn
Yrityksen työpaikat

Alusta-arkkitehtuurin johtaja

Johda Zendeskissä maailmanlaajuista yhteyskeskusratkaisujen arkkitehtitiimiä ja määritä yritysasiakasratkaisujen suuntaa. Suunnittele AWS:n, Amazon Connectin, Zendesk-tuotteiden ja tekoälyn varaan rakentuvia arkkitehtuureja.

USYhdysvallatCAKaliforniaNVNevadaNYNew YorkPAPennsylvaniaTXTexasWAWashingtonWIWisconsin
317 000 $ – 475 000 $ / vuosi
HybridityöKokoaikainenJohtavaVaadittu Kieli: englantiBackend-insinööriOhjelmistoinsinööri
AWSPilvi

Kuvaus

  • Johda ja kehitä maailmanlaajuisesti hajautettua ratkaisuarkkitehtien tiimiä.
  • Määritä AWS:n, Amazon Connectin, Zendesk-tuotteiden, yritysjärjestelmien ja tekoälypalvelujen varaan rakennettavien ratkaisujen tekninen suunta.
  • Määrittele tietoturvan, luotettavuuden, integraatioiden ja ylläpidettävyyden standardit.
  • Osallistu suoraan asiakastilaisuuksiin, monimutkaisiin teknisiin päätöksiin, prototyyppien ja esittelyjen tekemiseen sekä konseptitodistusten laatimiseen.
  • Ohjaa teknistä kartoitusta ja ratkaisujen suunnittelua asiakkaiden johtajien, liiketoimintavastaavien ja teknisten tiimien kanssa.
  • Selitä arkkitehtuurivalinnat, kompromissit, riskit ja liiketoimintahyödyt.
  • Edusta yhteyskeskustiimiä johtoryhmien tapaamisissa, asiakastilaisuuksissa, alan tapahtumissa ja analyytikkotilaisuuksissa.
  • Tee yhteistyötä myynnin, tuotehallinnan, tuotekehityksen, asiakaspalvelun, palvelutiimien, kumppanien ja markkinoinnin kanssa.
  • Luo teknisiä ja johtotason suhteita AWS:ään ja muihin strategisiin kumppaneihin.
  • Aseta painopisteet, kehitä uudelleenkäytettäviä arkkitehtuureja ja esittelyjä sekä välitä kentältä saadut havainnot ja resurssitarpeet ylimmälle johdolle.

Vaatimukset

  • Sinulla on vähintään 10 vuoden kokemus ratkaisuarkkitehtuurista, teknisestä ennakkomyynnistä, myyntitekniikasta tai yritysasiakkaille suunnatusta teknisestä konsultoinnista.
  • Sinulla on vähintään viiden vuoden kokemus teknisten, asiakasrajapinnassa toimivien ammattilaisten johtamisesta ja kehittämisestä.
  • Sinulla on vähintään viiden vuoden kokemus yhteyskeskusteknologioista, kuten Amazon Connectista, CCaaS-alustoista tai yhteyskeskusintegraatioista.
  • Sinulla on käytännön kokemusta AWS:stä ja Amazon Connectista.
  • Olet suunnitellut yritystason yhteyskeskusratkaisuja ja integraatioita, jotka kattavat CRM-järjestelmät, puhelintoiminnan, työvoimanhallinnan, API-rajapinnat ja pilvipalvelut.
  • Olet johtanut vaativia asiakastilaisuuksia ja esitellyt teknisiä suosituksia ylimmälle johdolle tai C-tason johtajille.
  • Sinulla on kandidaatin tutkinto tai vastaava käytännön kokemus.
  • Sinulla on kokemusta eri alueilla ja aikavyöhykkeillä toimivien hajautettujen tiimien johtamisesta.
  • Sinulla on AWS Solutions Architect- tai Amazon Connect -sertifiointi tai asiaankuuluvaa Amazon Connect -koulutusta tai osaamismerkkejä.
  • Olet siirtänyt vanhoja yhteyskeskusalustoja pilveen ja suunnitellut ääni- ja monikanavaisia työnkulkuja.
  • Tunnet SIP:n, WebRTC:n, API-rajapinnat ja tapahtumapohjaisen arkkitehtuurin.
  • Sinulla on kokemusta yhteyskeskusten tekoälystä, automaatiosta, analytiikasta tai työvoimanhallinnan ominaisuuksista.
  • Sinulla on koodaus- tai skriptauskokemusta prototyyppien tekemisestä ja teknisestä validoinnista.
  • Olet puhunut alan tapahtumissa, pitänyt analyytikkotilaisuuksia tai edustanut teknistä organisaatiota julkisesti.

Edut

  • Saatavilla voi olla bonuksia, etuja tai muita kannustimia.
  • Hybridityö ja mahdollisuus työskennellä osan viikosta etänä.
  • Mahdollisuuksia verkostoitua, tehdä yhteistyötä ja oppia Zendeskin toimistoilla.
  • Vammaisille hakijoille ja vammautuneille veteraaneille on saatavilla kohtuullisia mukautuksia.

Samankaltaiset työpaikat

Vercel

Rahoitusdatan johtava data-insinööri

Vercel
201 – 500 Työntekijät
H1B-viisumin sponsoriPilvilaskentaSaaSWeb 3
USYhdysvallatCAKaliforniaNYNew York
264 000 $ – 396 000 $ / vuosi
HybridityöKokoaikainenJohtavaVaadittu Kieli: englantiOhjelmistoinsinööri
AWSAzureERPETLGoogle Cloud PlatformKafka

Rakenna Vercelin rahoitusdatan alusta laskutukseen, liikevaihtoon, ennustamiseen ja vaatimustenmukaisuuteen. Johda Kafka-, ClickHouse-, Tinybird- ja Snowflake-järjestelmiä, jotka tukevat tarkkaa talousraportointia.

Avaa
Drata

Staff-tuoteinsinööri, kolmannen osapuolen riskienhallinta

Drata
201 – 500 Työntekijät
KyberturvallisuusSaaSVaatimustenmukaisuus
USYhdysvallatCAKalifornia
165 000 $ – 270 000 $ / vuosi
HybridityöKokoaikainenJohtavaVaadittu Kieli: englantiFull-stack-insinööriOhjelmistoinsinööri
JavaScriptNode.jsReactTypeScript

Rakenna tekoälypohjaisia kolmannen osapuolen riskienhallinnan työnkulkuja Dratan vaatimustenmukaisuusalustalle. Johda integraatiot, julkaisut ja tuotantotulokset alusta loppuun.

Avaa
Crowe

Microsoft Dynamics 365 -tekninen pääarkkitehti

Crowe
5 001 – 10 000 Työntekijät
H1B-viisumin sponsoriElintarvikkeet ja juomatKonsultointiValmistus
USYhdysvallatCAKaliforniaCTConnecticutFLFloridaILIllinoisKYKentuckyMAMassachusettsMIMichiganNJNew JerseyNYNew YorkOHOhioTNTennesseeTXTexasVTVermont
142 900 $ – 301 300 $ / vuosi
HybridityöKokoaikainenSeniorJohtavaVaadittu Kieli: englantiBackend-insinööriOhjelmistoinsinööri
Azure

Johdat Dynamics 365-, Power Platform-, Azure- ja integraatioratkaisujen arkkitehtuuria ja toimitusta Crowen asiakkaille. Ohjaat teknistä työtä kartoituksesta käyttöönottoon, vianmääritykseen ja julkaisun jälkeiseen tukeen.

Avaa
BridgeBio

Kliinisten tietokantajärjestelmien pääohjelmoija

BridgeBio
201 – 500 Työntekijät
H1B-viisumin sponsoriBioteknologiaLääkkeetTerveydenhuolto
USYhdysvallat
172 000 $ – 188 600 $ / vuosi
HybridityöKokoaikainenJohtavaVaadittu Kieli: englantiOhjelmistoinsinööri
Google Cloud PlatformPythonSQLTableauVault

Johda kliinisten tietokantojen ohjelmointia sekä EDC-järjestelmien ja datan tarkastelutyökalujen kehittämistä BridgeBion harvinaissairausohjelmissa. Hyödynnä SASia, SQL:ää ja kliinisen datan standardeja tutkimustiimien työssä.

Avaa