City National Bank of Florida
City National Bank of Florida
City National Bank of Florida یک مؤسسه مالی مستقر در فلوریداست که از طریق خدمات بانکداری شخصی و تجاری، وام‌دهی و مدیریت ثروت به افراد و کسب‌وکارها خدمت‌رسانی می‌کند. این مؤسسه تخصص خود در بازار محلی را با پشتیبانی شخصی‌سازی‌شده برای مشتریانی ترکیب می‌کند که امور مالی روزمره، نیازهای تأمین مالی و اهداف مالی بلندمدت خود را مدیریت می‌کنند. این بانک به‌عنوان کارفرمایی در بخش بانکداری و امور مالی، فرصت‌هایی مرتبط با طیف گسترده‌ای از خدمات مالی و فعالیت‌های مشتری‌محور ارائه می‌دهد.

سرپرست ارشد خدمات مشتریان، سیتی نشنال بانک فلوریدا

هدایت خدمات مشتریان در زمینه روابط بانکی، سپرده‌ها، وام‌ها و پذیرش مشتریان جدید در سیتی نشنال بانک فلوریدا. درخواست‌های حساب و وام را پردازش کنید، مسائل خدماتی را حل کنید و با مدیران روابط و تیم‌های بانک هماهنگ باشید.

توضیحات

  • درخواست‌های مدیران روابط و کارشناسان خدمات مشتریان را در سامانه‌های مناسب پردازش کنید.
  • تراکنش‌ها را در محدوده اختیارات امضای تعیین‌شده انجام دهید.
  • برای حفظ مشتریان و رضایت آنان، به پرسش‌های مربوط به سپرده و وام پاسخ دهید.
  • برای ارائه خدمات دقیق و پاسخ‌گو، پیشاپیش با مشتریان تماس بگیرید.
  • درخواست‌های مربوط به خدمات وام را مدیریت کنید؛ از جمله پرداخت‌های پیش‌پرداخت، تسویه‌ها، صورت‌حساب‌ها، مسائل صورتحساب‌گیری، بیمه، حساب امانی و بیمه سیل.
  • با افتتاح و پردازش حساب‌ها، محصولات و خدمات، از پذیرش مشتریان جدید پشتیبانی کنید.
  • به‌عنوان رابط اصلی خدمات‌رسانی عمل کنید و شناختی دقیق از روابط با مشتریان داشته باشید.
  • اسناد و افشاگری‌های مربوط به حساب سپرده را صادر و دریافت کنید.
  • با بخش‌های بانکداری الکترونیکی، مدیریت خزانه‌داری و خدمات کارت نقدی هماهنگ باشید.
  • پرونده‌های خانوار را ایجاد و نگهداری کنید و ترکیب‌های تحلیلی را تنظیم کنید.
  • درخواست‌های سفارش چک را به تیم پشتیبانی PCG ارجاع دهید.
  • در محدوده مجاز درباره اضافه‌برداشت تصمیم بگیرید و تصمیم‌ها را ثبت کنید.
  • کارت‌های امضای مفقودشده و سایر اسناد حساب سپرده را دریافت کنید.
  • درخواست‌های BSA/RFI، یادآوری‌های معوق وام و پرداخت‌های دیرکردِ مربوط را پیگیری و تکمیل کنید.
  • اسناد حساب را در محل‌های مناسب بارگذاری کنید.
  • مسائل حل‌نشده را به مدیر روابط ارجاع دهید.
  • اختلاف‌های Reg E را رسیدگی کنید و موارد کلاهبرداری، اختلاف‌های مربوط به چک، خطاهای پردازش چک و فعالیت‌های Aithent را حل‌وفصل کنید.
  • درخواست‌های حساب سپرده را مدیریت کنید؛ از جمله نگهداری CIS، اصلاحات CIP، بستن حساب، تغییر نشانی و امضاکننده، و بررسی سپرده.
  • موارد استثنایی ارجاع‌شده از سوی عملیات سپرده را حل کنید.
  • برای مدیران روابط نامه، ایمیل و گزارش تهیه کنید.
  • پرونده‌های مشتریان را سازمان‌دهی و نگهداری کنید.
  • از محصولات به‌روز بمانید، نیازهای مشتریان را شناسایی کنید، محصولات بانک را به‌صورت مکمل عرضه کنید و مشتریان را به بخش وام‌دهی یا مدیریت خزانه‌داری ارجاع دهید.
  • درباره فعالیت‌ها، مسائل و فرصت‌های مشتریان با بخش‌های بانک و مدیران روابط هماهنگ باشید.
  • در بازدیدهای حضوری از مشتریان و بررسی روابط شرکت کنید.
  • از سیاست‌ها و رویه‌های عملیاتی، نظارتی و امنیتی پیروی کنید.

شرایط لازم

  • ۸ تا ۱۰ سال تجربه در خدمات مشتریان داشته باشید؛ تجربه رهبری تیم در خدمات مالی مزیت محسوب می‌شود.
  • دانش عمیقی از محصولات بانکی داشته باشید.
  • توانایی مدیریت نیازهای پیچیده خدمات مشتریان را نشان دهید.
  • به‌صورت شفاهی و کتبی، روشن و حرفه‌ای ارتباط برقرار کنید.
  • رفتاری خوشایند و دوستانه داشته باشید و با تغییر سازگار شوید.
  • مهارت قوی در گوش‌دادن، توجه به جزئیات و تصمیم‌گیری داشته باشید.
  • در محیطی پرسرعت به‌طور مؤثر کار کنید.
  • خلاقانه فکر کنید و ایده‌های نوآورانه ارائه دهید.
  • در کار با رایانه، از جمله مجموعه Microsoft Office، مهارت بالایی داشته باشید.
  • تجربه کار با سامانه‌های ایجاد وام مزیت محسوب می‌شود.
  • مدرک کاردانی در کسب‌وکار یا رشته‌ای مرتبط داشته باشید؛ ترکیب معادلِ تحصیلات و تجربه حرفه‌ای مرتبط نیز ممکن است پذیرفته شود.

فرصت‌های شغلی مرتبط

PerkinElmer

مهندس ارشد کنترل پروژه، زیست‌تولید

PerkinElmer

با زمان‌بندی یکپارچه، پیش‌بینی هزینه، داشبوردها و گزارش‌دهی عملکرد از پروژه‌های زیست‌تولید و علوم زیستی Project Farma در PerkinElmer پشتیبانی کنید. با تیم‌های مشتری در محل پروژه‌ها در سراسر ایالات متحده همکاری کنید.

باز کردن
Axle Energy

طراح ارشد محصول

Axle Energy
۱۱ – ۵۰ کارکنان
B2BSaaSانرژی

به‌عنوان نخستین طراح محصول Axle Energy، تجربه‌های کاربری، سامانه‌های طراحی و هویت بصری را شکل دهید. در ساخت نرم‌افزاری برای کربن‌زدایی از سامانه انرژی کمک کنید.

باز کردن
The AES Corporation

سرپرست ارشد آموزش فنی، انرژی تجدیدپذیر

The AES Corporation
۵٬۰۰۱ – ۱۰٬۰۰۰ کارکنان
انرژیانرژی تجدیدپذیرپایداری

هدایت آموزش تکنسین‌های خورشیدی، بادی و باتری AES را بر عهده بگیرید و برنامه‌ها و محتوای فنی انرژی تجدیدپذیر را توسعه دهید. آموزش OEM را هماهنگ کنید و با آموزش عملی و سامانه‌های یادگیری مقیاس‌پذیر از عملیات میدانی پشتیبانی کنید.

باز کردن
NVIDIA

مهندس ارشد راستی‌آزمایی طراحی تراشه – PCIe Gen7

NVIDIA

تراشه‌های ارتباطی پرسرعت NVIDIA، از جمله طراحی‌های PCIe Gen7، را راستی‌آزمایی کنید. با تیم‌های طراحی، ریزمعماری، میان‌افزار، تولید و راستی‌آزمایی همکاری کنید.

باز کردن
Motorola Solutions

کارآموز همکار مهندسی نرم‌افزار

Motorola Solutions

به‌عنوان کارآموز همکار مهندسی نرم‌افزار در Motorola Solutions، سامانه‌های مدیریت دستگاه مبتنی بر ابر را توسعه و آزمایش کنید. روی قابلیت‌های چارچوب‌های وب و ریزخدمت‌ها برای فناوری‌های ایمنی عمومی کار کنید.

باز کردن
NVIDIA

مهندس ارشد نرم‌افزار، انتقال RDMA — NVIDIA

NVIDIA

الگوریتم‌های انتقال RDMA با کارایی بالا برای شبکه‌های هوش مصنوعی، ابر، HPC و ذخیره‌سازی توسعه دهید. از نیازهای شبکه‌ای شرکت‌های سراسر جهان پشتیبانی کنید.

باز کردن
Labcorp

مهندس ارشد راهبر توسعه نرم‌افزار

Labcorp

در Labcorp رهبری مهندسی نرم‌افزار را بر عهده بگیرید و راهکارهای ابری، ریزخدمات و هوش مصنوعی را در مقیاس سازمانی توسعه دهید. راهنمای نوسازی و ارتقای کیفیت مهندسی در سامانه‌های فناوری سلامت باشید.

باز کردن
Emerson

مهندس محصول، پشتیبانی اتوماسیون صنعتی

Emerson

از محصولات نگهداری پیش‌بینانه و اتوماسیون صنعتی امرسون پشتیبانی کنید؛ مشکلات فنی را تشخیص دهید و قابلیت اطمینان را بهبود ببخشید. به مشتریان و تیم‌های پشتیبانی در سراسر جهان کمک کنید.

باز کردن
MGM Resorts International

مهندس ارشد نرم‌افزار II، اپلیکیشن موبایل

MGM Resorts International

هدایت مهندسی فرانت‌اند وب‌سایت‌ها و اپلیکیشن‌های موبایل MGM Resorts برای مهمانان را بر عهده بگیرید و در شکل‌دهی معماری، کارایی و تحویل نقش داشته باشید. ابتکارهای بین‌تیمی را هدایت کنید و راهنمای مهندسان فرانت‌اند باشید.

باز کردن
Radiant

مهندس ارشد بک‌اند نرم‌افزار، زیرساخت هوش مصنوعی

Radiant
۵۱ – ۲۰۰ کارکنان
B2Bسازمانهوش مصنوعی

معماری بک‌اند هماهنگ‌سازی GPU، سامانه‌های ارائه استنتاج و APIهای ابر هوش مصنوعی Radiant را هدایت کنید. استانداردهای فنی را تعیین کنید و مهندسان چند گروه را راهنمایی کنید.

باز کردن