Zymego
Zymego
Zymego, klinikler ve hastaları için web tabanlı bir randevu yönetim platformu geliştirir. Bir klinikte daha erken bir randevu saati boşaldığında hizmet hastaları bilgilendirip bu saati onaylamalarını sağlar; böylece bekleme sürelerinin azaltılmasına yardımcı olurken randevuların yeniden planlanmasını ve iptalini de destekler. Kliniklerin randevu iş akışlarına uyum sağlar, hastaların uygulama indirmesini gerektirmez ve kimlik doğrulaması için BankID kullanır. 2020 yılında kurulan Zymego, yüzlerce kliniğe ve 300.000’den fazla hastaya hizmet veren bir sağlık teknolojileri SaaS şirketidir.

Kıdemli Müşteri Başarı Yöneticisi

Zymego’nun sağlık teknolojisi müşterileri için işe alım, elde tutma ve hesap büyümesi süreçlerine liderlik edin. Sağlık kuruluşlarının akıllı otomasyonla bekleme sürelerini azaltmasına yardımcı olun.

Açıklama

  • Müşteriler ve şirket içi ekiplerle müşteri işe alım ve uygulama süreçlerine liderlik edin.
  • Her müşterinin hedeflerini, organizasyonunu ve iş akışlarını öğrenin; bunları net eylemlere ve sonraki adımlara dönüştürün.
  • Ürünün benimsenmesini, kullanımını ve müşteriye sağladığı değeri takip ederek müşterilerin Zymego’dan en iyi şekilde yararlanmasına yardımcı olun.
  • Riskleri, zorlukları ve engelleri erkenden belirleyin ve çözüme kavuşturulmalarını sağlayın.
  • Güvenilir bir danışman olarak içgörülerinizi, önerilerinizi ve bakış açınızı paylaşın.
  • Değer değerlendirmeleri ve QBR’ler dâhil olmak üzere planlı müşteri takipleri ve düzenli değerlendirmeler yürütün.
  • Mevcut müşteri hesaplarında büyüme ve genişleme fırsatlarını belirleyin ve değerlendirin.
  • Müşteri sorularını ve destek ihtiyaçlarını ele alın; gerektiğinde Ürün, Teknik veya diğer ekipleri sürece dâhil edin.
  • Müşteri verilerini, riskleri, faaliyetleri ve sonraki adımları düzenli ve güncel tutun.
  • Müşteri içgörülerini toplayıp ürün ve iş akışı iyileştirmelerine dönüştürün.
  • Müşteri Başarısı süreçlerinin ve uygulamalarının geliştirilmesine ve yaygınlaştırılmasına katkı sağlayın.
  • Müşteri Başarısı, Satış, Ürün ve Teknik ekipleriyle yakın çalışın.

Gereksinimler

  • Müşteri Başarısı veya uçtan uca hesap sorumluluğu gerektiren müşteri odaklı başka bir rolde birkaç yıllık deneyim.
  • B2B müşteri ilişkilerini uzun vadede yönetme ve geliştirme deneyimi.
  • Müşterileri işe alımdan değer elde etmeye ve uzun vadeli iş ortaklığına kadar tüm yolculuk boyunca yönlendirme deneyimi.
  • Öncelikleri belirlemek, takip etmek ve karar almak için verileri ve müşteri içgörülerini kullanabilme.
  • Karmaşık müşteriler ve paydaş gruplarıyla bağımsız çalışma deneyimi.
  • Stratejik ve operasyonel görüşmelerde kendine güven.
  • Birden fazla müşteriyi, faaliyeti ve önceliği aynı anda yönetebilme.
  • Sorumluluk üstlenir ve konuları bağımsız olarak ilerletir.
  • Farklı paydaşlarla güvene dayalı ilişkiler kurabilme.
  • Güçlü teknik yatkınlık ve dijital ürünleri ve sistemleri hızlı öğrenebilme.
  • Deneyimlerini paylaşmaya ve ekibin gelişimine katkıda bulunmaya istekli olma.
  • Süreçlerin ve uygulamaların gelişmeye devam ettiği büyüyen bir şirkette çalışmaktan keyif alma.
  • İsveççe ve İngilizceyi akıcı düzeyde sözlü ve yazılı kullanabilme.
  • Tercihen SaaS, Sağlık Teknolojileri veya başka bir karmaşık B2B işletmesinde deneyim.
  • Tercihen sağlık kuruluşlarıyla veya paydaş yapısı karmaşık başka işletmelerle çalışma deneyimi.
  • Tercihen hemşirelik, tıp, diş hekimliği veya başka bir sağlık mesleği gibi klinik ya da sağlık alanında geçmiş.

Yan Haklar

  • Hızla büyüyen bir sağlık teknolojisi şirketinde kilit bir rol.
  • İş birliği, yenilikçilik ve anlamlı çalışmalarla şekillenen bir kurum kültürü.
  • Müşteri Başarısı fonksiyonunun gelişimini etkilemek için önemli bir fırsat.
  • Daha yapılandırılmış, veriye dayalı ve ölçeklenebilir çalışma biçimleri oluşturmaya katkı sağlama imkânı.
  • Hibrit çalışma seçeneğiyle Stockholm ofisinde çalışma.
  • Altı hafta yıllık izin.
  • İş yeri emeklilik planı.
  • Sağlık sigortası.
  • Fikirleri deneme ve mevcut çalışma biçimlerine meydan okuma fırsatı.

İlgili İş İlanları

Centorrino Technologies

Uzaktan k risk yönetimi uzmanı — Avustralya

Centorrino Technologies

Düzenlemeye tabi Avustralya kuruluşları için risk yönetimi sistemi uygulayın; yönetişim ihtiyaçlarını yapılandırma, test, raporlama ve benimseme süreçlerine dönüştürün. Risk verileri, kontroller ve üst yönetim raporlaması konularında paydaşlarla uygulama yaşam döngüsünün her aşamasında çalışın.

Aç
Mercor

Yapay Zekâ Güvenliği Red Team Uzmanı

Mercor
51 – 200 Çalışanlar

Mercor, öncü modelleri düşmanca istemlerle sınayacak bir yapay zekâ güvenliği red team uzmanı arıyor. İş, zayıflıkları bulmaya ve yapay zekâ laboratuvarı iş ortaklarının model uyumunu, dayanıklılığını ve güvenliğini geliştirmesine yardımcı olmaya odaklanıyor.

Aç
Mercor

Yapay Zekâ Güvenliği Red Team Uzmanı

Mercor
51 – 200 Çalışanlar

Mercor iş ortağı laboratuvarları için öncü yapay zekâ sistemlerini red team testlerine tabi tutun; açıkları ortaya çıkarın ve yüksek riskli model davranışlarını değerlendirin. Saldırgan istemler tasarlayın ve güvenlik bulgularının belgelenmesine katkıda bulunun.

Aç