Resolv Global
Resolv Global
۵۱ – ۲۰۰ کارکنان
B2Bاستخداممشاوره
Resolv Global یک شرکت برون‌سپاری فرایندهای کسب‌وکار و تأمین نیروی انسانی است که به کسب‌وکارها کمک می‌کند خدمات مشتری، پشتیبانی فنی و عملیات پشتیبانی اداری را در مقیاس گسترده ارائه دهند. تیم‌های چندزبانه این شرکت در شش مرکز ارائه خدمات و مکان‌های دورکار فعالیت می‌کنند، از بیش از ۱۸ زبان پشتیبانی می‌کنند و مدل‌های خدمات ترکیبی، کار از خانه و خدمات ۲۴ ساعته ارائه می‌دهند. این شرکت با ترکیب تخصص نیروی انسانی و فناوری، به مشتریان سازمانی، از جمله سازمان‌های فهرست Fortune 500، کمک می‌کند در بازارهای بین‌المللی به مشتریان خود خدمت‌رسانی کنند.

نماینده خدمات مشتری مراقبت‌های سلامت به‌صورت دورکاری در مکزیک

نماینده خدمات مشتری دوزبانه به اعضای طرح‌های سلامت در مکزیک درباره پرسش‌های مربوط به حمل‌ونقل کمک می‌کند. این موقعیت قراردادی دورکاری شامل پاسخ‌گویی به تماس‌های ورودی، مدیریت داده‌های منطبق با PHI و ارجاع مسائل است.

توضیحات

  • به تماس‌های ورودی اعضای طرح سلامت و نمایندگان مجاز پاسخ دهید
  • نیازهای مشتریان را از طریق شنیدن دقیق و ارتباط حرفه‌ای شناسایی کنید
  • راهنمایی دقیق درباره خدمات حمل‌ونقل موجود ارائه دهید
  • با صبر، همدلی و حرفه‌ای‌گری به پرسش‌ها و نگرانی‌ها رسیدگی کنید
  • داده‌های مشتریان را به‌طور دقیق ثبت و به‌روزرسانی کنید
  • استانداردهای تعیین‌شده عملکرد و کیفیت را محقق کنید
  • اطلاعات سلامت حفاظت‌شده را مطابق HIPAA و سایر الزامات انطباق مدیریت کنید
  • مسائل مربوط به حمل‌ونقل و خدمات را به تیم رهبری مناسب ارجاع دهید
  • در آموزش و مربی‌گری تعیین‌شده به‌طور کامل مشارکت کنید
  • تمام دوره‌های الزامی انطباق و آموزش را تکمیل کنید
  • در طول آموزش و مربی‌گری، رفتار و ظاهر حرفه‌ای خود را حفظ کنید
  • در آموزش‌ها و جلسات الزامی با دوربین روشن حضور داشته باشید

شرایط لازم

  • حداقل شش ماه تجربه در مرکز تماس‌های ورودی یا تجربه قابل انتقال در حوزه مراقبت‌های سلامت
  • تسلط حرفه‌ای به هر دو زبان انگلیسی و اسپانیایی
  • توانایی‌های قوی در ارتباط نوشتاری و شفاهی
  • مهارت ورود دقیق داده‌ها با توجه جدی به جزئیات
  • توانایی سازگاری سریع در محیطی با حجم بالای تماس
  • اعتمادبه‌نفس در مدیریت تعاملات دشوار یا عاطفی با مشتریان
  • سبک ارتباطی مؤدبانه و حرفه‌ای
  • توانایی کار مستقلانه هم‌زمان با متعادل‌سازی اولویت‌های رقیب
  • آشنایی عملی با Microsoft Teams، Outlook و Word
  • حفظ ظاهر و رفتار حرفه‌ای الزامی است
  • آمادگی برای حضور با دوربین در طول آموزش و جلسات الزامی
  • حضور منظم و وقت‌شناسی قابل اعتماد
  • سرعت دانلود حدود ۸۰ تا ۱۰۰ مگابیت‌برثانیه
  • سرعت آپلود حدود ۱۲ تا ۲۰ مگابیت‌برثانیه
  • فضای کاری آرام و بدون حواس‌پرتی در ساعات برنامه‌ریزی‌شده
  • نداشتن تعهدات متعارضی که بتواند ساعات کاری برنامه‌ریزی‌شده را مختل کند
  • تجهیزات شخصی مناسب برای انجام این نقش
  • رایانه Windows 11؛ رایانه‌های Mac پشتیبانی نمی‌شوند
  • ۱۶ گیگابایت RAM
  • دو نمایشگر
  • وب‌کم و هدست USB سیمی
  • پردازنده Intel i5 یا بهتر
  • اینترنت فیبر نوری متصل از طریق Ethernet سیمی
  • راهکار برق پشتیبان
  • Microsoft Teams و Office 365
  • رزومه ارسال‌شده به زبان انگلیسی
  • تکمیل همه مراحل استخدام، شامل بررسی رزومه، پرسش‌نامه پیش‌غربالگری، مصاحبه ویدیویی یک‌طرفه، مصاحبه پیش‌غربالگری و بررسی سوابق

مزایا

  • پرداخت هفتگی با تسویه معوق
  • کار کاملاً دورکاری از مکزیک
  • آموزش و مربی‌گری ارائه می‌شود
  • ارزیابی تناسب فرهنگی ممکن است بخشی از فرایند انتخاب باشد

فرصت‌های شغلی مرتبط

Centorrino Technologies

متخصص مدیریت ریسک دورکار — استرالیا

Centorrino Technologies

برای سازمان‌های تحت نظارت استرالیا سامانه مدیریت ریسک پیاده‌سازی کنید و نیازهای حاکمیتی را به پیکربندی، آزمون، گزارش‌دهی و پذیرش تبدیل کنید. در سراسر چرخه پیاده‌سازی، درباره داده‌های ریسک، کنترل‌ها و گزارش‌دهی اجرایی با ذی‌نفعان همکاری کنید.

باز کردن
Koin

تحلیلگر ریسک جونیور

Koin
۲۰۱ – ۵۰۰ کارکنان
SaaSامنیتفین‌تک

درخواست‌های اعتباری را در Koin بررسی کنید و درباره تراکنش‌های مشکوک و تقلب تحقیق کنید. سیاست‌های ریسک را اجرا کنید، اطلاعات مشتریان را بررسی کنید و به خودکارسازی فرایندهای عملیاتی کمک کنید.

باز کردن
Marsh McLennan

مشاور خسارت، مسئولیت و املاک — سیدنی (ترکیبی)

Marsh McLennan

خسارت‌های مسئولیت عمومی، غرامت حرفه‌ای و املاک را برای مشتریان دولت محلی مارش استرالیا مدیریت کنید. این موقعیت ترکیبی در سیدنی شامل بررسی، تعیین ذخایر، هزینه‌ها و مذاکره است.

باز کردن
Hunt St

هماهنگ‌کننده امور اداری و حسابداری دورکار

Hunt St

از فیلیپین به‌صورت دورکار کار کنید و در امور صورتحساب، مطالبات، امور اداری منابع انسانی و ثبت سوابق به یک کسب‌وکار خدمات صنعتی در استرالیا کمک کنید.

باز کردن
PetroApp

حسابرس فاکتور دورکار در مصر

PetroApp
۵۱ – ۲۰۰ کارکنان
انرژیحمل‌ونقل

پترو‌اپ برای بررسی دقت فاکتورها، رعایت مقررات، اسناد پشتیبان و مغایرت‌ها، حسابرس فاکتور استخدام می‌کند. این موقعیت به‌صورت دورکار در مصر است.

باز کردن
State Street

رئیس امور حقوقی آسیا-اقیانوسیه

State Street

راهبرد حقوقی کسب‌وکار مدیریت دارایی استیت استریت اینوستمنت منیجمنت در آسیا-اقیانوسیه را رهبری کنید. در زمینه توزیع نهادی، مقررات، محصولات و عملیات فرامرزی مشاوره دهید.

باز کردن
General Motors

پژوهشگر ارشد هوش مصنوعی مولد، مدل‌های جهان

General Motors

پژوهش درباره مدل‌های جهان مبتنی بر انتشار برای خودروهای خودران جنرال موتورز را رهبری کنید. با پژوهش در مقیاس بزرگ، هوش مصنوعی مولد، شبیه‌سازی و خودرانی سطح ۳ را پیش ببرید.

باز کردن
Brandlight

سرپرست ارشد محتوا در برندلایت

Brandlight
۱۱ – ۵۰ کارکنان
SaaSبازاریابیمشاوره

رهبری دیدگاه‌سازی مدیران، روایت‌گری مبتنی بر پژوهش و توزیع محتوا در برندلایت را بر عهده بگیرید. برای مخاطبان بازاریابی سازمانی، روایت‌هایی درباره دیده‌شدن در هوش مصنوعی بسازید.

باز کردن
Mercor

ردتیم‌گر ایمنی هوش مصنوعی

Mercor
۵۱ – ۲۰۰ کارکنان

مرکور به‌دنبال ردتیم‌گری در حوزه ایمنی هوش مصنوعی است تا مدل‌های پیشرو را با پرامپت‌های خصمانه بیازماید. این کار بر یافتن ضعف‌ها و کمک به شرکای آزمایشگاه‌های هوش مصنوعی برای بهبود هم‌راستایی، تاب‌آوری و ایمنی مدل متمرکز است.

باز کردن
Mercor

تیم قرمز ایمنی هوش مصنوعی

Mercor
۵۱ – ۲۰۰ کارکنان

با شناسایی آسیب‌پذیری‌ها و ارزیابی رفتار پرخطر مدل‌ها، روی سامانه‌های پیشرفته هوش مصنوعی آزمایش تیم قرمز انجام دهید. برای آزمایشگاه‌های همکار مرکور پرامپت‌های خصمانه طراحی کنید و به مستندسازی یافته‌های ایمنی کمک کنید.

باز کردن