Humana
Humana
Humana یک شرکت فعال در زمینه مراقبت‌های بهداشتی و بیمه سلامت است که بر بهبود پیامدهای سلامت برای افراد، جوامع و نظام گسترده‌تر مراقبت‌های بهداشتی تمرکز دارد. فعالیت‌های این شرکت شامل طرح‌های Medicare Advantage از نوع HMO، PPO و PFFS است که به گروه‌هایی مانند سالمندان و اعضای نیروهای نظامی خدمات ارائه می‌کنند. Humana همچنین بر ایجاد محیط کاری فراگیر تأکید دارد؛ محیطی که بر احساس تعلق، احترام متقابل و فرصت مشارکت کارکنان در مأموریت سلامت‌محور شرکت استوار است.

متخصص ارشد بهبود فرایند در هیومانا — دورکاری در ایالات متحده

هیومانا برای یک موقعیت دورکاری در ایالات متحده، متخصص ارشد بهبود فرایند استخدام می‌کند تا کیفیت داده‌های ارائه‌دهندگان و عملیات مطالبات را بهبود دهد. این شغل شامل تحلیل فرایند، گزارش‌دهی عملکرد، حل مسئله، نوسازی و پشتیبانی عملیاتی است.

توضیحات

  • داده‌های ارائه‌دهندگان و فرایندهای مطالبات را از نظر شکاف‌ها، ریسک‌ها، روندها و فرصت‌های بهبود بررسی کنید
  • تعویق‌های روزانه مطالبات، گردش‌کارها و مسائل عملیاتی مرتبط با وابستگی‌های داده‌های ارائه‌دهندگان را مدیریت کنید
  • بهبودهایی را که کارایی، دقت، کیفیت و ثبات را تقویت می‌کنند پیشنهاد و اجرا کنید
  • برای ارزیابی عملکرد و هدایت کار بهبود، شاخص‌ها، گزارش‌ها و تحلیل علل ریشه‌ای ایجاد کنید
  • برای حل مسئله، آزمون، خودکارسازی و بهبود فرایند با تیم‌های عملیات، فرایند و محصول همکاری کنید
  • از آزمون پذیرش کاربر، آموزش و ارتباطات مرتبط با تغییرات فرایند و سیستم پشتیبانی کنید
  • در جریان الزامات VA CCN، سیستم‌های ارائه‌دهندگان و عملیات مطالبات باشید
  • به حفظ نظارت فرایندی منطبق با مقررات و مؤثر کمک کنید
  • وظایف اضافی محول‌شده از سوی سرپرست را در حمایت از اهداف شرکت انجام دهید
  • در طرح‌های نوسازی و بهبود مستمر پشتیبان TRICARE و الزامات دولتی، با شرکای عملیات، کسب‌وکار و فناوری همکاری کنید
  • در صورت نیاز، برای آموزش یا جلسات گاهی به دفاتر هیومانا سفر کنید

شرایط لازم

  • حداقل پنج سال تجربه در عملیات مطالبات، داده‌های ارائه‌دهندگان، بهبود فرایند یا عملیات خدمات درمانی
  • تجربه در ایجاد شاخص‌ها، گزارش‌ها و تحلیل‌های عملکرد برای بهبود عملیاتی
  • تجربه در ارزیابی فرایندهای کسب‌وکار، تعیین علل ریشه‌ای و پیشنهاد یا اجرای بهبودها
  • خودراهبر، دقیق و قادر به اولویت‌بندی حجم کار
  • توانایی قوی در ارتباطات کتبی و شفاهی
  • توانایی ارائه یافته‌ها و پیشنهادها به شرکای کسب‌وکار و مدیران
  • مهارت‌های سازمانی قوی، با توانایی مدیریت اولویت‌های متعارض، رعایت مهلت‌ها و کار مستقل
  • مهارت در سیستم‌های کسب‌وکار، ابزارهای گزارش‌دهی و Microsoft Office، به‌ویژه Excel و PowerPoint
  • مهارت در ابزارهای گزارش‌دهی و داشبورد مورد استفاده در بخش
  • توجه زیاد به جزئیات و مهارت‌های تفکر انتقادی
  • توانایی تفسیر داده‌ها، تشخیص روندها و حل مسائل عملیاتی با پیچیدگی متوسط
  • تابعیت ایالات متحده الزامی است
  • باید تأییدیه دریافت مجوز امنیتی دولتی از طریق National Background Investigation Services (NBIS) را کسب کنید
  • نباید در حال حاضر در پورتوریکو سکونت داشته باشید
  • مدرک کارشناسی ترجیح داده می‌شود
  • دانش یا تجربه قوی در کار با مجموعه‌داده‌های بزرگ و پیچیده، از جمله پرس‌وجو و تفسیر داده‌ها با SQL یا PL/SQL
  • دانش یا تجربه در برنامه‌های VA یا TRICARE ترجیح داده می‌شود
  • تجربه قبلی در طراحی گردش‌کار و بهینه‌سازی فرایندهای کسب‌وکار ترجیح داده می‌شود
  • توانایی یادگیری یک سیستم پردازش پیچیده

مزایا

  • طرح مشوق پاداش مرتبط با عملکرد شرکت و/یا فرد
  • پوشش پزشکی
  • پوشش دندان‌پزشکی
  • پوشش بینایی
  • طرح پس‌انداز بازنشستگی 401(k)
  • مرخصی با حقوق
  • تعطیلات شرکت
  • تعطیلات شخصی
  • مرخصی والدین با حقوق
  • مرخصی مراقبتی با حقوق
  • پوشش ازکارافتادگی کوتاه‌مدت
  • پوشش ازکارافتادگی بلندمدت
  • بیمه عمر
  • ترتیب کاری دورکاری
  • برای حفاظت از اطلاعات PHI و HIPAA، فضای کاری اختصاصی در خانه الزامی است
  • الزامات خدمات اینترنت برای کارکنان دورکار