هماهنگ‌کننده موقت تولید، گرافیک ورزشی
Warner Bros. Discovery
برای پلتفرم‌های تلویزیونی و دیجیتال Warner Bros. Discovery گرافیک ورزشی، پویانمایی و محتوای چندرسانه‌ای بسازید. دانش فوتبال را در پروژه‌های شبکه‌های اجتماعی و وب به کار بگیرید.
باز کردن
Zymego یک پلتفرم مدیریت نوبت مبتنی بر وب برای درمانگاه‌ها و بیماران آن‌ها می‌سازد. اگر نوبتی زودتر در یک درمانگاه خالی شود، این سرویس می‌تواند به بیماران اطلاع دهد و امکان تأیید آن نوبت را فراهم کند؛ این کار به کاهش زمان انتظار کمک می‌کند و در عین حال تغییر یا لغو نوبت را نیز پشتیبانی می‌کند. این پلتفرم با روندهای رزرو نوبت درمانگاه‌ها سازگار است، نیازی به دانلود اپلیکیشن از سوی بیماران ندارد و برای تأیید هویت از BankID استفاده می‌کند. Zymego که در سال ۲۰۲۰ تأسیس شد، یک شرکت نرم‌افزار به‌عنوان خدمت در حوزه سلامت است و به صدها درمانگاه و بیش از ۳۰۰٬۰۰۰ بیمار خدمات ارائه می‌دهد.
مدیر ارشد موفقیت مشتری
رهبری فرایند آغاز همکاری، حفظ مشتریان و رشد حساب‌های مشتریان سلامت‌فناوری Zymego را بر عهده بگیرید. با خودکارسازی هوشمند به سازمان‌های سلامت کمک کنید زمان انتظار را کاهش دهند.
توضیحات
- با مشتریان و تیم‌های داخلی، فرایند آغاز همکاری و پیاده‌سازی برای مشتریان را هدایت کنید.
- اهداف، ساختار سازمانی و گردش‌کار هر مشتری را بشناسید و آن‌ها را به اقدام‌ها و گام‌های بعدی روشن تبدیل کنید.
- میزان پذیرش، استفاده از محصول و ارزش دریافتی مشتری را پیگیری کنید و به مشتریان کمک کنید بیشترین بهره را از Zymego ببرند.
- خطرها، چالش‌ها و موانع را زود شناسایی کنید و برای رفع آن‌ها پیش ببرید.
- به‌عنوان مشاوری قابل‌اعتماد، بینش‌ها، پیشنهادها و دیدگاه خود را به اشتراک بگذارید.
- پیگیری‌های ساختارمند و مرورهای منظم مشتری، از جمله Value Reviews و QBRs، را برگزار کنید.
- فرصت‌های رشد و گسترش در حساب‌های موجود را شناسایی کنید و پیگیر آن‌ها باشید.
- به پرسش‌ها و نیازهای پشتیبانی مشتریان رسیدگی کنید و در صورت نیاز تیم‌های Product، Tech یا دیگر تیم‌ها را درگیر کنید.
- داده‌های مشتریان، خطرها، فعالیت‌ها و گام‌های بعدی را مرتب و به‌روز نگه دارید.
- بینش‌های مشتریان را ثبت کنید و برای بهبود محصول و گردش‌کار به کار ببرید.
- به توسعه و گسترش فرایندها و شیوه‌های کاری Customer Success کمک کنید.
- با تیم‌های Customer Success، Sales، Product و Tech از نزدیک همکاری کنید.
شرایط لازم
- چند سال تجربه در Customer Success یا نقشی دیگر با ارتباط مستقیم با مشتری و مسئولیت کامل حساب مشتری.
- تجربه مدیریت و توسعه روابط B2B با مشتریان در گذر زمان.
- تجربه راهنمایی مشتری در تمام مسیر، از آغاز همکاری تا دستیابی به ارزش و مشارکت بلندمدت.
- راحتی در استفاده از داده‌ها و بینش‌های مشتری برای تعیین اولویت‌ها، پیگیری و تصمیم‌گیری.
- تجربه کار مستقل با مشتریان پیچیده و گروه‌های ذی‌نفع.
- اعتمادبه‌نفس در گفت‌وگوهای راهبردی و اجرایی.
- توانایی مدیریت هم‌زمان چند مشتری، فعالیت و اولویت.
- مسئولیت‌پذیری و توان پیشبرد مستقل مسائل.
- توانایی ایجاد روابط قابل‌اعتماد با طیفی از ذی‌نفعان.
- استعداد فنی قوی و توانایی یادگیری سریع محصولات و سامانه‌های دیجیتال.
- علاقه‌مند به انتقال تجربه و مشارکت در رشد تیم.
- علاقه‌مند به کار در شرکتی در حال رشد که فرایندها و شیوه‌های کاری آن پیوسته تکامل می‌یابند.
- تسلط به زبان سوئدی و انگلیسی در گفتار و نوشتار.
- مزیت محسوب می‌شود: تجربه در SaaS، HealthTech یا کسب‌وکار پیچیده B2B دیگر.
- مزیت محسوب می‌شود: تجربه همکاری با سازمان‌های سلامت یا کسب‌وکارهای دیگر با ساختار ذی‌نفعان پیچیده.
- مزیت محسوب می‌شود: پیشینه بالینی یا حوزه سلامت، مانند پرستاری، پزشکی، دندان‌پزشکی یا حرفه‌ای دیگر در حوزه سلامت.
مزایا
- نقشی کلیدی در شرکتی سلامت‌فناوری با رشد سریع.
- فرهنگی مبتنی بر همکاری، نوآوری و کار معنادار.
- فرصتی چشمگیر برای اثرگذاری بر توسعه بخش Customer Success.
- فرصت کمک به ایجاد روش‌های کاری ساختارمندتر، داده‌محور و مقیاس‌پذیر.
- دفتر استکهلم با امکان کار به‌صورت ترکیبی.
- شش هفته مرخصی.
- بازنشستگی شغلی.
- بیمه درمانی.
- فرصت آزمودن ایده‌ها و به چالش کشیدن روش‌های موجود کار.
فرصت‌های شغلی مرتبط
کارشناس مرکز تماس دورکار، خدمات مشتری و فروش
Grupo A365
پروPEN ۱٬۶۰۰ – PEN ۱٬۸۰۰ / ماه
دورکاریتمام‌وقتجونیورمدرک دانشگاهی لازم نیستزبان مورد نیاز: اسپانیایینماینده مرکز تماساز راه دور به مشتریان شرکت مخابراتی انتل خدمات ارائه دهید. از طریق تلفن و کانال‌های دیجیتال به پرسش‌ها پاسخ دهید و محصولات را بفروشید.
باز کردن
تحلیلگر خدمات مشتری – IFM Investors
IFM Investors
استرالیاترکیبیتمام‌وقتجونیورسطح متوسطزبان مورد نیاز: انگلیسیخدمات روابط با مشتریاننماینده خدمات مشتریاندر IFM Investors، مدیر جهانی دارایی، در گزارش‌دهی به مشتریان، تراکنش‌های سرمایه و پرسش‌های عملیاتی پشتیبانی کنید. به بهبود دقت گزارش‌ها، کارایی عملیات و تجربه مشتری کمک کنید۔
باز کردن
متخصص پشتیبانی فناوری اطلاعات دورکار (نرم‌افزار سلامت) — فیلیپین
Sourcefit
فیلیپیندورکاریتمام‌وقتجونیورسطح متوسطمدرک دانشگاهی لازم نیستزبان مورد نیاز: انگلیسیپشتیبانی فناوری اطلاعاتبه کاربران فناوری سلامت، پشتیبانی اولیه تلفنی برای ویندوز و نرم‌افزار ارائه دهید. پرسش‌های مربوط به برنامه را حل کنید، تیکت‌ها را در CRM ثبت کنید و مسائل فنی را ارجاع دهید.
باز کردن
کارشناس پشتیبانی فناوری اطلاعات دورکار در آفریقای جنوبی
Remote Recruitment
افریقای جنوبیR ۲۳٬۰۰۰ – R ۲۵٬۰۰۰ / ماه
دورکاریتمام‌وقتسطح متوسطارشدزبان مورد نیاز: انگلیسیپشتیبانی فناوری اطلاعاتاز آفریقای جنوبی، پشتیبانی سطح اول فناوری اطلاعات را به‌صورت دورکاری ارائه دهید و درخواست‌ها، دسترسی به حساب‌ها و مشکلات دستگاه‌ها را پیگیری کنید. به تیمی مستقر در بریتانیا بپیوندید و در ساعات کاری بریتانیا کار کنید.
باز کردن
نماینده فروش و خدمات مشتری مرکز تماس دورکار
Grupo A365پروPEN ۱٬۲۳۰ / ماه
دورکاریتمام‌وقتجونیورمدرک دانشگاهی لازم نیستزبان مورد نیاز: اسپانیایینماینده مرکز تماسموقعیت فروش دورکار برای رسیدگی به تماس‌های فروش مکمل و خدمات مشتریان انتل شیلی. تماس‌ها و فرصت‌های فروش را مدیریت کنید، به اهداف عملکردی برسید و در جلسات آموزشی کوتاه شرکت کنید.
باز کردن
نماینده فروش مرکز تماس دورکار – ارتقای خدمات Claro
Grupo A365از پرو کار دورکاری انجام دهید، به مشتریان Claro مشاوره دهید و ارتقای خدمات را بفروشید. سابقه کار در مرکز تماس لازم نیست؛ آموزش با حقوق و کمیسیون نامحدود ارائه می‌شود.
باز کردن
نماینده فروش بیمه در مرکز تماس دورکار
Grupo A365A365 برای مرکز تماس بیمه دندان‌پزشکی خود نمایندگان فروش دورکار استخدام می‌کند. این نقش شامل تماس با مشتریان، توضیح پوشش بیمه، مشاوره به متقاضیان و نهایی‌کردن فروش است؛ کمیسیون سقف ندارد.
باز کردن
مشاور فروش مرکز تماس دورکار – ارتقای کلارو
Grupo A365از راه دور به مشتریان کلارو درباره ارتقای گسترده بسته‌ها مشاوره دهید و فروش انجام دهید. تجربه قبلی لازم نیست؛ آموزش، کمیسیون نامحدود و کمک‌هزینه اینترنت ارائه می‌شود.
باز کردن
نماینده مرکز تماس دورکار – انتل، پرو
Grupo A365پروPEN ۱٬۵۰۰ – PEN ۲٬۰۰۰ / ماه
دورکاریتمام‌وقتجونیورمدرک دانشگاهی لازم نیستزبان مورد نیاز: اسپانیایینماینده مرکز تماسبرای شرکت مخابراتی انتل، از راه دور به مشتریان پشتیبانی ارائه دهید. در شیفت‌های عصرِ چرخشی کار کنید.
باز کردن